“管理团队”一篇来自嘉宾Joel Spolsky博客的文章
2012-02-16 03:25

今天的嘉宾博主无需介绍。Joel Spolsky最好的博客之一。他还运营着我们投资的公司之一:Stack。虽然它的管理方式并非正统,但管理出来的效果令人惊讶。我请教他告诉我们一点如何做到的经验。我想你会喜欢这篇文章,他轻松幽默的在许多层面上提出了的伟大的意见。我不得不再一次告诉你,他真是一个伟大的博客。

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少有公司创始人有管理经验,因此他们倾向于去弥补这种缺陷。有时他们重塑第一管理原则。他们往往使用他们看到的电视或者电影中的管理方式。我打赌更多的企业家,他们像星际迷航中的船长Picard。

大多数视频管理课程是“指挥和控制”的多样化。首席执行官做出决定,并告诉他的副手。副手们传达CEO的决定给团队。这是自上而下的管理。所有的权威、全力、决定都在顶部。都从顶部接收命令的话,工作中的每个环节怎么可能都跟得上?

当你组织了一帮可以打扫巨人游行队留在大街上垃圾的且可以互换技能的体力劳动者,这个系统可能工作的很好。不知道你有没有注意到,巨人游行队才是最大的受益者。

指挥和控制更像“查理”的父亲在做伟大的而且必须的工作——在牙膏厂拧紧小管帽斗。

这个系统的效果是很明显的,所以90%的初创业者都会先试用这套流程。

的确诱人,它甚至是一个“三人公司”所做的事情。

这是很危险的,因为你没有注意到,它不会扩展。与公司同成长,从3人到30人时,自上而下的管理深入不到工作中,因为它没有考虑每个人在团队组织中怎样利用自身最大的优势。

事实证明,你为了激励他们工作而刚刚闭嘴,而且按照订单提成让他们主动的去工作。在科技创业领域,我们所有人本能的都理解要去雇佣超级聪明人的原因,但我们忘记了,我们必须有条理的组织这些脑力劳动力,不然这些人自己的智慧达不到最大的优势,比如只使用了二十四分之七的脑力。

因此,这是种倒金字塔管理方式。快让高层管理团队停止在团队中的思考吧。开始让软件开发者、设计者、产品管理者和一线销售员作为公司组织中的思考者。

 

 

“管理团队”不是“决策团队”。“管理团队”只是起一个支持、配合“决策团队”工作的作用。你也许想打电话去询问他们工作进展而不是直接去管理他们。这将会使他们从心态上放得开从而大步的开展工作。

管理者不该做出艰难的决定。他们知道的太少。你不得不做出巨大的代价从麻省理工学院聘请所有这些超级天才计算机科学家,付钱给他们,让他们作出艰难的决定。管理者的工作应该像搬家具那么简单而不是在树顶做出艰难的决定。

当两个工程师在为应该采用一个大存储空间的SSD硬盘还是采用多个小存储空间的SSD硬盘而争论时,你真的觉得作为CEO应该花上三天时间去争论去测试从而判断这两个工程师的方案哪个更好些吗?

想想大学里的部门是如何自我组织的。他们有各式各样的教授队伍,从而满足几乎所有不同的需求。还有一个部门主席的虚职罢了。部门主席可能会召集教授们开会,比如哪个教授交什么班级,但是她决定不会告诉教授们应该去做调研从而做出决定,或者讨论上班时间或者如何思考等扯淡的问题。

刚才说的是工作在一个知识密集型组织中的管理方式。你不用在高层构建一个巨大的脑库,或者将很多脑库分散在不同部门。你应该让每个人利用自己聪明才干为自己做决定,而你只需行政上的支持,从而方便他们的执行。

这是我的管理、行政观点——作为一个服务队伍去帮助那些有才能的个人更好的制造和销售他们的产品。在该组织的人,没有权力做他们知道是正确的事情,聪明的人会成长受挫和离开。作为最终决策者从而失去了管理动力。如果你没有注意到这种事情发生了,你会看到一堆“应声虫”。谁不特别在意(或知道)的事情应该如何工作,公司将只能有一个大脑 - CEO的。明白我的意思吗,关于“等级制度” ?

是的,你是正确的,史蒂夫乔布斯也不是这种方式来管理。他是个独裁者,令人讨厌的专制,做出的命令让人恐惧。也许他利用自己的管理方式制作出了伟大的产品。但是你呢?你不是史蒂夫乔布斯。你不是你们公司最好的设计,你不是你们公司最好的程序工程师,你不是你们公司最好的销售员。

实在不行,事实证明:必须是一个自恋型人格障碍(或什至假装是一个),如果你只是雇用聪明的人,并给他们真正的权威与精神上的放松。关于史蒂夫·乔布斯圣徒传的最可悲的是年轻时期的““incubator twerps”,那时他刻意培养他们最坏的人格特质,从而让他们展示自己的极端才干,因为他们想象这就是史蒂夫·乔布斯的设计天才。因此很多年轻笨蛋模仿他也穿着黑色套头衬衫。

对于每一个“史蒂夫·乔布斯”,还有一千领导人了解到雇用聪明的人,并授权他们建立伟大的事情,在这种环境下,这是令人敬畏的。这并不意味着降低你的标准。这意味着,雇用聪明的人,让他们在地狱的折磨下,把事情做好。

Via VAC By 老雅痞