nice上的化妆品便宜之道
2020-04-22 15:13 nice

近两年美妆相关话题非常热,是各大社交媒体热搜榜的常客。这既是经济下行期“口红效应”的凸显,也是得益于年轻消费群体成长,越来越追求个性和自我价值的实现。因此,在网上买美妆产品,成为越来越多消费者的选择,而“正品、低价”,则是最受其关注的因素。

nice是今年美妆电商的一大亮点,价格低廉的美妆产品吸引了一大波年轻消费者买单,交易量激增。当然,也有消费者发出疑问,如此低的价格,究竟nice上售卖的商品是否是正品呢?就让我们从模式、打假、售后等方面探探究竟。

1、模式

首先,理清nice的商业模式。nice是一家C2B2C、C2C模式相结合的电商平台,在这里,C代表买卖双方,B代表平台方,也就是nice。nice作为平台,仅连接买卖双方、促成交易,自己不卖货。

nice也正是凭借着专业的商家、个人卖家运营能力,吸引了大批粉丝。从app内可以看到,nice上架的美妆产品并不是全品类,而是几百款热门爆款产品,推荐语也极具特色,比如“李佳琦推荐、杨幂同款、情人节礼物、倪妮代言”。不难看出,nice追求的不是大而全,而是小而精,很多款式在线下门店或其他平台经常断货。除了常青款、爆款,nice还会根据市场需求调整产品,保持新鲜感,让消费者随时买到时下最火的美妆产品。

再来看nice售卖美妆的流程。吸引资质合格的商家入驻——通过“集合竞价”,展示最低价格——消费者下单——商家发货——消费者收货后,可在nice进行免费的在线鉴定。

“集合竞价”是nice的一大特色,直接促进了商品价格的降低。与淘宝天猫以店铺、个性化商品的展示形式不同,在nice上,消费者看到的是标准化商品介绍,而价格则默认展示不同商家的最低报价,消费者下单默认的就是最低价格。因此,商家为了快速出货,就要比其他商家价格更低,才能得到展示、被购买。消费者还可以随时刷新价格,选择合适的时机“下手”。

其实,即使不同商家互相砸价,也不会亏本。因为在其他平台,商家为了获得流量往往要购买平台各种推广位、展示位,大大拉高了销售成本。而在集合竞价模式下,只要价格低就能得到展示,无需推广,反而有了更大的利润空间,商家才敢降价。

此外,nice还有“求购”功能,可以理解为“讲价”。消费者下单前可以出价,出价往往比商家的最低报价低几十块,如果有商家想快速出货,即可接受“求购”,收钱发货。所有交易记录在该商品的购买记录中实时显示,价格公开透明,也从侧面为其他用户对于该商品的价格判断提供了参考。这样,消费者有了议价权,进一步促进了价格的降低。

所以不难看出,nice平台的美妆产品价格低,并不是为了追求低而低,而是通过机制的设置,促使卖家让出利润,让消费者买到心仪的产品。

2、打假

当然,与所有电商一样,信誉是电商的命门,出现假货赔本的不单单是商家,更会让平台的公信力受损。不良商家“售假”是平台必须直面的问题。对于售假,nice的态度一直是“零容忍”,通过各种手段严厉打击不良商家,多举措杜绝假货。

首先,nice作为中间平台,为维护正品给卖家设置了非常高的准入门槛,并不断提高对卖家出售资格的审核、与卖家签订零假货承诺书。同时,一旦查出商家涉嫌售假,nice会对商家做出严厉处罚。

nice在商品详情页的明显位置标出了其对美妆的态度:大卖家入驻、对假货零容忍、假一赔三、直送超低价、24小时发货。直接体现出对消费者负责的态度。

3、售后

对于美妆产品,nice特别开通了“直送”功能,商家直接发货至买家,大大缩短了交易流程。在售后方面,为了帮助消费者解除后顾之忧,nice推出了免费的在线鉴定服务,并与专业化妆品鉴定平台维鉴进行合作。有了专业第三方鉴定机构背书,nice美妆产品的线上鉴定服务一经推出就受到了消费者的认可。

nice还对美妆产品承诺“假一赔三”、快速理赔。比如2月份曾经解决的一次售假纠纷,nice就快速反应,最大限度保障了消费者的利益。

在电商平台购物,最重要的就是了解平台规则,选择适合自己的产品。希望对nice app的梳理介绍,能帮助消费者更好的“买买买”。