难道你们真的认为消费者会在Facebook网站出现买东西的念头吗?
2012-05-18 09:26

Facebook即将IPO上市,却传出第三大广告主通用汽车删减1,000万美元的Facebook广告预算,引起业界一阵骚动,纷纷揣测是否代表Facebook广告业务出现危机?Google广告帝国受到Facebook影响最深,其欧洲显示广告业务主管Jason Bigler跳出来开了第一枪,在Twitter上发表推文:“难道你们真的认为消费者会在Facebook网站出现买东西的念头吗?

Google搜寻广告针对的是真正在寻找某项事物的网友,和利用侧栏图片抓住网友目光的Facebook广告在本质上就大不相同。如果以电视广告比喻,Facebook就像是穿插在节目间的广告时段,电视台告诉广告主观众群为何,广告主判断是否为其目标客户,再决定是否要投放广告。科技博客Nicholas Carlson认为,Facebook广告不比满载感情的影片和关键字搜寻来的有效,这样的说法看似简单,似乎没有考量到Facebook最重要的社群影响力。

从Facebook的角度来看,能吸引网友目光的付费广告是转换成为实际参与最有效的方式,也就是说,当网友透过侧栏广告点选粉丝页之后,接着透过粉丝团、活动App等方式深度了解该企业产品或服务,不只是从一开始的看到广告,后续引发的社群活动也是同样重要的事情,才有可能在后续引发社群连锁效应,达到一传十、十传百的效果。

虽然通用汽车放弃了Facebook广告,但是对于今年第一季广告营收8亿7,200万美元的Facebook来说,还是可以大声告诉其他广告主:社群广告还是相当有效的行销管道;现在就说Facebook失败还言之过早,不过社群广告是否真的有效?网友们真的能从“赞”声当中也认同该品牌?或是利用口碑行销传播品牌故事?这一切可能都得先打上问号。
本文由i黑马作者Michael Corleone整理自Cnet