谢邱安仪 谢瑞麟的女主角
2010-05-14 12:26 心灵

这是港版《大宅门》里的“二奶奶”,从复牌到复兴,这位儿媳掌门仍需走很远的路

文 / 本刊记者 ?刘恒涛 ? 摄影 / 肖南

谢邱安仪依稀记得2008年5月9日最终判决下来的时候,自己当时的心情。丈夫谢达峰和公公谢瑞麟分别被判入狱三年和五年半,其他三名公司高管相继获罪。

这场始自2005年的谢瑞麟非法回扣案终于尘埃落定,虽然早有心理准备,但是当看到实实在在判决结果的时候,还是让人无法接受。她的丈夫和公公都失去了人身自由,撇下一个停牌两年的公司。

“我不能哭,我要快快站起来,想办法。我如果不开心,在家流泪,完全没有作用,要给大家信心。”在这之前担任谢瑞麟副主席职位的谢邱安仪只能代夫出征,这位时年37岁的女人,成为谢瑞麟第三位掌门人。此时,谢瑞麟已经因为官司停牌两年多。谢邱安仪担任主席之后的首要任务,就是要让公司复牌。

谢邱安仪瘦瘦小小,你很难把她的形象和一个上市公司的主席联系起来。她看起来是那种小鸟依人的女人,锦衣玉食,围着事业成功的丈夫撒撒娇,享受生活,而不是打起精神,去管理一个三起三落、百废待兴的珠宝企业,还要让它复牌。

但是她却做到了,一年以后,谢瑞麟成功复牌。她是香港富二代的妻子,接班谢瑞麟一年来,谢瑞麟开始一步步回升。

这似乎有点像传统的电视剧情节:一个家族企业,历经三十余年,三起三落,最终儿媳代夫出征……又一个香港版《大宅门》里的“二奶奶”,不过相同的是剧情好看,但主角不好当。

复牌谢瑞麟

2008年6月,谢邱安仪上任没几天,就在谢瑞麟内部开了一个会议,开始商量复牌的事情。就像《大宅门》里的“二奶奶”当年接过百草厅的帅印,第一个盘算的是如何从对手手中赎回百草厅。“一个上市公司不复牌是不行的,因为要给我们的股东一个交代。”谢邱安仪说。

没有人能体会她的心情。丈夫、公公入狱,公司重担全部压在她一个人的肩膀上,还要照顾三个孩子。2008年,正值全球性的经济危机,谢邱安仪刚上任不久,在公司股东大会上,很多股东也提出要谢瑞麟尽快复牌,这无疑给刚上任不久的谢邱安仪很大的压力。

“成为一个上市公司的主席不是一件简单的事情,困难一定有,但关键是你怎么去看待它。有挑战才会有进步,对待每一件事情,如果你悲观,那么它就全是不好的,但如果你乐观,那一定能看到好的一面。所以,我永远都会欣赏更好的那一面。”也正是这种虑事角度,让谢邱安仪挺过了那段最艰难的日子。

当时谢瑞麟还没能看出有成功复牌的迹象,谢邱安仪在压力下最需要做的事情,一是安抚自己的部下,给他们信心;二是调整公司结构,她聘请了公司的独立顾问检察内部监控流程。这不单单是谢邱安仪一个人或者管理层就能做到的,要靠所有的同事一起努力与协作。

要说服所有员工改变原有的工作模式,接受新的管理模式,谢邱安仪觉得这是最大的挑战。公司的同事们都非常支持,这让谢邱安仪很感动。

谢邱安仪是一个基督徒,当她面临问题与选择的时候,她会选择祷告,静下来之后再去做反应。“立即去反应的话很多时候不是最好的决定,要静下来,慢慢去想清楚整个事情,站在中间的立场去对待,那样你就不会失去平衡。”

公司开始多次和香港联交所的人见面沟通与交涉,终于在2009年6月,香港联交所同意了谢瑞麟复牌的申请。得知可以复牌的那天碰巧是一个星期天,谢邱安仪说,她只记得自己当时非常开心,但并没有去庆祝,“我只是觉得复牌了,对股东和同事们都是一个交代,也可以恢复他们的信心。”被通知可以复牌之后,公司要在上班后第一时间做公报,她当时就一直在忙碌,但内心特别满足和开心。

6月15日,开盘第一日,谢瑞麟股价由3年多前停牌时的0.81港元,一跃上涨至2.98港元,涨幅近3倍。

刚刚接管这个主席岗位的时候,她立志要做好这家公司,要尽快帮它恢复正常,现在她真的做到了。

新谢瑞麟

2002年,谢邱安仪进入谢瑞麟的管理层,在此之前,这位波士顿大学计算机专业的毕业生在好几家香港IT公司做过管理。她说自己之所以加入谢瑞麟,是因为看丈夫做得太辛苦。

“我丈夫也是从外国读书回来的,也是很有新思维的人,他也想把自己学到的很多外国的系统做法带到香港,带到公司去运行。但是那个时候因为公司里面还有很多旧的同事,他们并不能接受新的思维。我的丈夫遇到很多困难,我需要支援他,因为我们有着共同的理想与抱负,希望能实现并且做得更好。”

在刚刚加入谢瑞麟的时候,谢邱安仪也有诸多的不适应,与之前所在的行业相比,她发现这个行业比她想象的要保守和传统,她决定借鉴国外大公司管理的新模式与新理念,来经营这个比较传统的工业,让品牌更加充满活力。

“早期的谢瑞麟工作方法有些古老,当时一直想让公司更加现代化,为了进步,一定要做很多内部的改善。” 从2003年底开始,谢瑞麟就计划进行公司内部调整,这是一个非常大的项目,一直到2008年终才完成。

而这一点也正是她的丈夫谢达峰和公公谢瑞麟的矛盾所在。很早的时候,就有媒体报道,谢达峰执掌公司帅印之后,对公司进行了诸多改革,一方面为沿用37年的老名字“谢瑞麟”,在其之前增加英文名字“TSL”。另一方面,父子二人在进军内地的方式上也产生了很大的分歧。谢瑞麟主张授权特许经营,在短时间内占据市场,迅速回笼资金。而谢达峰坚决反对,他认为特许经营店在很多方面都难以监督与把控,一旦出事,公司的长远利益不但受损,也阻碍了一个品牌的发展。

“我觉得两者有利有弊。上一代的人他们打拼江山,希望让品牌获得更多价值。而我丈夫是看中品牌的发展,认为只有真正地管理好品牌的品质,才能让它得到长远的发展。他们只是处在事业发展的不同时期,因此站在不同立场与角度去考虑,但目标是一样的,就是让谢瑞麟发展得更好。”虽然这样说,但谢邱安仪还是更支持丈夫的做法,“我们深知一个品牌管理的重要性。它不仅仅是加速市场,更需要稳中求胜,在很多方面都不断加强与完善。我们不光是给客人最美的东西,更要提供最好的服务,这样顾客才会买得开心。这对公司永远是第一位的,品牌的价值跟货品的品质是最重要的。”

2004年,谢瑞麟推出了全新的年轻品牌谢瑞麟,以满足新一代年轻人对于珠宝首饰的追求。在深圳开设首间以爵士乐为主题的专卖店,先后于北京、上海、深圳等大中城市开设了18家同名之首饰专卖店。这完全是和谢瑞麟时代不同的打法。

十年前,香港也曾经面临富二代接班的问题,李嘉诚、周大福、长江实业都已经顺利接班了,谢邱安仪说,谢瑞麟如今也顺利接班,重新复牌之后,谢瑞麟要翻开新的一页。

这个新的一页确实有着他们这一代的特色。2009年,谢瑞麟为了纪念和庆祝经典卡通形象史努比诞生60周年,精心打造了一尊价值港币2,888,880元的钻石史努比,并且成功缔造了吉尼斯世界纪录,荣获最昂贵史努比收藏品。“打造钻石史努比是我们整个团队极具创意与创新的杰作。现在内地做卡通形象的钻石珠宝饰品不多,我们希望这一次的成功,能为国内市场带来新的冲击。”