以提升客户忠诚度的手机应用服务新创公司Punchcard，今年2月才上线，不到叁个月的时间已经接近获利。採用Punchcard服务的商家，为再度上门的客户提供奖励制度：只要客户拍下购物收据，就能获得现金或其他奖励。其实，这不是新点子，不同之处在于开拓业务的方式，一次为全美各地商家开通服务，即便是没有申请的商家。
你或许会觉得Punchcard做法有些本末倒置，不过Punchcard执行长Andy Steuer表示，这是撒种子的方式──让客户先使用，累积奖励之后，再让商家有签约的动机，客户最终还是可以得到奖励。目前在美国提供了1,500万个可以使用Punchcard服务的地点，除非商家有特殊规定，平均来说累积10次消费即可获得奖励。不过，Andy Steuer拒绝透露真正发送奖励的商家数，也不愿表示目前的下载量和用户数，只愿表示Punchcard营收来自于数千家商店，付费模式为月费29元和99元两种方案，可选择观看客户、自动制订行销计画，付费客户大多来自加州南部，Punchcard强调自身优势是超级转换率，交易量每週约增加一倍。
Punchcard并非唯一拉拢客户忠诚度的业者，Facebook不久前收购的Tagtile、Google收购的Punchd、以及其它如Perka和Perkville也都提供了类似服务。
Andy Steuer认为，Punchcard不用扫描QR Code，合作商家无须安装额外硬体，消费者更不用提供信用卡帐户，这是优势之一;不过目前拍照流程不太顺畅，正在考虑其它运行模式。
照下收据给奖励，加强客户忠诚度的App-Punchcard
本文i黑马作者planet摘编自数位时代。如果您对i黑马其他精彩内容也感兴趣请通过RSS和邮件订阅，或者关注@i黑马以及@创业家杂志微博接受我们精心准备的全球最新动态
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