苹果回应iPhone 18 Pro 面容 ID 严重 bug：软件更新将修复_快讯

苹果回应iPhone 18 Pro 面容 ID 严重 bug：软件更新将修复

2026-09-29 10:48 苹果

第一财经9 月 28 日联系苹果客服后获悉，苹果已收到 iPhone 18 Pro 系列在面容 ID 验证时卡住、重启的用户反馈，问题已提交工程部门调查，后续将通过系统更新解决。苹果此前向 9to5Mac 确认，部分 iPhone 18 Pro 和 iPhone 18 Pro Max 存在这一软件故障，修复更新预计于本周初推出。9to5Mac 曾在一台 iPhone 18 Pro 上复现故障：使用面容 ID 解锁「密码」App 时遮挡面部，再次尝试验证后，手机停止响应并重启。这类故障发生在解锁受保护的 App 等场景，普通锁屏解锁似乎不会触发；受影响范围尚不明确。