2025年,被广泛视为“AI普惠元年”,人工智能技术正以前所未有的深度与广度,渗透至经济社会各个领域。以保险行业为例,从智能核保到精准理赔,从场景定制到客户服务,AI技术正在重构保险价值链的全链路环节。
1月16日,保准牛十周年暨保险AI创新峰会隆重举行。本届峰会以“共筑保险全栈AI生态,引领场景定制新纪元”为主题,期间公司正式发布了自主研发的保险AI全栈生态。

该生态源于保准牛十年间在真实场景中的持续沉淀与深度洞察,系统化构建了覆盖产品定制、核保风控、理赔服务、企业运营与营销触达的全链路智能化闭环,不仅标志着保准牛在“AI+保险”融合进程中迈入体系化、平台化、场景化的新阶段,也进一步巩固了其在保险科技领域的行业引领地位。
一、捷投:重塑保险供给方式
传统保险产品定制流程复杂、周期长,难以满足用户高度个性化的风险需求,为此保准牛通过融合生成式AI与低代码产品工厂能力,推出捷投·智能保险定制引擎。

用户仅需向AI清晰描述保障需求与特殊要求,系统即可实时解析语义,动态组合保险责任,自动生成保险产品方案,并支持在线购买。
该系统大幅缩短定制周期、降低沟通成本,可实现保险产品从“标准化供给”到“个性化实时生成”的跨越,推动保险服务向“按需定制、即时响应”演进。
二、智鉴:穿透关联洞察隐性风险
在企业风险评估中,传统关系型数据库难以识别跨主体、跨时序的复杂风险关联。
保准牛创新融合图数据库与大模型技术,构建动态风控引擎,立体化呈现企业画像,实现对风险的穿透识别。

“智鉴”系统可为销售、核保、理赔环节等提供关联视角的风险评估,提升行业风险识别的前瞻性与精准度。
三、澄析与谛审:重构理赔决策体系 面对理赔案件复杂、风险隐蔽、人工审核负荷大的痛点,保准牛研发理赔智能中枢——澄析与谛审,它不仅是分析工具,更是融合生成式AI对话与深度量化分析的“决策大脑”。

系统集成大语言模型、多模态分析与推理引擎,不仅能自动抽取文本信息,更具备逻辑推演与案情时序重构能力,可深度挖掘医疗诊断与事故描述,识别欺诈模式;同时支持从宏观赔付趋势分析到微观个案排查的全链条对话式交互,赋能理赔人员高效完成业务策略优化与风险管控。
该系统将重新定义理赔服务的价值标准:让理赔更透明、精准、高效,推动行业理赔体验与风控水平双重提升。
四、恒驭:打造企业级数字员工生态
企业内部存在大量重复、低效的流程作业,如财务对账、数据录入、多系统协同等,挤占员工创新精力,保准牛推出企业级数字员工生成与编排平台——恒驭·流程自动化引擎。

系统深度融合生成式AI与RPA技术,支持通过自然语言对话快速构建、部署数字人员工,7×24小时无差错执行规则化任务,实现业务流程从“人驱动”到“自动化+智能协同”的转变。
恒驭不仅解放人力、提升运营效率,更推动企业向“AI+岗位”组织模式演进,激活全员创新潜能。
五、妙创:赋能保险内容品牌建设
保险从业者在内容创作中常面临专业性强、合规要求高、多平台适配难等挑战,保准牛打造了全栈式智能内容工作台——妙创·内容生成工作台。

该内容平台可基于多模态生成式AI与保险行业知识库,实现从创意生成、文图一体化制作到合规审核、多风格排版的全流程智能化,并且支持切换多种人设视角,助力保险人快速产出兼具专业性与传播力的内容,强化个人品牌与客户信任链接。
妙创系统作为保险营销的“内容副驾驶”,可显著降低创作成本,提升内容转化效率。
六、玄擎:驱动可持续模型创新 为应对企业构建垂直小模型过程中的数据管理、模型迭代、训练稳定与评估决策等挑战,保准牛打造AI全域智算底座——玄擎。

平台采用云原生架构与异构算力调度技术,向下屏蔽底层硬件差异,向上提供从数据处理、模型训练到推理部署的全栈MLOps能力,并支持异构算力调度与全景化模拟推演。
玄擎不仅是技术工具平台,更为保险业务的持续AI创新提供稳健、高效的工程化支撑。
此外,该AI全栈生态还包括了通核•智能核保引擎、明勘·多模风险雷达、善销•数字展业平台,为投核保、风险勘查、销售展业等环节深度赋能,全面驱动保险业务在新时代的高速稳健发展。
此次发布的AI全栈生态,全部源自保准牛旗下的小善AI实验室,其命名寓含“不以善小而不为”的信念与追求。这一体系化布局深度融合业务场景、贯通前后端能力,不仅是保准牛“让技术无处不在,让技术化为无形,让技术更向善”核心理念的生动实践,也清晰彰显了公司推动科技向善、赋能行业进化的长期愿景。

未来,随着技术持续进化与应用场景不断拓宽,保准牛AI全栈生态将为行业提供一个可落地、可扩展、可持续的“AI+保险”实践范本,以科技驱动保险普惠与行业进化,最终构建一个更加智能、透明、可信的保险新生态。



