2011年5月26日Google正式推出它的移动支付服务Google Wallet — 一个Google即便在经营上有些许疑虑但仍持续投注大量资源的平台。尽管Google Wallet上轨道的速度不如Google期望的快，过去这一年间它仍缴出不错的成绩，而未来一年它将因竞争增加而面临更多挑战。
推出前的历史
Google Wallet是Google第一个在移动支付市场全力冲刺的服务，但却不是它第一次尝试。移动支付是付款的“未来型式”已有数十年之久，产业界较早的尝试发生在1990年代如DigiCash推出的「智慧卡」等据称比信用卡更方便的交易媒介。2000年之后，随着手机的使用率快速攀升，市场开始流行所谓的移动商务(mobile commerce; m-commerce)。这时竞争业者不再限于新创公司，大型业者如Nokia等也加入战局。
初登场
Google Wallet的登场就如同时下典型的科技活动一样，新闻媒体收到临时通知纷纷聚集至会场，见证这类活动的标准流程：炫目的投影片、商品展示、公布合伙名单、向大众做出承诺，以及一堆待解的问题。而当时Google Wallet的发表会上竟只公布了一间合作电信业者的一款手机：Sprint Nexus S 4G ，且服务仅限于纽约及旧金山地区试行。
而相较于发表会，闹地更沸沸扬扬的是，这项服务的推出导致Google与PayPal之间的纠纷浮上台面。PayPal当时控告Google侵权，指称PayPal前高阶主管Osama Bedier在Google Wallet的开发过程中不当使用其商业机密。此外PayPal还指控另一位前员工Stephanie Tilenius违反当初的合约条款，不当聘雇Bedier至竞争对手旗下。
支持装置
在过去一年间，支持Google Wallet的装置已有些许增加。除Nexus S外，电信业者Sprint也推出Galaxy Nexus、LG Viper及LG Optimus Elite。此外，尽管只由电信业者AT&T和T-Mobile提供，消费者也可选择购买已解锁的Galaxy Nexus使用此服务。今年据Google保证，至少将新增10款支援Google Wallet的装置，但Sprint仍然是唯一参与合作的电信业者。
合作伙伴
虽然合作的电信业者和手机款式稍少，Google在金融及零售方面的合伙表现却较为亮眼。它已和万事达卡(MasterCard)搭挡在全美数十万个PayPass终端机提供支付服务。此外更有包含Walgreens、玩具反斗城(Toys R Us)、梅西百货(Macy's)、The Gap、Foot Locker等许多零售业者已和Google签约，不但使用齐移动支付服务，还包括折价券与忠实顾客集点服务。
市场竞争
若想让此服务广泛被采用，Google还要克服许多挑战。目前它最大的敌手(至少在美国市场中)是Isis — AT&T、T-Mobile和Verizon的合资事业。Isis也和Google Wallet一样，起步缓慢，目前只在美国盐湖城和奥斯丁市试行，但它最大的优势可能就在比Google Wallet多出许多支援的手机款式，且支援电信业者就囊括了前述合资的三间公司。若Google想进军国际市场，在英国将面临来自电信业者合资事业的挑战，在加拿大也有电信业者Rogers和CIBC的竞争。
未来展望
Wall Street Journal最近报导Google可能考虑转换策略，但究竟它会选择与更多家电信业者分享利润，以合作来拓展支援手机阵列，或是放弃所有电信业者的合作机会直接与零售业者联盟管理交易，实在很难做出定论。目前可以确定的是，未来这一年，移动支付市场的发展将会十分有趣。
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