方三文,前网易副总编辑,福建省武平县人,毕业于北京大学中文系,曾先后在《南方周末》、《21世纪经济报道》等媒体工作。本文来源于《创媒工场》,i黑马分享本文希望对大家有所帮助。
★雪球不做传统展示广告,展示广告只能获得用户残存的注意力。
★雪球可以卖各种投资产品,首先会做跟券商的交易接口;我们只做接口。
★雪球每天生产10万量级的信息,90%以上来自用户评论。
★媒体机构制造的信息,不如投资者基于个人意愿而生产的内容有价值。
★UGC的内容是活的,它们随时在被创造、更新和校正。
方三文,前网易副总编辑,福建省武平县人,毕业于北京大学中文系,曾先后在《南方周末》、《21世纪经济报道》等媒体工作。本文来源于《创媒工场》,i黑马分享本文希望对大家有所帮助。
创媒工场:雪球目前完全是免费的,以后会不会引入广告模式?
方三文:我一点儿不担心挣钱的问题,流量到了,挣钱就很容易。我们不会做传统的展示广告,转化率非常低。用户来你这个社区,与社区本身的商业化行为之间可能是矛盾的,展示广告只能分到用户残存的注意力。如果想转化成商业行为,最好在当时的场景下能够转化。
创媒工场:如果用户在雪球社区里活跃,是否意味着他们有很强的投资冲动?
方三文:非常现实,我们可以直接放交易的。
创媒工场:你觉得哪些东西可以在雪球社区这个场景中交易?
方三文:雪球覆盖的各种投资产品都可以在雪球上卖。
创媒工场:有没有想过与某些互联网金融产品对接?
方三文:我们会做新的,但不会去做余额宝这种。
创媒工场:金融投资市场比较复杂。以往,投资人的风险承担能力、投资金额等构成了投资门槛,如今这一门槛因为互联网的碎裂效应而瓦解。你怎么看这个趋势?
方三文:从技术而言,高品质的用户选择网上交易是没有问题的。当然,最终的决定因素还包括法规和交易流程的支持。
创媒工场:雪球做金融产品交易接口有没有障碍?需不需要申请牌照?
方三文:不需要。如果你有牌照别人反而不会跟你合作。我们只需建立接口。
创媒工场:打算首先做什么产品的交易接口?
方三文:券商接口。我们将雪球用户导过去,可与券商分享一定收益。
创媒工场:下一步呢?
方三文:先从证券这样的标准产品做起,以后再设计其他非标准类产品。
创媒工场:仅做接口就无法掌握交易账户,雪球如何创造价值?
方三文:我们先掌握客户的信息账户,先了解他关注什么。掌握交易账户并不容易。
创媒工场:类似“股吧”这样的投资类社区难免产生垃圾信息,比如网友骂人、宣泄等。有些投资社区则看起来很干净高端,但用户活跃性不高。投资类社区如何保证高质量内容的同时又保持高活跃度?
方三文:挺难。解决办法是,用个性化方式来解决,让用户自行组建、参与不同的社区。分类分层的社区建设,需要用产品来解决。
创媒工场:微信社区以朋友、朋友的朋友来构建社交网络,雪球社区的交流群里基本是陌生人,这会否受到微信群的挑战?
方三文:雪球社区不是基于线下的熟人关系,而是基于共同的关注、思维方式、投资标的。你在微信里想加入一个陌生群组基本不可能,但在雪球却能做到。这正是我们的差异化特色。在雪球社区,我们为用户实现了“被找到”和“找到”——你建的群组被人找到以及你能找到符合你兴趣的群组。
创媒工场:如何产生用户粘度?
方三文:互动体验。最主要的是投资者之间的互动,共同探讨一个问题。
创媒工场:在微博社区构建的广场效应中,大V和明星占据着舞台的中心,其他用户大多是围观者。雪球社区里是否也如此?
方三文:在我们这里,大V、明星比较少,用户靠言论建立自身的地位。另外,我们这里颠覆性更强,因为你的言论随时会受到投资市场的检验。比如你推荐的投资品种或策略有没有效,市场马上就会证明。
创媒工场:雪球如何生产和分发资讯?
方三文:首先是用户自己生产(UGC),其次也会抓取市场公告及媒体报道。通过用户订阅或主动匹配两种方式,送达用户。
创媒工场:雪球抓取的资讯大多仅做标题和一句话摘要,然后反链回信息源。这样产生的内容能吸引住用户吗?
方三文:文章源头在哪里并不重要,用户会把评论留在雪球社区。
创媒工场:如果全是别人的内容,那雪球的内容特色在哪?
方三文:互动和UGC。雪球的信息是活的,随时生产、更新和校正。没有一锤定音,这里的资讯永远在“敲鼓”。
创媒工场:雪球每天抓取的内容内容有多少,UGC又有多少?
方三文:现在每天十万量级的信息,90%以上来自用户评论,报道报道或公告也就2000条左右。
创媒工场:上海报业集团正在酝酿“界面”项目,要以高额的资本、人力投入,来制造高品质、广覆盖的上市公司新闻资讯。雪球怎么应对?
方三文:雪球是靠几十万用户的UGC,自行完成这项工作。受薪雇员生产的市场信息,不如投资者自行生产的信息有价值。
创媒工场:但投资者自行生产的信息往往不客观,甚至充满误导。
方三文:在雪球,用户自行辨别信息,我们不保证。另外,UGC的表达是基于自身的真实意愿,不是为了写而写,更不是为了获得薪酬而写。我认为这样的内容更有价值。
创媒工场:雪球的创新点在哪里?
方三文:我最关注的是,有没有人用雪球?用的爽不爽?