京东外卖回应退款不退券BUG：平台承担全部损失
12月9日消息，网传京东外卖“随心囤”昨晚出现“退款不退券”BUG，部分用户购买京东外卖 100 张券后申请全额退款，平台只收回了 1 张券，剩余 99 张还在用户账户。
@京东外卖对此事进行了回应：“快速修复系统故障期间，最让我们感到温暖的，是许多用户主动退回了优惠券。谢谢大家的温暖，也谢谢大家对京东外卖的信任和支持。我们将对这些用户一一联系致谢，并送上心意。因平台责任已出餐的商家，平台也将承担全部损失。”
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