下次你割破手指,也许能救人一命
每年大概有一万人需要移植骨髓来抵抗威胁他们生命的病魔,但其中只有一半人能够得偿所愿。“骨髓移植就像一个数字游戏,并且现在我们的对手不依照我们的希望出牌。”Graham Douglas说道。十年前,幸运地为骨髓移植手术找到了配型相合的捐献者之后,道格拉斯的兄弟打败了白血病。现在Graham Douglas希望将配型的概率提高,来帮助其他人。
来琢磨下这场游戏的赌注----配型,是基于人类的基因。亲生的兄弟姐妹之间,才只有25%的概率能够成为一对相符合的配型,并且由于种族划分等种种因素,这个概率会急剧地降低,这也意味着少数族裔比白人更难拥有机会。例如,有位混血女孩,在骨髓库中记录的1300万个捐献者里都找不到一个符合的配型。Amit Gupta,一位印美混血的科技企业家,通过一次非常广泛的公众征集和悬赏之后,才找到一位配型成功的捐献者。
提高配型成功概率的解决方案就是:更多的捐献者。但是得到更多的人作为筛选样本,则需要很多创造性思维。在广告公司工作的Douglas,想到了一个独特的方法:将注册装置插进创可贴盒。当有人伤到了他们的手指,需要用到创可贴的时候,他们可以把少量的血液擦到Q头棉签上,然后把棉签放进创可贴盒里的信封,把信封丢尽邮箱,信被寄到实验室。仅仅只需要这么做,他们就已经将自己的样本存进了骨髓库,并拥有了可能拯救一个生命的机会。
“我想把做好人好事变得尽可能的简单”他说,“我想很多人都听说过骨髓捐赠,并且他们认为这会很可怕,但实际并非如此。”
他把他的主意投给了每一个他能找到的胶布绷带公司,但是由于在这个行业里没有熟人,他的邮件都淹没在了大公司网站的客户评论邮箱里。最后,在他寄给他们邮件之后,一个很小的公司给了他回应。“我们喜欢这个电子,并且我们尽我们所能快地把它给做出来”Richard Fine说,他是Help Remedies公司的创始人。4个月后,这个产品投入了市场,Douglas制作的广告随之而来。
在非处方药物商业里,Fine的公司像是某种类似于局外人的东西。他们是被大型药业住在的商圈里一个小小的起跑者。他们朝向一个和其他所有人相反的方向运动:简易化。他们的产品往往就是针对一个小病的一个药,装在一个可再生包装里,反之大部分非处方药物产品都包含了多种药物--例如Tylenol PM里面有两种药。Help公司的安眠药是这么卖的:“Help:I can't sleep",然后就仅仅装了一片安眠药,没有任何其他东西了。如果你也有伴随的头疼,你就要去吃另一片药。
他们的创可贴就只是创可贴;现在,当你买“Help:I cut myself”,你就拿到了4美元16美分胶布绷带的两样产品,加着一个骨髓检测装置。
在一个大的商业中,做为一个小公司的关键性优势在于,脱离了多层官僚机构去快速推出新产品的能力。Fine的公司需要去合骨髓注册机构DKMS合作,DKMS通常使用面部棉签。在说服他们使用血液样本代替之后,这个公司又得找出邮寄带血棉签的办法。他们设计了一个特殊的信封,既能符合邮递局的标准,也仍然能够使用Help Remedie公司标志性的光滑可回收纸质药包。
“测试装置确实会些微增加成本,但零售业务的增长还有消费者兴趣的提高都能弥补这部分的成本增加,尤其对于大体积的绷带盒而言。”Fine自信地说。例如,目前他的产品并不在Whole Foods里销售,但是他认为这项创新将为他赢得自己的售货架。
他没有透漏每个测试装置的成本,但是他说公司从下周开始就可以从“Help:I cut myself”这个产品上获得利润,当这种绷带包开始在商店里销售的时候(之前只在网上销售)。他希望他可以注册到足够多的捐献者资料,足够拯救1万个患者的生命。
再想想,如果是美国强生公司,邦迪商标的制造商,如果他们愿意考虑一下这个主意,那这项骨髓库扩大计划的影响规模将难以想象。但是最终却没有收到他们的回应。
但还是有其他人感兴趣。仅仅在“Help:I cut myself”在市场销售数天后,紧急事故响应中心(坐落于Grand Rapids,Michigan),电话询问DKMS是否能在他们的急救车辆中加入类似于Help绷带包的东西。他们大部分的来电都不是直通太平间的严重事故,很多都只是仅需要简单包扎的割、擦伤而已,现在他们希望可以问一下伤者“您愿意把您的血液样本在骨髓库中进行登记吗?”
i黑马观点:为了捐献骨髓这样高尚的理由而使用这样的产品,可能在中国没有那么多人买账,但是如果把这个产品的思路换一换,比如利用割破手指使用创可贴的机会帮助用户建立起个人的健康档案,或者帮助用户通过这些血液分析一下健康状况,这样把创可贴的产业链延长,每个人都有了解自己身体状况的需求,但是大多数人并不愿意去医院做一份昂贵且痛苦的体检,何不让割破手指这样的小创伤也给大家带来一点甜头。
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