既有线上又有线下，既卖硬件又做服务，The ONE的定位和商业模式是什么？
文| 张沉浮
12月10日，The ONE举办了2018全球公益钢琴盛典，国际钢琴大师郎朗与百位钢琴演奏者共同演出。
早在2015年，郎朗便参与了The ONE的B轮投资，成为The ONE的投资人。此外，创新工场、真格基金、红杉资本等投资机构也是The ONE的投资方。
据了解，本次The ONE2018全球公益钢琴盛典活动于8月发起，海选吸引了近10万选手报名， 经过层层选拔2300名选手进入决赛。五个月后，100名优秀选手脱颖而出，并接受了熊猫陪练老师们双向视频在线辅导集训，最终在盛典上和郎朗同台演出。
2018年，在线钢琴教育大热，仅在陪练赛道上，便涌现了诸如熊猫钢琴陪练、VIP陪练、快陪练、柚子练琴、Finger等众多选手。
其中，熊猫钢琴陪练是The ONE推出的解决5-12岁孩子练琴问题的产品，提供1对1在线双向视频陪练和专属课管服务。今年1月至9月，熊猫钢琴陪练的单月营收从百万量级增长至千万量级，增速超1000%。此外，The ONE旗下还有智能钢琴、智能音乐教室、熊猫钢琴陪练以及线下直营店等业务。
The ONE的商业模式颇有“生态”概念：不同于其他公司做单一产品业务，The ONE既有线上课程，也有线下音乐教学，既卖智能硬件，又做陪练服务。显而易见，The ONE音乐教育的产品是以解决用户在学习钢琴过程中出现的痛点而设置。
The ONE的创始人叶滨，毕业于清华电子工程系。1999年创办威速科技，2007年创办海报时尚网，曾以天使投资人的身份投资了赶集网。2010年加入清科集团，担任创投董事总经理。到了2013年，叶滨再次创业，创办了小叶子科技公司，也就是The ONE音乐教育。
i黑马&火柴盒对The ONE音乐教育创始人叶滨进行了采访，以下为采访节选：
i黑马&火柴盒：此次创业的灵感来源是？
叶滨：我只是一个音乐爱好者，从小没有学过钢琴，但是我很想学钢琴，我自己学琴的过程中发现，按照传统方式学比较吃力。包括我儿子学琴过程中，也觉得传统方式学琴、练琴很枯燥，对孩子来说是蛮煎熬的过程。
作为一个理工男，我在思考通过一种方式让学琴的过程变得更有趣。通过一些科技手段去帮助所有的初学者迈过这个“坎”，这是我们想做的事。我们公司的使命是让每个人更好地学会一门乐器。为什么说“每个人”，孩子可以学、成年人也可以学。为什么说“更好地学会”，两个含义，一是更有趣，二是更高效。
i黑马&火柴盒：郎朗如何发现The ONE，并进行了投资？
叶滨：之前我并也不认识郎朗，郎朗是在网上看到了我们这家公司，托朋友告诉我想来公司参观一下。2015年的一天，我们带着他参观了我们公司，带着他体验了我们产品。他来访我们公司不久后，我们就签订了投资和代言协议。
i黑马&火柴盒：有没有向其它乐器品类拓展的计划？
叶滨：我们有非洲鼓、尤克里里的音乐教室。为什么做这些产品？孩子一般是4、5岁才开始学钢琴，在这之前他们的手指还没到可以弹钢琴的地步，所以我们做了非洲鼓，让更低龄的孩子也能参与进来。我们认为，钢琴本身可做的事还很多，我们作为一个创业公司，还是踏踏实实地把这个做好，未来自然而然地会扩展到其他的品类。
i黑马&火柴盒：在线素质教育热了起来，其中钢琴最热；在线钢琴教育中，陪练业务发展最快。为什么是钢琴，为什么是陪练？
叶滨：首先，在整个大的素质教育赛道里，钢琴教育毫无疑问是最大的，这要比美术、舞蹈的市场都要大，这可能跟我们从小受的熏陶，觉得钢琴是很高大上的乐器有关。
其次，为什么陪练这个会爆发？所有学过琴的人都知道，弹一首曲子，左右手分别是不同的节奏，就像一手画圆一手画方，这对任何人来说都不容易，对孩子来说更不容易。并且，钢琴圈有句话叫“三分学七分练”，一周可能只去老师那上一堂课，其它六天都要在家练习。而绝大多数父母可能从小没有学过钢琴，没法指导孩子，练得对不对、好不好都无从知晓，所以就产生了陪练的需求。
原来线下也有陪练。线下的陪练是到现场，要么孩子到老师那里，要么老师上门，这就需要承担交通成本和时间成本。今天通过在线陪练的方式，把这个问题解决了，于是就会产生很大的爆发。熊猫陪练上线一年时间就有了10倍的增速，这说明需求是非常强的。
i黑马&火柴盒：如何解决优秀师资供给的问题？
叶滨：首先，郎朗本人帮我们录制了一些教学视频，打开The ONE “智能钢琴”App，可以看到郎朗亲自录的演示视频，从最开始学坐姿、学手型、学曲目都有。另外，我们做了一款产品叫钢琴教室，更好地解决了师资利用率的问题。传统的教学都是一对一教，对于一线城市的孩子来说，只是成本比较高，众多高校还是能提供教师资源的。但到了二三线城市，可能就没有那么多优质的师资。通过钢琴教室，通过集体课的方式，能够让一个老师同时教多个孩子。当时郎朗也是非常看好这个模式，迅速决定投资和代言。
i黑马&火柴盒：公司现在有哪些产品业务，各自的营收情况如何？
叶滨：大体来说，我们在做三件事。
第一件事，智能乐器。我们开创了智能乐器这个品类，我们已经连续五年，每年都是双11的销量冠军，我们一年销售额大概是4个亿。
第二件事，陪练业务。我们的陪练业务刚刚起步一年，今年陪练业务也会有超过1个亿的收入。陪练的增长是非常快的，我们相信在明年也会迎来更大的爆发性成长。
第三件事，线下直营店。这件事我们正在做，大家很快就会看见，两家店在北京，一家店在上海。一般的琴行都比较小，也就一百平米左右，我们直营店的面积都比较大，目前这三家店都是五百平米左右。我们认为，音乐教育需要通过线下的方式让老师和孩子们交流，并且在线下我们也专门设置了表演环节，开的每一家店都有演艺厅，通过表演激发他们学习的兴趣，让孩子能够更喜欢这件事，也让更多的家长参与进来。当你的孩子穿着正式的礼服在舞台上表演的时候，作为家长的心情是完全不一样的。
i黑马&火柴盒：既有线上又有线下，既卖硬件又做服务。The ONE的定位是？商业模式是？
叶滨：The ONE是一家音乐教育公司。我们一直考虑的是在音乐教育这件事上，有哪些是我们技术可以使其做到更好的，能让用户有更好的体验。
一家公司的存在，不是创始人自我决定的，我有什么想法，我有什么情感，我要怎么样，这个其实不重要。真正重要的是，要为用户创造价值。
我是工程师背景，如果回到工程师的角度来说，我们做的技术内核其实也都是一件事，就是把音乐教育的教学教研这件事做好。但从用户的角度来看，就体现在不同的场景。智能钢琴更适合偏自学的场景；线下的直营店是通过音乐教育，让老师一对多教学，让孩子有更好的学习体验；在线陪练则是让孩子练琴这件事更高效，陪练的目标就是提高效率。
但整体来看，我们真正做的只有一件事，就是让音乐教育这个过程变得更有趣、更高效。
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