服务本身是带来别人无法取代和学习的冠军内容时候，才值得投资。 所以如果仅仅是服务，则一定需要是行业前三。如果有产品内容支撑，比如ZARA，服务不好，但内容可以，一样有人投资。 但内容方面它也算是冠军。被人投资， 一定是很多跟随者由于壁垒无法短期学习和赶上，且由创始人的特质决定。
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以下是一位服务行业创业者，面临着企业转型的困惑。而“黑马师兄”body style 创始人 戚勇，给出了极其干货的解答。
【服务行业创业者 张贻伦】
问：
如何实现区域和连锁经营，服务行业如何吸引投资，服务素质如何提升?
【黑马师兄】body style 创始人 戚勇
答：
区域连锁的本质有几点：
1.战略清晰，目标清晰。准备做什么，和对手的区别，每个员工需要落实；
2.制度化。所有流程做不到KFC，但必须有明确的流程和奖惩和向大连锁学习的长久坚持；
3.企业文化落地。没有企业发展，员工只有金钱激励显然不能长久，所以基于企业发展和员工个人发展必须结合，主要是形成学习和成长的文化；
4.区域领导人本身是类老板的精神领袖。 a. 情商 b. 激励 c. 以身作则 d. 自我激励 e. 管理素质 f. 有梦想 g. 能承担大压力 h. 与企业风雨同舟i. 经营性领导人。通常这样的人必须有潜力，跟随老板3年以上；
5.有员工专业技能管理技能培训系统，让员工不断学习进步；
6.好的制度。如工资的25% 和服务有关， 则服务必然会提高， 但必须有明确的指标和比重。
服务行业如何引进投资：如果你成为类海底捞类型的服务行业， 投资人一定不会少。
服务本身是带来别人无法取代和学习的冠军内容时候，才值得投资。所以如果仅仅是服务，则一定需要是行业前三。如果有产品内容支撑，比如ZARA，服务不好，但内容可以， 一样有人投资。但内容方面它也算是冠军。被人投资， 一定是很多跟随者由于壁垒无法短期学习和赶上， 且创始人的特质决定。
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