如何发现公司的“利基”
2012-07-02 12:16

利基(niche)(商业用语)是指针对企业的优势细分出来的市场,这个市场不大,而且没有得到令人满意的服务。产品推进这个市场,有盈利的基础。在这里特指,针对性、专业性很强的产品。按照菲利普·科特勤在《营销管理》中给利基下的定义:利基是更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且它的需要没有被服务好,或者说“有获取利益的基础”。(这种有利的市场位置在西方称之为“Niche”,海外通常译作“利基”。)企业在确定利基市场后往往是用更加专业化的经营来获取最大限度的收益,以此为手段在强大的市场夹缝中寻求自己的出路。

现在已经有太多为用户服务的网络公司了,或者说,太多了。所以每一家公司都想使自己变得与众不同,而好的设计和好的服务已经远远不够,所以每一家公司都需要发现自己独特的利基,这个利基要足够小,小到只有你可以提供,这个利基也要足够大,大到可以支撑起一家成功的企业。因此我们就对七名成功的企业家进行了探访,让我们一起发现他们的奥妙是什么吧。

1.创造蓝海战略

想要特立独行,那么最简单的方法就是先分析现有的公司,找到他们的共同点,之后再试图做到与众人不同。换句话说就是观察你的敌人,从而找到可行的方法去改变自己。注意,不要只是为了吸引大家的注意而去特立独行,要认真的思考什么是可以去除的,什么是要再加入的,认真改进产品使得它可以满足更多用户的需求,这才是最重要的-NathalieLussier,NathalieLussierMedia

2.让品牌起作用

现如今想要创造一个利基越来越难了,顾客没时间去仔细比对几乎相同的产品,他们希望你的产品可以满足所有的需求。所以我的建议就是多花些时间去做品牌宣传,多让品牌和顾客交流,使得用户熟悉你的品牌,而不是你产品中的小心思。-CaitlinMcCabe,RealBulletsBranding

3.小心缝隙

当你向别人描述你的产品或者服务的时候,要精准。就像地铁中经常说的“小心缝隙”那样,人们注意到缝隙是因为缝隙大得可能使人掉进去。所以你也要选择一个足够大的市场,精准的掉进入,并且卡在那里。-JoeCassara,YouNeedMyGuy

4.服务利基客户

说实话,在网络行业中很难制造出一个与众不同的产品或者服务。所以最好的方法就是逐步缩小你的目标客户。例如你的利基可能专注于牙医,或者北太平洋地区,甚至是一类人,例如那些年龄很小就在家中或者工作中担当重任的人。无论你选择怎样的目标市场,重要的都是要做市场中的第一,并且不要在其他的市场中浪费心思。-ElizabethSaunders,RealLifeE

5.重新定位你的客户,而不是你的产品

你的公司可能很容易就发现一个利基,但同时,竞争者也会进入这个市场,所以你要做的就是不断改变市场策略去留住你的利基客户。但问题是“怎样在你已有的情况下建立或者维持一个利基市场呢?”我不建议改变产品,我建议对你的客户重新定位,这会使得用户更加愿意参与到你的活动中。拿航空做个例子,一些公司对顾客分配不同的等级制度,金卡,银卡,这样顾客之间就会产生竞争并且更好的与公司产生联系。-GeorgeMavromaras,MavroInc.|PraetorGlobalLLC

6.信息的力量

为了从竞争中脱颖而出,你要建立起公司在市场中的权威。做的这点的方法就是发掘那些最基础的服务和产品,并且在这个方面,要显得比你的竞争对手更加专业,从而得到用户的肯定。-RogerBryan,RCBryan&Associates

7.让群众说话

要使得你的顾客也成为公司组织的一部分。给他们说话的权利,让他们也全力投入,使每一个顾客感受到自己的独特,只要做到这点,他们就会和你的品牌产生联系,也自然会成为你的忠实客户。-LoganLenz,Endagon