视频数据分析的公司Ooyala:引领在线视频业的下一场革命
2012-04-18 08:55


你最近可能观看过一段由Ooyala平台提供技术支持的视频,却并不知道有这么个公司的存在。但是,如果你在网上观看过一段ESPN精彩比赛视频片段或者 一部米拉麦克斯电影发行与制作公司(Miramax)的电影、音乐杂志《滚石》(Rolling Stone)网站或《电视节目指南》(TV Guide)网站上的一段特辑视频等凡此种种视频的话,那么你早已与Ooyala“亲密接触”了(Ooyala是印度泰卢固语,意思是“摇篮”)。


Ooyala创始人Bismarck Lepe, Bel Lepe 和 Sean Knapp

该公司与你熟知的品牌谷歌具有许多共同之处。它们的总部都设在加州山景城(Mountain View),都非常注重网络视频业务,都相信“数据里面出能力”。这些都不是纯属巧合的共同点。Ooyala的创始人比斯马克·利普(Bismarck Lepe)及贝尔萨萨·利普(Belsasar Lepe)兄弟俩和肖恩·纳普(Sean Knapp)都辞去了谷歌的工作,创办了这家公司。在离开谷歌创办自己的公司之前,他们三人在开发诸如谷歌个性化首页服务iGoogle、广告发布服务AdSense等产品方面都发挥了作用,而且曾参与YouTube的相关工作。他们三人在五年前的3月份创办了Ooyala,最初的愿景是提供更佳的在线视频体验,而现在Ooyala已成为一家雇员人数达230人、业务遍及世界各地的公司。

与其邻企谷歌(实际上这两家公司的总部仅相隔几英里)相比,Ooyala低调得有点异乎寻常。这确实异乎寻常,但并不是很重要。因为Ooyala的成功关键是了解自己的客户,尤其是视频观众观看什么视频何时观看以及观看的次数——而不是客户了解他们。为此,他们从每月2亿名视频观众那里收集数据,这些观众每天驱动该公司平台进行20亿次分析操作

联合创始人比斯马克·利普是该公司负责产品的总裁,他说:“我们最初旨在为消费者提供更好的用户体验。而最近,我们开始考虑,如何才能帮助我们的客户提高整体营收。我们在数据分析方面已投入巨资,因为我们知道,世界只会变得更加复杂。消费者将拥有许多网站,他们可以通过许多设备在这些网站上观看视频内容。 对于广告分销商而言,越来越难以回答的问题是:‘我们如何才能使消费者持续关注并保持兴趣,让他们参与互动?’”

为解决这个问题,Ooyala一直在开发一种新的内容发现引擎这种内容发现引擎已帮助一批特选测试品牌将平均客户参与度提升至原来的四倍。如今,该公司宣布了一项新的技术,该技术“采用专有算法、机器学习及协作过滤来提供最具个性化的内容推荐以及涵盖所有设备屏幕的动态节目指南。”

其结果是观众将逗留更长的时间或者较少地放弃观看视频,从而接收更多广告。最终,该公司打算为自己的客户及这些客户的视频观众提供广告服务。

视频是最适合讲述故事的媒体,”ESPN产品开发部高级主管乔·阿里卡塔(Joe Alicata)说,“我们的球迷一再告诉我们,他们希望能够便捷地获得视频内容,最重要的便是精彩视频内容。比如,在过去两届的大学橄榄球赛季期间,我们在网站上增加了即时精彩比赛视频片段,从而让球迷们能够比实时延迟30秒观看到所有重要比赛。我们还把这些视频片段组织成‘热门比赛’名单,让球迷能够补看他们可能错过的比赛。”

其中数据便成为关键。因为在可观看的视频内容无穷多的情况下,观众过去倾向在一系列视频选择之间“转来转去”,或更糟的是,只“转”而不看。让他们停留下来观看,关键是了解他们接下来想看什么

我们的目标始终是给球迷他们想看而无需费力寻找的视频内容,”阿里卡塔说,“在这种情况下,你会看到ESPN.com将继续向前推进视频产品。”

像往常一样,在这个产品推进的背后提供支持的是Ooyala的视频平台及其数据收集

Ooyala公司

幸好较晚进入市场

杰伊·弗切尔(Jay Fulcher)曾在产品生命周期管理软件提供商——敏捷软件公司(Agile Software)担任首席执行官(CEO),之后曾任企业应用程序软件提供商——仁科公司(PeopleSoft)执行副总裁,他之后加盟Ooyala,出任该公司总裁兼CEO。他说:“我喜欢开玩笑说,我们拥有的一大优势是我们进入市场的时间相对较晚。Ooyala在2007年成立的时机完全恰到好处。各项相关标准开始汇聚在一起。某些种类的技术使我们能够规模化开展业务。我们的优势从一开始就是围绕大数据的重要性这点。”

在线视频的历史可谓是一段自然进展的历史。早期的那些公司只是设法使在线视频成为可能。对那些还记得网速很慢而相关互联网协议最初旨在传输文字的时代的人而言,任何在线视频都可以播放的想法似乎有些不可思议。但是,随着宽带越来越普及,互联网传输协议变得越来越复杂,只是使在线视频成为可能已不再足够。

YouTube为我们提供了上传并分享视频的便利,从而使该行业发生了巨大的变革,但目前由谷歌拥有的YouTube一直难以把具可扩展性的价值添加到其产品中。作为YouTube主要营收来源的网络视频广告市场目前仍然只相当于传统电视市场的一小部分

在线视频网站Hulu在提高每观众广告费率(我以前一直称之为价值密度)方面获得了最大的进展。他们是用户逗留时间最长的网站之一,这意味着其观众逗留在 该网站,观看整个视频——包括从几分钟的视频片段到整部电视节目甚至电影等各种视频。但Hulu的主要产品是重新利用的电视内容,其中大部分是已通过传统渠道(而不是通过互联网自身渠道)创建起品牌的

Ooyala追求的目标是把价值密度注入到真正的数字化产品之中,而数字化产品就是在你的笔记本电脑、平板电脑、手机甚至电视上“获得你关注”的视频。而“获得你关注”最终是一种较为准确的描述。

弗切尔说:“这不是在线观看,而是一对一的个性化。它实际上通过互联网改变了节目播放的动态格局,从‘一对多’的节目播放模式转为‘一对一”的节目播放模式。

未来五年

据比斯马克·利普所述,未来五年的关键是完善这个新的动态格局,满足在线视频的关键需求:规模庞大的盈利。这不能只是依赖于观众逗留时间的延长,虽然这是第一步。

我们最终希望确保,我们不仅推进了内容体验的改善,而且还推进了广告市场体验的改善,”利普说,“这不仅对消费者有利,而且也能更好地服务于广告客户。”

为观众提供恰当的广告组合及种类是保持视频内容获得源源不断观众的关键。这种传输方式需要数个行业发生一系列根本性的变革。比如,广告代理机构目前正在创建可根据Ooyala收集的分析结果而定制广告信息的系统。一旦该系统建成之后,你的视频广告就会像你所观看的娱乐或信息视频那样实现个性化。

这对于大批媒体而言至关重要。诸如ESPN等公司目前正全力从事视频业务,它力图横跨所有平台提供视频,这完全是明智之举。但那些通常不提供视频的媒体该如何呢?虽然提供基本视频已不再需要花费昂贵的成本,但仍然费时费力,难以规模化,而且必须经济合算。

“起初,真正的侧重点是给他们与非常分散的观众群体取得联系所需要的一系列相关工具,”弗切尔说,“确保他们能在所有设备的屏幕上得到视频内容,与他们在 任何渠道中的观众取得联系,而且内容适合在每种设备上呈现。一段时间之后,甚至那些媒体也建立起那种能促使内容发现更加便利的视频内容库。”

谷歌的邻企Ooyala或许较为低调,但他们也可能接近在线视频下一场革命的最前沿。如果第一次革命是便捷地提供视频内容,那么下一场革命就是使视频内容明显具有价值


相对创新能力不足的国内,视频行业竞争本来就很激烈,所以,这个时期做视频数据分析的业务就显的异常重要。广告公司可以跟进。

本文由i黑马作者老雅痞整理自福布斯中国