近日，企业级福利解决方案提供商FAFULI联合艾瑞咨询针对企业防疫物资筹备问题展开调研，并发布调研报告，反映了企业在防疫物资筹备方面的现状、困境和需求，以帮助企业顺利复工。据悉，该调研涉及全国200多家企业、数十万员工，覆盖互联网、化工、机械设备、旅游、服装、通讯、食品、广告等上百个行业。
“线下再不复工，公司就坚持不下去了”，面临新冠疫情导致的复工延迟、生产滞后等问题，各行各业、尤其是传统线下行业均表示经营压力巨大，如果线下复工一再推后，营收锐减的企业或将被巨额租金和人力成本所压垮。然而，线下复工并非易事，防疫物资的筹备作为必要、首要的复工条件就困扰着众多企业。
筹备防疫物资困难重重，企业无处安放的焦虑感
对传统企业，尤其是机械、化工等生产型企业和旅游、餐饮等服务型企业而言，尽快恢复线下生产和服务才是恢复营收的主要方式，而对互联网等非传统企业来说，业务的开展也无法完全依赖线上，因此，线下复工的需求是迫切的。疫情的发展情况仍然不明确，而线下复工的成本和难度远高于远程办公，防疫物资的采购就是一道门槛。
据报告，一方面，政府和物业要求企业筹备足量、多种类的防疫物资，另一方面，大部分被调研企业的防疫物资库存却频频告急，只能坚持3周以下;只有不到4%的企业相信自己能坚持2个月及以上。
一边是库存告急，而另一边是采购艰难，绝大多数的企业对采购防疫物资感到困扰，超过50%的企业表示市场资源紧张、找不到货源。即便是现有库存，也是通过多个零散渠道东拼西凑采购来的，就最必须的口罩采购来说，非正式的“朋友推荐”反而成为最大的采购渠道。 因购买不到口罩，也有部分企业无奈选择不给员工发放物资。
关注员工心理疏导，提供更好的福利措施意义重大
当然，线下复工不仅是筹备防疫物资那么简单，如何确保员工通勤和用餐的健康安全?如何最大程度降低可能发生的感染风险和由此造成的企业经济损失?如何解决员工的心理问题、提升员工复工的积极状态?这些，都需要企业去思考。而FAFULI的调研中也进一步探索了这些问题。
该报告显示，在企业提供的福利措施中，员工心理疏导是除了防疫物资发放之外占比最高的。由于疫情发展的不确定性和长期的居家隔离生活，企业员工普遍面临着焦虑、恐慌等消极情绪，相当一部分企业在复工的同时，也给员工提供了心理疏导服务。
值得注意的是，无论是提供心理疏导还是在岗津贴、工作配餐福利，机械、化工和人力资源类企业的表现都优于其他企业。FAFULI认为，这是由于机械、化工类企业线下复工率更高，且更需要通过多种福利措施保障员工安全、提升生产积极性，而人力资源类企业则更懂得福利措施对员工和企业的积极意义，企业给员工的关怀措施越完善，越能体现企业在特殊时期的人文关怀，提升员工的满意度和归属感，有利于企业的长期经营和发展。
但是，企业提供的特殊福利仍然比较局限，提供复工体检、在线问诊、补充保险等福利的企业只是小部分。FAFULI认为，这和企业本身的经营压力、疫情期间资源紧缺、福利工作开展难度大等不无关系。
FAFULI专注于为企业提供智能化的服务管理，此次开展调研的初衷在于借助平台的资源力量了解企业所需、帮助企业解决困难。通过调研了解到企业在防疫物资采购上的困难后，FAFULI第一时间发起了“防疫物资互助专栏”项目，多方联系到了可靠的紧缺物资采购渠道，让企业顺利采购物资。
此外，调研的另一个重大意义在于消除政府和企业之间信息的不对称，协助企业发声，呼吁重视企业线下复工所面临的实际问题，期待能更有针对性地对不同企业开展个性化支持和帮助，以促进社会生产力的恢复和经济的复苏。
关于FAFULI
FAFULI是外企德科(FESCO Adecco)旗下公司，是行业领先的企业级员工福利解决方案提供商。FAFULI业务覆盖全球6000家企业，为超过100万名企业员工提供包括健康管理、风险保障、自助理赔、超级积分、员工圈活动于一体的福利解决方案。
作为数字福利的定义者，FAFULI秉持We digitize Benefits，致力于为企业提供智能化的福利管理。fafuli.com是国内首个全流程自主福利平台，让企业做主，让员工满意。模块、精准、个性、智能的服务模式，真正解决了企业与员工对一站式福利管理的需求，助力企业实现在数字化时代，对员工敬业度、满意度的有效提升。
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