内容变现渠道正在发生变化，渠道的变化带来大规模的流量迁移，带来内容跟连接方式的变革，内容创业要紧跟渠道变化，去调整自己生产内容的方式，优化自己的内容平台和连接方式。
日前，十点读书创始人林少在“黑马内容产业大课一期”做了主题分享。他表示，内容变现渠道正在发生变化，渠道的变化带来大规模的流量迁移，带来内容跟连接方式的变革，内容创业要紧跟渠道变化，去调整自己生产内容的方式，优化自己的内容平台和连接方式。
同时，他还认为，企业可以靠产品做强，靠组织做大，但要做长久，就一定要靠文化。只有早期把企业文化做好，把使命、愿景、价值观做好，才能支撑一个企业长久发展。
十点读书创始人 林少
以下为现场演讲实录，经i黑马网整理编辑：
今天，我从三个部分给大家做一个分享。第一，十点读书的发展史。第二，2019年知识付费的新格局。第三，大趋势和企业文化。
一
十点读书的发展
2002年，我读大学，学的是机械，也在那时开始接触互联网，喜欢泡在网上做论坛和个人主页。2007年毕业后，在一家飞机维修公司上班，比较平淡，由于初中、高中时喜欢读书，有读书的情怀，2010年我注册一个微博号，开始思考创业这件事情。在创业的路上，一个人的兴趣远比他的专业重要。
我认为，创业选择正确的方向，比努力更重要。2012年，我们战略重心从微博开始转移到微信，迎来了大爆发，成为微信文化类第一大号。2014年，我们开始做电台，积累了几百万用户。2015年，拿到吴晓波的300万投资，2016年开始思考商业多元化的事情。2017年初，拿到6000万投资，决定进军北京，两年时间，公司组建了发展一支近300人的团队。
最近两年，开始思考新零售和短视频，这主要是因为我们面临的渠道发生变化，渠道的变化带来了大规模的流量迁移。从报纸、杂志时代进入互联网时代，再到移动互联网时代，渠道不断发生变化，带来内容与连接方式的变革。十点读书不断跟着渠道去变化自己生产内容的方式，也去优化自己的内容平台和连接方式。
目前，十点读书有3000万用户，其中70%多为女性。实际上，十点读书之前是叫每日好书推荐，为了加强用户对品牌的认知，通过对用户读书时间的调查发现，晚上十点是阅读高峰期，于是我们把名字改成十点读书。有了十点这个品牌，我们要做知识付费，就叫十点课堂，要叫书店，就叫十点书店，要叫短视频，就叫十点视频。品牌顺了以后，后面做产品都很顺。所以创业过程中，名字的好坏对公司发展很重要。
每到一个时间点，我都会想，有没有新的方向，有没有比现在更好的方向，商业模式是什么？有了新媒体后可以做广告，大多数公众号、抖音、头条，就是有了用户开始接广告。但我很早被投资人点醒，吴晓波老师指出，做新媒体如果未来想走得更远，不能只做广告，要把广告降到30%。
这三年来，我花大量的精力去想，除了30%的广告，另外70%可以是什么？我们能不能在内容产品上做电商？能不能在内容产品上做知识付费？2016年，我们上线了电商，做十点好物，每个月就卖十几款产品，现在每个月有上千万的营业额，已经超过广告。2017年，跟得到、喜马拉雅同时进入知识付费领域，我们把十点课堂做成了女性成长的第一课程品牌，上线了80门课程，去年一年的流水是2个多亿，远超过广告。
十点去年在做书店，未来也想在全国开100家书店，探讨如何从线上到线下做新零售书店？为何有这种想法？
第一，线上流量饱和，基本被腾讯、百度、阿里、头条等巨头瓜分完毕，内容创业机会越来越小。
第二，线下存在新的机会，用新零售改造线下，比如盒马鲜生做线下生鲜店，用互联网赋能生鲜店。瑞幸咖啡用互联网的方式做咖啡，去年一年开了2000家门店。
我们希望用新零售赋能线下书店，打造互联网+书店，做一家新零售书店。这个书店是多业态的，图书是我们的引流产品，用户进到书店，可以体验你的课堂、亲子、好物、咖啡，以及线上产品。
因为现在用户越来越需要新的空间和新的体验，我们尝试用多业态的方式去打造新的体验，不仅可以在书店里面体验线下的服务，也可以在线下通过各种公众号、二维码、小程序去体验线上的产品。
二
关于知识付费的思考
2017年，是知识付费的元年，拥有红利期，当时，得到和喜马拉雅拉开了知识付费赛道的序幕，我们也做了30门课程，有职场、女性、亲子等门类，职场课表现特别好。但是到了今年，整个职场课越来越难做，职场品类的红利期已经下降。
2018年，我们做了48门课，还做了训练营、微信群和小程序。我觉得，知识付费+社群的方式，对用户的完课率会有帮助，对用户的参与感有帮助。所以，2018年训练营成为重要的知识付费的形态。
今年，我们要变成一个知识付费的平台。我认为要做到以下几点：
第一，合作比竞争更重要。2017年很多人找到十点寻求合作，想把我们的课程放到他们的平台分销，当时我们觉得好产品是我们的竞争力，应该自己捂着。2018年，我们开始走出去，把我们的课程放到其他平台分销，现在微信端有600多个公众号帮助十点读书卖课。
第二，分层比裂变更重要。现在很多人想着怎么做裂变、增长，我们去年就在做分层。十点读书3000万用户，开始做另外九个小号，做亲子号，做小十点，做女性号，做时尚号，十点课堂专门做知识付费。我们发现，用户需要分层，通过一些小产品把用户分层，你的效率会提升，触达用户的效率也会提升。
第三，留存比增长更重要。如果产品做得还不够好，产品对用户不够有黏性，只做增长，留不住用户。现在每个新增用户越来越贵，应该花更多时间去打磨产品，打磨内容，留住每个用户，让用户可以留在平台，主动帮我们做分享。
2019年，我对知识付费有哪些思考？
我觉得，2019年知识付费对用户需要有更深度的运营。去年做知识付费，我们进入到训练营，今年我们大力做APP，我们希望用户在APP里面不仅可以看到老师的付费内容，也可以看到老师每天的动态、学习的分享，可以更高频与用户互动，把用户深度运营起来。
我们会更快速向轻教育去转型，过去我们做了很多课程，今年我们尝试做几条大的产品线，轻教育线。我们希望更主动、更深度的引导用户的学习过程。用户买了这个产品，我们要跟用户一起去完成它的学习，让他觉得真的买了这个课程，从知道到得到，再到做到。
同时，今年希望把更多的用户引入到线下书店空间，用户还是需要面对面的学习，还是需要跟老师近距离的互动。
三
大趋势和企业文化
2019年是过去十年最难的一年，可能也是未来十年最好的一年。不管是对创业，还是对经济来说，都不那么乐观。
前段时间，我听了王冉总分享未来几个大的趋势和方向，结合我们自己的业务做了如下思考。
第一，5G。未来人工智能、大数据，5G会释放一些视频内容消费的机会。过去很多人看微博、看公号，现在越来越多人通过抖音、快手看短视频。视频内容的消费，是未来一个很大的趋势。十点也在大力布局视频领域，我们启动了十点视频，做生活方式的短视频。
第二，线下流量。线上流量饱和时，多去线下看看。线下流量会出很多新的品牌，会有新零售的机会，也会有新连锁和新空间的机会，像盒马鲜生、瑞幸咖啡。
第三，新人类。现在越来越多的90后、00后，成为主力的移动互联网用户，这些新人类对新品牌的需求、对新的生活方式的需求、对娱乐的需求，会产生很多新的机会。
第四，老龄社会。老龄用户的需求也越来越多，有更多老人使用微信上网，也用快手、趣头条、拼多多，他们对五环外的用户服务能力很强，叫下沉三巨头PQK。
第五，多层级市场。小镇需求、小区需求、小众产品，过去创业我们只关注北京五环内，关注一二线城市。但是谁去关注这些新的下沉用户、三四线用户呢？真正的中国大众用户，谁能满足他们的需求，就可以在大的趋势里面寻找到新的机会。
我相信，这五个大趋势在未来三五年，会出现很多的创业机会。如果能够把这些人群服务好，未来利用5G、AI、大数据，能够进入到很大的蓝海、线下市场，用互联网改造线下的空间，线下还有大量的机会，服务好线下用户。
接下来，谈一下我对企业文化和管理的理解。
一家企业，做强靠产品；做大靠运营，本质上是靠组织；做久要靠文化，不变的是文化，只有你的使命、愿景、价值观才能支撑一个企业做强做久，它是业务持续成功的条件。
企业的使命是什么？企业的初心是什么？阿里说，要让天下没有难做的生意，这是阿里的初心，阿里的使命。爱迪生发明了电灯，创办了通用公司，它的使命叫“让天下亮起来”。回顾十点读书做了这么多年，我们到底在做一件什么事情，我们的使命是：用文化给更多人带来温暖和力量。
我们的愿景是希望从现在服务5000万用户，到未来能够服务1亿用户，成为一个文化生活平台。
说到管理，分享一下我们的管理经验。
第一，招到比自己更厉害的人。老板一定要招到某些方面比自己更厉害的人，因为老板不可能精通所有的事情。你可能精通业务，但是你一定不会那么精通人力、财务、融资、企业文化等，这样可以实现一个互补的过程。
第二，管理的本质是激发善意和潜能管理。好的管理者要想着如何激发团队成员的善意和潜能。要给团队试错的空间，多给团队善意的支持和鼓励，也要不断激发团队的潜能，每年我都会给团队定下两倍的目标，即用户要增长两倍，收入要增长两倍，甚至两倍以上，给团队一些有压力的目标，来激发团队的潜能。
第三，要多关注增长。创业公司到了一定阶段，会面临很多问题，但是一定要多关注企业能否高速增长，业务能否高速增长，业务高速增长，对于创业公司来讲比什么都重要。只要你能保持高速增长，所有的问题都至少在短期内能够被包容，被掩盖，或者不会爆发。可能很多问题当时是个问题，当你长大十倍、百倍后它就不是问题了。
最后送给大家一句话：创业是一个修行的过程，只有不断埋头过坎，锻炼自己的心性，才能让公司变得更好，也让自己变得更好。
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