根据BuddyMedia的调研报告；在Twitter社区中，如果投入太多的标签反而会降低消费者的参与度，以下是调研的内容。
对于商家来说，在社区上最为关注的三个指标是：回复率、转载率、参与度。同时也是商家统计广告效果的最佳指标。Twitter社区作为品牌厂商营销的重要组成部分，所以我们有必要对其进行一下研究。
1.商家的产品特性描述少有100字可以达到最大化的效果。通常少于100字的产品描述的用户参与度提高了17%，相比提高了86%的转发率。
2.标签在营销中也是必不可少的，但是仅有24%的商家关注到了。通常情况下，带标签的用户参与度会提高2倍，但是过度的应用则又影响用户的体验。带有2个标签的用户参与度会提高21%，而过多的标签则会降低17%。所以选择标签时要适度。
3.当商家请求用户转发时，其比例是未请求商家的12倍，带有图片的内容则2倍高与未粘贴图片的。这也说明了图文并茂的描述反而会更加打动用户。
4.用户参与度在周末的参与度是17%高于工作日。而只有19%的品牌商家会在周末发布内容。更多的商家会选择大批量的在工作日发布。这点值得国内准备加入社交营销公司关注。
5.调研出现了一个奇怪的现象：Twitter高用户参与度出现在8am到7pm，参与度相比高于30%，而Facebook的用户参与度指数恰好相反，在其对立时间用户的参与度会高于17%。而在中国，微博用户的活跃时间在晚上21点到23点，并以此时间段为平行轴向两端扩散。
6.跟随Twitter的话题营销也是重要的一环。1.4亿的活跃用户和超过3.4亿的帖子是品牌厂商所不能忽视的，然而很少有商家对此重视。
据Booz公司调查：全球有77%的商家会选择使用Twitter作为自己的社交营销基地。再加上在线竞价广告的出现和被商家的逐步认可，这场社交营销大戏将会异常精彩。
via i黑马 by innotition
匿名用户
