壹人壹本:黑暗的66天
2010-12-15 13:09 特别策划

方礼勇:2005年,我们发现用键盘看电子书很不方便,于是就想能不能把手写功能移到电脑上。2006年,我们做了第一个东西,将纸质笔记本变成电子手写记事本。2008年,又增加了上网功能,既能手写又能办公。2010年6月7日,壹人壹本正式上市。

我们第一款广告叫神奇“纸电脑”并登陆天津。为什么叫“纸电脑”?因为产品非常轻,既有手写记事功能,又有电脑功能,是一个隐形电脑,放在口袋里看不见。那么到底卖给谁?产品的原始出发点是笔记本电脑太大,手机太小,移动办公需要一个合适的产品。总裁出门不会带笨重的电脑,也不会带iPad玩游戏,所以我们的定位是一支笔,一个本,就是领导的电脑,领导者做的事就是用笔决策,指挥他所有的业务和商务。

市场定位清晰了,技术路径如何实现?我们最早选择的是Windows CE平台,但它的兼容性又不够,为了满足用户需求,我们同时在Android平台上进行开发。但不久iPad开始出现 ,看着孩子们拿着iPad玩得很开心,我想这绝对不是老板和精英们所需要的,他们希望的是拿笔指挥。于是,我们又回到了原点,做我们擅长的事,专注商政用户,这个过程持续了66天,让我们收获颇多。

问题1:iPad这么牛,壹人壹本凭什么成功?

罗振宇:做互联网的人永远面临三大问题:生、死、腾讯;做电子产品的人可能永远面临三大问题:生、死、乔布斯。假设,今天乔布斯被请到现场,你会跟他说什么?

方礼勇:乔布斯在发布iPad的时候说曾经考虑过手写笔技术,最终放弃了。现在我会问他,你后悔不后悔这个决定。

嘉宾:能不能用非常简洁的语言说明壹人壹本和iPad的最根本区别?

方礼勇:壹人壹本的核心是给大家提供一个便携性的移动办公工具,用笔解决快速的信息输入问题,处理邮件或者开会时直接拿这个记下来,用不着用纸慢慢写,这是我们最核心的需求。请问您出去开会的时候,邮件怎么处理?

罗振宇:iPad完全可以处理。

方礼勇:iPad很重,而且很慢。

罗振宇:现场的听众,如果大家觉得被方总说服,请举YES。

台下听众:(YES)不到一半

问题2:手写有缺陷,能打动人吗?

台下听众:我试着用你们的笔写几个问题,但很遗憾没有记下来。我请周围的朋友试了一下,结果也没有办法记下来。因此我觉得壹人壹本产品还有待完善。

方礼勇:第一代产品手写很容易找到入口,一点就能用,但现在这一款产品功能增强了,使用也变复杂了。我们内部正在反思这个问题,用户永远是对的,所以我们正在尝试做减法,让拿到笔的人就能写,谢谢您的意见。

台下听众:如果你手下有一个总工,离职后把技术放到苹果社区供大家随意采购,你怎么应对?

方礼勇:我们相信一个企业的核心竞争力绝不是一名员工,单纯一项技术,而是一个端到端完整的体验体系,我们现在有600家IT 4S店的渠道,这不是任何一个人能够控制的。

台下听众:刚才在门口已经买了一台T2的壹人壹本,您说马上就要出T3,是不是意味着我的产品已经落伍?

方礼勇:谢谢,不会。T3明年才会出,而且在T3上享受的服务在T2上同样能够享受。你可以通过软件更新等方式获得最新的产品,购买我们的产品可以一辈子享受我们4S店级的服务。

何真临:三一的成功在于打固定靶,所谓固定靶是指集成创新,这才是中国人的长处,原创是我们的弱点,这点意见供参考。

问题3:定位为特定人群,还是大众消费者?

陈昊芝:个人感觉壹人壹本的定位偏向特定需求,不能满足大众化需求,不知道在后续的产品开发上是不是有新计划?

方礼勇:我们的产品一直定位给特定用户——高端的商政用户,这些用户手写要求更加急迫。做大众型产品我们永远做不过苹果和惠普,触摸屏产品面世后,我们会做一些改变和升级,将手写的体验贯穿其中。

徐瑛:你今天的PPT展示中,有一页是孩子们在使用苹果iPad,您的产品如何迎合这一部分市场的使用习惯?

方礼勇:企业的能力和基因决定了在一个阶段里只能关注一个特定的用户群。对我们企业来说,目前的能力只能关注高端商政用户,这一部分用户对于及时办公和邮件处理要求更加迫切,他们是一个巨大的群体,而且对于产品的价格相对不太敏感。当我们把这个产品做到极致后,再会考虑覆盖新用户。如果现在做小学生市场的话,精力会被分散。

唐旭东:总裁和官员们下班后还会大量手写吗?如果他们还要工作,可能更多的是思考,之外可能是娱乐。这个产品的定位和特点是不是真能满足这个群体的需求?此外,现在iPad价格和壹人壹本的价格差距不大,如果未来联想也推出类似的产品,那个时候你拿什么去竞争?

方礼勇:苹果长期以来关注年轻的、时尚的用户,只有体验做好后才能覆盖更多用户。壹人壹本也是一样,先将手写为核心的技术做到极致。苹果是触摸的方式,壹人壹本是笔控的方式,这已经形成了非常明显的差异化,所以大家都会有充足的生存空间。

问题4:花多少钱,你会买壹人壹本?

薛蛮子:作为投资人,我不会投这个项目。作为一个项目,我感觉这依然是一个小众产品,我觉得目前壹人壹本的财力和品牌影响力都远远不够。要想做好这个事,可以考虑和联想合作或许还有一些希望。

罗振宇:改造成什么样,你觉得可以投资?

薛蛮子:日本经营之神松下幸之助说过,硬件市场基本的定律是我的产品优势要比竞争对手增加一倍,价钱比对方便宜一半,要是你有这个本事,我就给你投钱。

方礼勇:我有信心。大家忽略了是壹人壹本最早发现了这个市场,并在全球首推此类产品,目前为止全球也只有两款类似产品,用户群绝对不是公费消费群,而是有迫切需求者。

罗振宇: 现在壹人壹本的价格是3980元,如果价格降到3000元,有人会放弃iPad吗?

台下听众:(不到一半YES)

罗振宇:如果2000元呢?

台下听众:(2/3以上YES)

价格调查显然已经有了结果。