学会说对方的语言
2012-04-28 14:55

 

做创投这一行有一个特色,作为背后基金的看门小喽喽,Y常常会接到各式各样的创业者的来信和投案,其中不乏让Y哭笑不得的案例:

你好:我手上有一个产品刚开发出来,我有资金的需求以及合作的需求,你们有什么可以帮忙我?

你没看错,这就是整封信了。

没有前后文,简单的前情提要,甚至是一点点的自我介绍,没有署名,没有结尾的Best Reagrds / Have a nice day.这些都没有就算了,X的可不可以至少告诉我你的产品到底是长得什么碗糕!!!

(本类统称翻桌信,因为读完的那一刻就会很想要用力给他(╯-_-)╯╧╧)

相信我,这种让人傻眼的案例不是只有一两个。每个月,我都会收到几个这种没头没尾的来信(看来国文造诣很差已经是社会问题了)。深入了解之后发现,更傻眼的是,这些来信者往往不是初出社会的小毛头,反而都是出社会历练过的人了。(这个人的家教跟国文程度都出了很严重的问题我必须说,没头没脑的寄人家看不懂的信其实是很没有礼貌的行为)

说真的,如果创业者所展现的沟通能力只有这样的程度,我会严重质疑这个人创业成功的可能性。原因无他,”沟通“根本就是创业者最重要的能力之一。

为什么?

为了找到足够的资金,你必须要学会和创投沟通。(为什么在千百个案子里 ??面你应该要选择投资我?) 为了留下最适合的伙伴,你必须要学会和员工沟通。(为什么放着大公司的高薪不领,我要留下来跟你一起打拼?) 为了要找到对的商业模式,你必须要能够说服你的第一个客户(为什么我要当你的第一个白老鼠尝试你的产品?)

创业者也许是这个世界上最需要沟通能力的人,因为创业的过程中有太多太多的尝试,碰撞,和数不清的难题,如果你无法在一次又一次的难关中,说服对方相信你,甚至是帮助你,当你的第一个客户,或在你需要资金的时候投资你,我确信你的公司很快就会死在沙滩上。(而且你还觉得是因为时不我予)

而沟通中最重要的一课,就是学会说对方的语言!(沟通务求有效,有效沟通的前提是,对方听得懂你要表达的是什么,这就是学会说对方的语言的重点,你必须让他听得懂!!! )

讲起来有些抽象,但掌握技巧的关键起点在一个地方,“学着站在对方的立场思考'' 以下让我用翻桌信的例子解说一下。

“如果我今天要写信给创投,我应该怎么做?” 这是你在开始敲键盘前应该问自己的的第一个问题。“我要怎么样让他在最短的时间内了解我的产品在做什么?” “创投看一封信只有30秒的时间,我要怎么样才能留下好印象并且得到见面的机会?” “留下印象之后要怎么让创投对我的公司感到兴趣,甚至开始帮助我?”

这些问题都想完之后,你才可以开始移动你的手指打字。如果你连和对方是谁,他的行为动机,以及想要沟通的重点都没有搞清楚,这次的沟通注定是失败的。(同样的道理适用于其他的对象或是情境)

翻桌信其实背后有个很强烈的暗示:这个人在写信找投资之前一点功课都没做,并且丝毫不想要隐瞒这件事。(就是一个大大的”瞎“字)

每个人都是不一样的,不同的成长背景,不同的个性,不同的专业养成,但这并不表示和不同的人沟通是不可能的事情,相反的,如果创业者能够掌握这些技巧,成为一个成功的沟通者,那么我相信不管是在面对投资人,客户,员工,还是政府机关,他都能够精确地让对方理解事情的重点,甚至是让事情导向他想要的方向发展。

到这个时候,创投就会相信,你是一个能够考虑的投资对象了。

本文由i黑马作者戴晋人整理自techorange