移动×社群=微世代商机,微=大利时代来临!
2012-04-30 23:46

2011两岸年度汉字评选中,“微”字脱颖而出,当选年度汉字。这是个“微”机无所不在的世界,大肆宣告微世代的来临。

微博造就了全新的资讯传递形式,靠的是一种“微”:140字的简单讯息;微电影抓住了观众零碎时间的目光,靠的是一种“微”:在短时间内说故事的能力;App经济热潮席卷世界,靠的是一种“微”:起价0.99美元的无感消费;微革命掀起滔天改变,靠的是一种“微”:微小个人的积累力量。

“微世代不是用年龄层、历史事件或重要技术发明来切分,如六年级生、独一代或工业革命,它是以人类行为模式跟资讯传递模式的改变做为切点,”东方线上行销副总监李钏如表示。 其中最显而易见的驱动力,就是移动装置的兴起。移动装置随身携带的特性,让使用零碎时间变为可能,过去需要在定点使用固定装置完成的事,现在全都动态地安插在等车、排队、吃饭的空档中,“移动化造成更多时间上跟地点上的穿透,”李钏如表示。在这样的情境中,内容也跟着被拆解。 两大驱动力:移动×社群而另外一个驱动力则是从自我表露到社群表露的过程。从部落格到Facebook,从形式完整的长篇大论,到随时打卡、PO照片、发心得,在抒发感情的同时,还可以获得朋友共鸣,“每个人都变成基地台,可以随时发射讯息,”李钏如表示。

社群表露造就更小的篇幅、更简单的露出,这种想要跟朋友分享、连结的使用行为,助长大量微化内容产生。 微内容提高了传播速度,加快了内容更新,当这样的特性跟移动装置碰撞时,就会产生更大的影响和冲击。“无形中,微内容多了很多跳板跳来跳去,讯息产制、传播、回应、分享的速度,整个循环会变得非常快,”雅虎奇摩董事总经理陈建铭表示。 “若把所有琐碎时间加起来,就是一种微媒体的集合,造成很多内容在移动装置上的使用价值,”贝立德新媒体实验室所长张羿文表示。现在的片段时间不只是无意义的打发,使用者需要的是更适合移动载体、能在短时间内消费完毕的优质内容,从文字开始,到图片、游戏、影片的出现,这成为各个企业推出产品和服务的全新战场。 想加入这场世代战争,就得先了解微的意义。“微是片段(Pieceful)的概念,但并不是随意切分,而是每个部分都有一个主题或自成一个小单元,但串起来还是一个整体,”李钏如举例,就像一张CD有10首歌,每首歌都可以独立播放,但一张专辑又是一个完整精神。 这样的特性,也让微趋势往两个面向发展:一个是小块拆解内容的方式,像是没时间打怪练功玩线上游戏,就下载“愤怒的小鸟”的App,在5分钟内过关斩将;另一个虽然还是小块拆解的概念,但就像拼乐高积木一样,每个配件拼凑起来,就可以看到更完整的面貌,像是透过网络凝聚众人之力的埃及革命,发挥出强大的改变力量。

考验产制者的萃取能力但当内容微型化后,产生的量就是以前的千倍、万倍,在零碎时间的压缩下该如何呈现,是所有参赛企业的挑战。“这考验内容产制者浓缩、萃取的能力,怎么把最精彩的 ??内容呈现出来,”雅虎奇摩社群发展部总监李全兴表示。以雅虎奇摩的新闻为例,在赏樱热潮时,编辑萃取许多单篇重点文章,包装成一个小主题,如十大赏樱地点,再搭配各地赏樱时间和开花情况的资讯图表,不仅网友可以更快浏览,资讯也更易被传播。 萃取出来的资讯,同时也要简单明了。

新浪台湾区总经理林启文认为:“用清楚的方式呈现我要告诉你的事,移动终端就是对它的专注,单一很重要,不要有太多不必要的内容干扰使用者。” 这样的设计理念和转化产品的方式,不管身处哪个领域,都要重新学习。 在萃取的过程中,也产生一个全新概念──“Curation”。这个在近年来兴起的名词,源自博物馆的Curator(策展人),意指透过专业训练,筛选、整理适合展览主题作品的人。而演化为名词Curation时,就是指把内容搜集、整理,再用最好的方式把内容组合、展示出来。 “这会产生新的意见领袖出现,因为他的观点在微型内容下被很多人接收,”陈建铭表示,像是每当有热门新闻事件发生时,在网络上快速流传的懒人包,或是编辑以自身看法抽出的新闻重点,“网友透过微内容,建立对这个事件的看法,当你有能力能把这些复杂、庞杂的事情压缩在一个微内容里,少的内容反而可以影响更多人。 ” 连结发挥更大力量不仅内容精萃,更重要的是微资讯间彼此互相连结的力量。“使用者已经不再是单一线性消费媒体的模式,”陈建铭举例,像是整理好的赏樱新闻,网友被其中一篇吸引点阅后,再透过连结看另一篇,如此不断循环,可能最后才回到最完整的赏樱特辑中。“透过Curation将内容拆分出去,再连结将这些资讯互相串联,使用者就是透过这个中介机制再去消费更多的微内容。”

“微本身不足以成事,单独只有微就是碎片,透过连结和聚合,才能产生更大的价值,”李全兴表示,未来如何产生连结就是关键,甚至还会出现矩阵式聚合的型态。像是同样传递一件事,但却因为每个人的喜好相异而有不同类型,“养分其实都存在所有片段内容里,但你要组合和连结越多人的能力,这才是微趋势里非常重要的底层力量。”

本文由i黑马作者戴晋人整理自bnext