如果问到哪一家欧洲科技公司曾经风光引领该产业，却又以极快的速度失去营收、客户、和员工?答案呼之欲出，就是诺基亚。在行动产业命运大逆转的前手机业龙头，已经成为芬兰父母告诫孩子的经典案例。
当苹果和Google大举破坏行动产业规则，诺基亚不得不改变自己，尽管拥有全球市占最高的塞班(Symbian)作业系统，但是请来的该公司首位非芬兰裔执行长埃洛普(Stephen Elop) ，却选择以迅雷不及掩耳的速度转向微软Windows Phone作业系统，也注定了诺基亚以前所未有的速度流失手上的现金和客户。
诺基亚最新一季的财报显示损失高达13亿欧元，营收比去年同期下跌30亿欧元，更别再提远远落后iOS和Android，疲弱不振的智慧型手机市占。
财报公布之后，信用评等机构Moody发表降级报告，认为从赛班系统转换到微软系统的过渡期间，塞班手机销售掉太快，新推出的Lumia手机又未如预期大卖;不只如此，另一家国际信用评等机构惠誉也将诺基亚降评，认为表现太差的诺基亚接下来很难再向银行借到钱，恐怕会引爆投资者的恐慌疑虑。
2006～2009年曾负责塞班系统，并且曾任塞班基金会执行总裁的威廉姆斯(Lee Williams)表示，埃洛普看得不够远，没有完整规划，即便已经上任二至三年，还是没有明确的发展路线，这是一家已经不存在愿景的公司。他回想在埃洛普上任前，诺基亚绝对不会放弃领先的市场地位，总是时时谈论著未来发展。
威廉姆斯认为执行长存在目的是为了让投资者和客户了解公司接下来的发展方向，并且提供让人满意的财报。但是埃洛普却像是一位超级务实的财务长，时时刻刻控制成本、关心内部状况，根本没有为团队画出未来蓝图。
诺基亚真正的问题不是缺乏改变的意愿，真正有意义的改变是问题之一，更基本的是要舍弃自满和松散的态度，承担风险和失败，要知道哪些事情不管用、又该花多少时间才能把事情做到对，“管理”就在此发挥作用。不过，埃洛普选择的是和微软合作，后续导致人才流失，高层主管纷纷离去，取而代之的却是微软。
威廉姆斯相信诺基亚原本是处在有利的市场位置，策略上当然可纳入微软系统，但前提是不能舍弃塞班和MeeGo，顶多是引入一至两款的微软手机，对于埃洛普完全押宝微软手机，视为比赛中唯一赛马的作法相当不以为然。
威廉姆斯严厉批评，当他还在诺基亚时，前十大赚钱产品当中，塞班手机就占了七款，目前塞班手机每季出货达2千万台，Lumia却只有2百万台。威廉姆斯认为埃洛普亲手杀死了诺基亚的大金牛(cash-cow)，错在把鸡蛋放在同一个篮子里，因为即使是操作繁复的塞班手机，还是保有诺基亚的最后底线。
威廉姆斯提及，董事会一直希望能将美国企业文化的魔力一点一滴注入至公司体系，事实证明埃洛普的“文化魔力”并没有让诺基亚变得更好。试图“美国化”的诺基亚，应该要谨记自己身上流的是拥有“极端”软体和硬体专业的“芬兰”血液。
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