麦兜网CEO:刚需才是一个产品的灵魂,去他妈的用户体验
2012-05-17 17:25


麦兜网CEO:李昂

我已不记得从何时起,圈内的产品经理都高喊一个词语:用户体验。

仿佛中国互联网普及、移动应用慢慢开始大行其道的这几年,很多很多的产品经理、投资人、分析师、博客、媒体杂志都在说一个东西——用户体验,一个产品出现,总会说第一感觉用户体验做的如何如何,并且一个烂的产品也一般都会有用户体验上面的问题,通过用户体验的好坏来甄别一款产品的好坏已经成为人们的习惯,并且形成了一种思维定式。

关于用户体验,我想说确实是一个产品非常重要的组成部分,深刻的影响着用户使用的第一印象并且可以很好的提升用户使用时的愉悦度,很多产品在用户体验上下大工夫花大成本也无可厚非,但是如果一个产品在用户体验上投入了过大的精力或者因此忽略了其他重要方面的一些东西,用户体验就变成了产品的灾难,也变成了团队的累赘。

以我的观点来看,用户体验已经可以成为产品需求的次要考虑,或者甚至可以成为很靠后的考虑重点,现在的市场只给一样东西面子——刚性需求;是否能够满足刚性需求必然已经成为目前产品所要考虑的头等大事,甚至是决定一款产品能否存活和发展的重要砝码,一款解决了刚性需求的产品在用户体验并不出众甚至有不少瑕疵的情况下依然能够快速扩张、抢夺市场。

举一个很好的例子——陌陌,陌陌这款应用进入移动社交领域的时机并不好,微信、米聊、KK等等应用再加上很多主流用户视野之外的应用产品一抓一大把,新发布的产品也多如牛毛,但是为什么陌陌能够顶住巨头压力异军突起抢到了自己的一块市场并且不断的保持着扩张的势头,只有一个原因就是陌陌非常好的满足了刚性需求,早期用过陌陌的用户应该记得陌陌的用户体验不说很差,但是与竞争对手相比的话还是有不小差距的,陌陌这个典型就是很好的顺应了用户的刚性需求并想办法解决了刚性需求而发展壮大的范例。

现在的产品已经进入了刚性需求的时代,每天数不清的新应用在苹果应用市场和Google Play上线,继续按照老路子首先考虑用户体验这件事已经不适合现在的生存环境,产品经理们也更需要擦亮眼睛打起精神,多去发现一些身边的刚性需求,不然做出的产品用户体验再好,也很难避免产品死掉的命运。

Via i黑马 By 麦兜网CEO:李昂
(注:欢迎志愿者投原创稿,在线投稿地址:
http://ww.iheima.com/content_publish.html投稿话题QQ群:①66613930 ②42323330 ③179547697