新品发布, 我们的孕吐期
2010-09-15 06:54 心灵

产品立项的头三个月非常紧张,也可以认为是孕吐期。新品发布前,高密度的调研、集体论证成为这个时期的特征

文 / 方礼勇

我感觉做产品的过程颇有点像产妇怀胎。

产妇刚刚怀上婴儿头三个月,天天孕吐,茶饭不香,莫名其妙地发火,情绪波动。产妇的这种反应应该是生命本能的呼吁,希望能够得到更多的关注,因为这三个月是危险期,婴儿流产的可能性极大。过了这三个月是稳定期。未来的父母们定期检查,心里想象着未来孩子天真可爱的样子,祈祷孩子出来时五官端正、手足齐全。到了临产期,未来的父母提心吊胆,早早地预订病房,还要不忘打点助产护士。

壹人壹本T2的诞生几经波折。2009年布局的时候,我们的计划并不是在今年7月份推出。当时,我们和微软谈得很好,得到了他们大力的支持,还获得了中国仅有的四家JDP(联合开发伙伴)的身份,可谓宠爱有加。但微软在WinCE过程中的迟缓动作让我们的T1留下了网络浏览不畅的病根,到了2009年11月份,我们不得不决定,采用已经显得较成熟的Android系统,尽早推出T2,让网络浏览不再有遗憾。

立项的头三个月是非常紧张的,也可以认为是孕吐期。采用何种芯片?对Android系统做多大程度的定制?谷歌能给我们多大的支持?Android的技术开发队伍如何建设?T2的关键特性应该有哪些?是做加法,还是做减法?如此种种,让人伤神。高密度的调研、集体论证是这个时期的特?征。

在项目的规划、论证、技术队伍也相应建设起来之后,产品研发进入了稳定期。项目管理的网络图上标志着各个节点。硬件架构/系统研发、智慧办公系统研发、应用软件研发、网站开发、应用商城开发等等,这些是具体研发的分支。

供应链则涉及供应商寻找、组件的采购、预测的下单和资金的配置,还需要和产品推出的节奏、渠道铺设的程度以及市场宣传的幅度环环相扣。内容合作、应用合作在这一时期也开始同时启动,和近百家合作商进行各种形式的讨论与谈判。在版权敏感的年代里,即使合作双方的意愿已经达成,一个合同仍然经常是往返了5、6次,还没有最终签署下来。这是一个庞大的系统工程。和传统的PC生产商相比,它多了智慧办公系统、应用软件、应用商城、内容谈判等环节,让管理、组织更加具有挑战性,对队伍的要求也就更加高。

在确定了7月28日上市后,除了产品链、供应链之外,品牌推广、市场宣传、渠道建设、客户服务的众多链条也开始紧张起来。品牌推广涉及上百家媒体的沟通,市场宣传涉及上百家媒体的投放,而渠道则涉及将近1000家合作伙伴的沟通与培?训。

这个过程是动态的,信息是不确定的。

举个例子。大家一定觉得说明书很简单吧?但正是这个内置的小家伙让我们伤透了脑筋:说明书应该是有效的,也必须是客观的。但是,由于说明书需要提前一个月就要准备好印刷,一些研发的特性是否能够在产品发布的时候良好地实现,还有一定的未知数。尽管后续能够通过应用商城升级,但是在上市时提供到销售终端的壹人壹本是否能够具有这些特性尚不明确。怎么解决的?这里卖个关子,等你拿到我们的产品就知道了。为解决这个问题,我们经历了3个不眠之夜。

7月27日晚11点,T2正式发布前夜。

公司的核心成员们聚集在北京国际饭店三层的紫金厅。现场已经部署得差不多了,蒋宇飞、周佳和我三人陆续登台,演练发言稿,为次日的新品发布做准备。而趁别人走台的空当,每个人都在打着电话。

天津、陕西、云南、新疆、陕西等卫视即将投放,电视片仍然需要不断的修正;

深圳的工厂一直在马不停蹄地生产机器,质量还需要做更深度的检验;

壹本网网站将在夜间进行切换,技术和内容部的员工需要履行切换流程。

一直忙到凌晨四点,大家才赶紧离开回家眯一觉,大考的时刻即将来临。

7月28日上午7点,距离正式发布还有三个小?时。

几个上台讲演的同事再次聚集在紫金厅,又一次登台演练。从9点开始,朋友们、合作伙伴们纷纷签到。9点50分,我们走进会场,当看到了1000人的座位的大厅坐满了我们邀请的客人后,我们的内心充满了感激之情。近200人的团队,历经8个月的昼夜奋战。期间,深圳的很多骨干员工,选择离开自购的房子,在办公室附近租房居住,为的是节省路上堵车的时间……

创业之初,几个伙伴经常在一起唠叨,大家的结论是:不到万不得已不要选择创业。通过创业创富固然是人生梦想,但是在创业之前,你需要解决几个最关键的问题:

1 用户定位

2. 产品特色

3 行业空间

4 渠道资源

5 团队力量

6 资本储备

为了这次创业,我们做了5年的准备。我们不断地和我们潜在的用户交流,问他们是否愿意购买我们的产品;我们不断地和投资商沟通,问他们是否愿意给我们投资;我们不断地和渠道沟通,问他们是否愿意销售我们的产品;我们不断和业界交流,看看我们是否处在一个具有良好成长的市场空间中;我们不断地学习,就是为了在竞争剧烈的时候,我们仍然有能力取胜。

所以,当我们的公司成立的时候,已经有用户愿意买单;投资公司决定可以投资;渠道也同时承诺尽快建立专门的体验店,而我们在移动互联网的领域,和业界专家们一起领先苹果4个月、领先IT厂商一年,迎接了平板电脑元年的到来。

怀抱新生儿,年轻的父母总是感慨良多,因为只有他们才知道得到的不易。做企业,不能指望奇迹自然地发生,奇迹来自细节的准备。不要指望产品一夜间挤爆市场,它来自长时间的努?力。