这个行业遇到困境，做到一定程度上不去，原因是合法性成本过高。企业只有不断往高端做，抬高行业门槛，并寻找新模式。
采访整理 / 本刊记者 赵楠楠
这个行业主要靠人。除了员工的一双手，就剩下装修的壳，员工一走，啥都没了。最重要的是，技师的多少会限制企业扩张的速度，这使得足疗永远不可能像互联网公司一样，呈数量级增长。它只能按部就班地上升。
足疗技师们特别容易找工作。他们只要离开了一家店，第二天就能在别的店铺上班。对企业来说，人就是一个难以突破的困境。
因为人的成本高，很多企业为了降低成本，不给员工上社会保险。上下游发票不清楚，该交的税不交。这就出现了行业的另一个困难：未来合法性成本过高。这其实不是行业的正常状态，如果持续在这个标准下运作的话，足疗是没有希望的。重要的是，未来就不可能有更多的社会资源、人才进来扶持企业。
这其实也是上市难的原因。一旦上市，成本就会上升。
但是改变正在发生，而未来可能的方向有以下两个。
一个是做细分，不断往高端做。想做合法性建设，就必须解决好企业成本，比如员工待遇越来越好，装修规格越做越高，店铺面积越来越大，这都是成本。同时要提高行业利润率，比如提高价格，不断往高端走。大多数企业都会做调整，如果你不做，劳动力就跟不上。你的工资高，他给的工资更高。这样下去，这个行业的门槛也越来越高。
华夏良子是一个案例。它的单客消费比同类企业都高一些，每次每人180~200元。比较之下，它有更高的利润以承担企业不断上升的成本。
另一个方式是改变模式，放弃单一产品，作综合性尝试。除了悦榕庄，丽池会所也是类似的一个中国模式。看起来，这是一个CEO会所，实际上它有70%的收入来自按摩。丽池门票200多元，进入消费有SPA，食品点心，平均消费在1000多元，其中来自按摩的至少占70%。
相比足疗单一产品而言，这种模式降低了很多风险，尤其是降低了技师短缺的风险。
悦榕庄是利用高端酒店的管理方式，找到了常出差、爱旅游的那一部分顶级客户。比如，悦榕庄要在一个城市开新店，它可能已经掌握了足够多的、可以让酒店入住率达到50%以上的客人资源。这是一种理性的、可复制的扩张。其背后是一整套管理体系。
而丽池会所做的是圈子生意。丽池北京地区的负责人Grace Mu，几乎认识所有丽池的重要客户，每一个人来，她都会去打招呼，寒暄一下。长久以来，大家成为朋友，然后朋友再推荐朋友，生意就越来越多了。这种圈子生意有很强的生命力，但难以复制。
相比传统足疗店，丽池和悦榕庄都转移了核心竞争力。对于前者，足疗的技术和服务就是最核心的，对于后者，圈子和抓住顶级客户的整套体系才是核心。
富侨系的郭家富和郭家贵并不孤独。
他们曾经尝试过的会所正是基于悦榕庄和丽池的样板。郭家贵曾明确地告诉记者，他想给本地顶级的客人一个能够抬头看星星、听音乐，放松心灵的地方。这不是丽池的方向，倒有点像悦榕庄的方向—可悦榕庄背后的管理体系是不容易学会的。
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