女子驾特斯拉高速行驶遇全车断电,售后建议“剩100公里去充电”
2月7日晚,从上海往台州方向的高速上,一辆2022款特斯拉Model Y在距离嵊州服务区仅约2公里时,突然失去动力,全车断电。车主陈女士清楚记得,失控前,屏幕上的续航数字还显示着大约72公里。
事后,特斯拉售后初步解释为“电池状态不稳定”,同时建议高速行驶应在电量剩余100公里时就充电。该建议引发广泛争议,不少车主认为,表显70多公里、距离服务区仅2公里,已属于合理规划范围。
记者注意到,此类高速断电并非孤例,此前已有其他特斯拉车主遭遇类似全车断电、车门车窗失控的情况,部分故障被售后判定为控制模块问题。随着早期新能源车辆陆续进入脱保期,电控系统稳定性、长期可靠性及售后责任界定等问题开始集中显现。
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