4月13日,有“美妆界奥斯卡”之称的天猫金妆奖在上海举行,国内规模最大的全美业服务平台河狸家获得“天猫金妆奖 2020年度新零售优秀品牌”殊荣。
在金妆奖上,河狸家与天猫本地化战略发布,河狸家CMO於义与阿里巴巴集团天猫美妆洗护总经理激云现场签署了战略合作协议。双方的合作标志着美业向新零售时代纵深发展,助推美业获取互联网下半场的新风口红利。
随着本地化战略的实施,河狸家与天猫美妆、天猫服务生态之间的合作将持续升级。
首先,河狸家开创的“产品+服务”模式将在更大范围内铺开,助力美妆品牌下沉至本地化市场。据介绍,在天猫美妆多个国内外美妆大牌的品牌旗舰店内,相关明星商品的详情页中,消费者能自主添加选购河狸家的基础款或者定制款上门服务,让爱美的用户一键下单即享受到河狸家专业的美业服务,获得在家变美的优质体验。
接下来,河狸家还会在天猫内沉淀更多的服务售卖方式,并联合更多品牌,定制更加深度的跨界服务,在更多元的场景中、以更好的方式满足消费者个性化的变美需求。
河狸家与天猫之所以有如此深入的布局,已经历了一整年的探索。
在2019年度的天猫金妆奖上,河狸家与阿里巴巴集团签订了新零售战略合作协议,联手为美业探索互联网下半场的破局之道。
2019年4月,河狸家与天猫正式推出“产品+服务”合作模式。将实物在线零售与美业服务业结合的创新玩法,在当年的618大促首次爆发,就产生了10 万服务订单。此后,“产品+服务”模式很快拓展到了美容仪器品类,河狸家在2019年7月联动10个高端仪器品牌,在天猫平台上线“仪器正当红”活动,通过购买仪器产品赠送河狸家手艺人提供的仪器美容服务,帮助品牌实现对消费者的深度教育。
一系列探索使河狸家成为了天猫本地化战略的重要伙伴。2019年8月19日,在天猫举办的“天猫美妆洗护双十一商家大会”上,河狸家作为唯一一家被邀请的服务商,向现场近2000名商家介绍了河狸家服务合作模式。
此后,河狸家与天猫的合作迈出了标志性的一步。2019年9月25日,河狸家联合天猫美妆召开战略合作发布会,双方正式成为战略合作伙伴,共同为美业作出了全新的定义,开启了美业“云服务”时代。
2019年双十一期间,河狸家服务在天猫端实现正式挂载,消费者在购买品牌旗舰店产品之时,同时可获赠河狸家美容、美甲、美睫等服务。此次活动联动50个品牌,220款爆品订单量突破180万。
一系列成功探索,使双方在新零售和本地化赛道实现了强强联合,拓宽了美业的想象空间。
此次河狸家与天猫本地化战略将创造更落地的美业新零售模式,为万千河狸家美业手艺人赋能,帮助他们深入本地化市场的毛细血管,为爱美的消费者带来更多的体验模式和消费场景。同时,河狸家与天猫本地化战略也为国内外美妆品牌建立了更多元的消费者连接形式,帮助全美业在“后疫情时代”涅槃重生,逆势增长。
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