送给做英文站的创业者:提高Facebook 品牌专页扩散力的5 个小技巧(微博同样适用)
2012-05-25 23:22

根据comScore 2011年的研究报告,平均每周发布5 ~ 7次动态的Facebook品牌专页,仅有16%的粉丝会接触到这些讯息。相信有不少品牌专页经营者对于这个数字都感到心酸,辛辛苦苦的经营,但只有这么少的人得知这些动态讯息。

有什么方法能够让更多的粉丝接收到品牌页上的消息呢?首先必须要先了解Facebook EdgeRank 的演算方法才可以对症下药,EdgeRank 是一套决定哪些讯息被露出的演算机制,其中的演算变项包括了三项:


  • ·亲近度(Affinity):发文者与朋友之间的亲近程度,如建立关系、地域接近性……。
  • ·权重(Weight):发文者与朋友之间的互动程度。

行为权重比例「分享」最高,依序为「留言」、「按赞、「点击」。
内容权重比例「影片」最高,依序是「照片」、「动态更新」、「张贴链结」。

  • 时间差(Time):发文与阅读的时间差,时差越短比重越高。

在大致了解了Facebook EdgeRank演算方法后,The Elliott Charles Group的营销专家Stacey Politi提供了以下5个提高Facebook品牌专页扩散力的小撇步:

1. 了解粉丝是基本功

关注Facebook 洞察报告的各项指标,知道你的粉丝们喜欢什么内容、喜欢什么形式的内容和习惯在何时来你发布的内容。在对的时间点给粉丝们喜欢的内容,将有助提升粉丝的参与度,即能提高该讯息的能见度。

2. 简言意骇,别废话太多!

研究显示,长篇幅的Facebook 内容,对于使用者而言是个负担;简单,轻松的内容容易引发使用者的互动行为。而且别害羞,希望粉丝帮你按个赞就直接表达,这样的行动号召很容易得到粉丝的回应。

3. 没意义的内容谁要看?

粉丝来看品牌专页不只是想知道聊天打屁的事,内容还是要有意义,所以发文的品质还是要重视。另外研究显示照片是Facebook 上最容易获得关注的形式,适量地发布照片是对品牌专页加分的行销方式。

在留言时与粉丝对话,如问“When”、“Would”和“Should”……等疑问,可以触发粉丝回应的动力。

4. 加入粉丝们的对话吧!

粉丝如果可以得到品牌专页的回应,这对粉丝来说是件很棒的事;时不时回覆粉丝的问题,或是在粉丝回答你留言的问题时,回覆一句简单的谢谢,都有可能再次获得粉丝的回应或按赞哦!

5. 把粉丝的朋友也变成粉丝

在Facebook 洞察报告的“粉丝的朋友们”里,这些人都是可能成为品牌粉丝的潜在用户,保持你和粉丝之间的高度互动,粉丝的朋友就会在Ticker 上看到品牌和粉丝互动的状态,这将可能把粉丝的朋友都拉进你的品牌专页里。

在之前“社群媒体行销有多难看图就知道”一文里,想必大家都多少了解到了社交媒体营销人员的辛苦了,希望这5个小撇步可以对Facebook品牌经营人员有点帮助。

本文由i黑马作者Vito整理自Mashable