家居行业深似海，相信每个装修过房子的人一谈起装修经历都会觉得还能做得更好，这边加钱那边加钱，这里这个价格那里那个价格，房子装修好还要测甲醛看质量，这样的烦恼总是和装修如影随形。如今，有一家成立已经7年的公司，为了更好的房子装修体验，而做出了毅然决然的努力。现在，一条龙式的全面服务链条已经打造完成，只要加入这家公司的装修服务，从建材、家居的选择，到选择装修公司都不再有烦恼，真正做到了“傻瓜式装修”、“懒人式装修”，这家公司就是隐形冠军——齐家网。
三大业务驱动
第一大业务是起家的团购。家居的团购不同于那些餐饮的、小件物品的团购。家居团购是一场现场特卖会，砍价师如同一个刽子手，快速将供应商的价格拦腰一刀，所有参与者以这个价格买入该项产品。供应商快速回笼资金，顾客低价获得产品，齐家网则收取广告费用和佣金费用。齐家网之前叫上海团购网，起家致富的，正是这块业务。
第二大业务是B2C，B2C商城卖出各种跟装修有关的材料，有硬装的，有软装的。齐家网以自己在行业的多年耕耘保证这些材料的正品和质量，又以电子商务的低价属性，让这些材料的价格都比市面上要低一些。如同B2C商城一样，对于送货、交接、签收等做出了完善的用户体验规范，保证购买活动的顺利完成。
第三大业务是装修业务，齐家网通过对接装修需求和装修公司，又在中间提供类似“支付宝”这样的中间产品，把装修公司规范在自己的规范体系之内。把水很深的家居装潢，变成了装修很轻松，让装修不再被无良商家忽悠，让装修的价格变成一个预先设定的价格，而不是浮动上升的价格，此外，齐家网还提供金牌监理验收装修好的房子，合格不合格的房子，验收便知。
齐家网的优势
第一是业务规范、齐家担保。齐家网通过行业首创的“齐家保”“齐家快车”“装修管家”“装修助手”等用户服务产品，让用户能轻松消费，买到优质产品。专业的呼叫中心提供免费的消费顾问，解决装修的困惑。齐家电子商务平台通过互联网、呼叫中心、线下展厅等多种方式为用户提供一站式家居消费导购服务，寻找适合自己的装修公司、设计师，订购家居产品、建材产品，管理好自己的“成家”事宜。
第二是领先的电子商务平台技术，京东商城能超越并大幅领先当当网的一个重要原因，就是其CEO刘强东开发了一个很强大的后台系统，能承接大量的订单并有条不紊的推进物流、配送、完成订单。从2007年开始，齐家网投入大量资金进行技术创新，并自主研发了国内最为先进QBS齐家电子商务平台和CRM系统，建立了家居行业细分电子商务市场领先的后台系统，也为未来的用户扩大、品类延伸打下了良好的基础。
第三是网点不断扩大。由于家居装潢有“本地供货才放心”的特殊性，齐家网在站稳上海市场后，也扩大了在全国范围的扩张。2010年10月，齐家网推出“百城计划”：致力于在2015年底前，做到为全国100个主要城市提供本地化的家居建材互联网导购信息服务。
第四是装潢总体价格下降、顺应电子商务低价特点。价格优势总是电子商务的核心法宝，齐家网也不例外，大量商品低于市价，假如消费者通过齐家网购买商品，既获得来自齐家网的正品和质量担保，公道的价格也让客户感到满意。打破高毛利的坚冰，得到的还是实惠省事的用户体验，这或许就是齐家网平台交易额从2005年的1.5亿成长到2011年的115亿元的原因。
齐家网的未来
第一是随着流量扩大，可引进装修、建材、家居领域的海量商品。类似于京东商城的轨迹，核心类别品类可以不断扩大，在齐家网严格标准的总规范下，这些产品被用户选择，并形成销售。假如部分商品有广告的需要，可以接受搜索排名和首页广告等。
第二是随着口碑的传播，齐家网在装修市场份额的不断扩大。目前，很多人还不了解齐家网在装修方面的一条龙“傻瓜式”服务，仍然通过传统的方式送给自己一堆装修的麻烦。随着齐家网用户口碑的不断传播，越来越多的人可以通过齐家网来制定装修计划、并通过“齐家保”等产品将装修费用放在中间厂商，让装修提供方认真、规范，并迫使其通过金牌监理的验收，最终目标还是通过好的用户体验实现整个装修过程的零烦恼。
第三是团购市场再扩大，这个是齐家网起家的领域，前面也说了很多，就不展开陈述了。
京东商城之所以大，就是实现了在3C领域的首选。未来，齐家网如果能实现一装修就到齐家网，那么齐家网的未来也十分光明。从已经交出的答卷来说，越来越多人购买齐家网的东西，使用齐家网的装修服务，这些都是齐家网CEO邓华金努力推动实现的愿景。“傻瓜式”的一站服务，齐家网正通过自身的标准规范上游的材料商和下游的装修商，或许有一天两个同时装修的人，碰到那个心情好的是用齐家网的，心情不好的是用传统方式的。
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