“对不起小姐，这个提问机会我不能留给你，因为我刚才已经承诺将这个机会留给在座的学生朋友。”接过女记者手中的话筒，钱伯斯耸耸肩表示遗憾。
憋红了脸的女记者辩白了几句，发现并没有效果，只有尴尬地看着钱伯斯将手中的话筒递给一名学生。
钱伯斯是全球著名的思科(CISCO)公司的执行总裁兼CEO，此次来到清华大学是参加绿色科技实验室的揭幕仪式。而这位IT行业传奇CEO的到来也吸引了众多媒体和清华大学学子，上千平方米的会议厅里座无虚席。
这是钱伯斯两年里的第8次中国之行，过去一年半里的第四次。作为思科对中国“160亿美元投资”承诺的一部分，钱伯斯宣布将投入10亿美元到与清华的合作中，而下一步在华的投资重点将放在三个领域：下一代互联网、智能城市化、针对成长型企业的新业务模式，并正式启动同中国企业合作的“协作型创新模式”。
钱伯斯的演讲围绕着“信心和承诺”这个主题展开。这是一个有些生涩的话题，但是这个大鼻子，富有激情的美国人却将他的演讲渲染得极富感染力，让人不得不佩服这个超级大公关。
走下讲台，手举着话筒的钱伯斯来到听众当中。从他在去年“512汶川大地震”之后的经历开始讲起。这是一个很容易引起台下中国听众共鸣及好感的话题。
他讲他和一个灾区小女孩的约定，在把自己的鼻子贡献出来给小女孩当玩具之后，这个在地震后没有说过一句话的小女孩第一次发出了声音：“拜拜”，他也不忘和小女孩约定定期使用思科的网真系统进行交流。
在那个经历了灾难的城市，钱伯斯的内心似乎颇为触动，他说思科公司除了无偿捐赠的4500万美元现金外，他觉得如果思科的智能化网络能更快速地普及到那里，那将为那些人带来更丰厚的收入，“这给他们带来的帮助将远胜现金的资助??”
“灾难并不是最可怕的。”钱伯斯说，“这让我想到了1993年、2001年和2003年，在这几个年份里，思科经历过一些挑战，但每一次我们都抓住了机会。在危机之后，我们的市场份额增加了、实力增强了、市值也提高了。”紧接着他提醒在座的每一个人都应该充满信?心。
至少钱伯斯自己信心十足。在刚刚过去的第二季度，虽然销售额同比下降了7.5%，但是思科仍然坚持投资，完成了Jabber公司的收购，并宣布增持VMware公司的股权到1.7%。回想上一次思科成为整个硅谷的焦点的时候还是在2000年3月，互联网泡沫破灭的前夕，当时其市值达到了5554亿美元，雄踞全球公司市值头把交椅。
当然，卓越的公关先生的工作肯定不会只停留在口头，在敲定160亿美元的投资之前，钱伯斯为此所做的准备是，他拜访了卫生部、教育部等各大部委以熟悉中国复杂的国情，然后他以最中国化的方式全力推进“协作型创新模式”，通过资本、技术、流程管理、资源孵化、领导力培养等投入，以激励本土创新，他甚至不忘将思科在国内的三位合作伙伴邀请到现场，以证明思科的庞大计划所言非虚???
回答完学生的提问，钱伯斯不忘将话筒交还给依然站立在侧的女记者，柔声说道：“很抱歉刚才打断了你，你现在可以继续提问了。”此时钱伯斯恭立一旁，亲切如邻家大哥。
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