洞见商业趋势,从此你就可以掌握未来!
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洞见商业趋势,从此你就可以掌握未来!

很多人都说未来是无法把握的,特别是怎样赚钱这样的东西,作为一个互联网资深的玩家和用户心理学行为学资深的研究者来说,我觉得有些东西是可以把握的。当然了,首先头脑要去掉浮躁,然后有思考推理的习惯,再次必须有不和别人走同样的路的行为特点....如果这些都具备的话,笔者个人觉得是可以从历史的数据中分析得出一些有关未来的判断的。

无论多么久远或者多么复杂的事情,也无论是往昔还是现在以及将来的事情,尽管表现形式不尽相同,但可以肯定的是,肯定有一些相通的东西来作为事物发生发展延续的线索,否则,万事皆成苍白。我们都知道,无论做什么事情,说话或者做动作,或者是一件事情的酝酿发生和发展,都必然是头脑产生思路,然后用思想去指导行动,然后才发生各种各样的动作,然后才能产生各种各样的结果。在这些所有的过程中,不同的是什么?是外在的表现形式,说什么话,做什么动作,产生什么样的结果...相同的是什么呢?是思想,是人性规律!世界可以无限的改变,时代可以无限的转换,但是可以肯定的是,人性的规律是永远不会改变的。所以,学会分析人性发生发展的规律,也就可以轻易的洞见过去与未来。

一,

我们就从facebook说起。自从facebook开始进入中国的那一天,互联网界就没有静下来过。人们都以为抄袭是一件成本很低成功率很高的事情,诚如若干年之前的腾讯。最开始的FB模仿者是开心网,然后是海内以及校内,,然后是人人网们。从FB开始大热的那一天开始,我都没有想明白看明白过这样的模式有多大的延展性,尽管我也承认,这个模式能够吸引很多人注册。

从产品组合来看,FB以及人人们的网站里面,除了交友,就是小游戏,缺乏可持续的产品生态系统。在那一个碎片化时间高度过剩,用户和用户的互动有限,人与人交流相当疲倦,游戏产品远不如今天这样品类丰富的特殊时候,FB火了!带动了人人网以及其他SNS产品火的一塌糊涂。

但是,随着同类化产品的增加,以及打发人们碎片化时间的产品日渐丰富(比如TW,微博),还有就是人们对于新事物的那一份狂热越来越疲倦,显而易见的结果就是这一类模式的必然衰落。FB上市了,人人网也上市了,结果如何?FB股价大幅下跌,人人网差点就要退市了,这说明了什么?告诉了我们什么?告诉我们做什么项目都不要没头没脑的狂热跟风,要敢于创新走别人不一样的路子,才有持续发展的可能性。话说回来了,当初人人网为什么会获得投资者那么高的投资呢?假如我是投资者的话,我一定会投资,我知道这个产品的生存周期是多少年范围之内,我投资的目的就是为了推动上市,退出走人。

二,

商业的本质就是对人性的把握。我们都应该知道,人性之中的很多东西是可以为我们商业所用的。根据马斯洛需求层次,根据用户渴望交流的特质所以创造了QQ这个工具,根据人们想表达渴望自己被认同的特质所以就做成了TWITTER和微博...可以这样说,伟大的商业基本上都是对人性的合理运营。

同样在对于人性的运用调配上面,也有层级的不同。比如QQ,调配的是人性的基本需求面,渴望交流沟通,只是人性所有特质中显而易见的东西。那什么才是人性中最高层级呢?是人性的弱点。可以肯定的说,人性的弱点的运用所带来的商业价值一定是非常的大。为什么这么说呢?因为人性的弱点基本上是自己认识不到或者不愿意承认的,你会承认你可以每天在厕所里面捡一块钱吗?不会,死活不会。但是事实上没人的时候你肯定会。有多少人会承认自己是坏人?百分之九十九的人都会说自己淳朴善良乐于助人,没人会承认自己是一个小人卑鄙可耻,但是如果拿出100块钱同时给两个人说,谁先碰对方一下谁就获得100元,大家猜猜结果是怎样?如果给一万块做奖品给最先给对方一耳光的人呢?人性的弱点之所以看不到,是因为没有放到正确的场景和位置。

而人性的弱点利用为什么具有巨大的经济价值呢?是因为这个不太容易发现,而每个人都具有,并且很难克服。这个就像鸦片一样,是有瘾的无法抗拒的,很多人可能都会笑那个守株待兔的傻农民,但是,换做是你,白捡了几天死兔子,你会怎么做?可能你也会一样。这就是人性的弱点的巨大杀伤力,它具有无坚不摧的传染性。从这个意义上来说,中国福利彩票中心一定比腾讯更赚钱更值钱,大家认同不?

三,

用户都是很无聊的,所以才有了大把的碎片化时间。在没电视没网络甚至于没电的那些年月里面,人们更多的乐趣就是造人,所以那段年月的超生率特高。而到现在这年头,因为工作压力大,然后面对的基本上都是冷冰冰的机器和制度,人们的心里其实都是很压抑的,那么,在空闲下来的碎片化时间里面,人们渴望找到一些别样的东西来填充自己空虚的心灵。上网吗?有些有机会上网,但是这玩意儿也不是可以时时刻刻都可以的,更多的人没有那个机会去上网,而手机却差不多是人手一部,手机更是人体的一种延伸,于是乎,人们没事的时候就喜欢耍耍手机来打发无聊的时间,正因为如此,无线互联网应用才如此火热。因为它满足了更大范围群体碎片化时间的需要。

不知道我们有没有想过,当我们无聊的在网上随意点击新闻、资讯,或者逛论坛,看视频,购物,评论,或者在线下吃饭,睡觉,交水电费。。。等等动作其实是可以产生商业价值的?我们都知道,当我们做出这一些动作之后,会产生积分或者交易订单,会有消费总额或者活力积分,当我们把这些同游戏的等级制度融合在一起的时候,是不是形成了一整套用户养成系统?而当我们将用户的行为和商业相互融合在一起的时候,这时候是不是就形成了完整的生态系统?我们试着来推断此过程,用户做任何动作的最终结果是可以获得巨大的商业价值,甚至更直接的反馈,比如用户在某论坛发了一个帖子升级了之后用户可以获得中石油免费加油一次或者直接兑换中秋月饼一套,而着所有的事情是不需要改变用户任何习惯,而且用户并没有付出什么额外的东西,反而是每一天都会获得这样的经济收益,是不是不劳而获呢?那么这样的系统对于用户是否具有吸引力呢?反过来说,用户存在的目的就是为了获得更多的经济利益反馈,那么,用户是不是需要主动的去参与整个过程呢?这时候营销本质上已经发生了变化,以前是用户被动的接受商业行为,现在是用户主动的和商业行为融为一体。而且,随着用户等级越来越高,用户所能够获得的东西越来越多,可能以前能够获得一桶油,现在可能会获得一部LCD大屏幕电视。用户为了获得这些东西,是不是需要努力去达到?这是不是就可以达到用户驱动用户发展的境界?

上面第二部分我们说到了人性的弱点,这里说的经济利益去刺激用户主动和商业融为一体,主动为商业所传播,实际上就是对人性弱点的一种利用。而在这样的项目产品设计中,一定要简单,功能简单,用户参与也要简单。这样的模式,因为起点或者基础是人性弱点,那么所面对的目标群体就没有什么限制了。以前有电脑PC限制,而现在无线互联网是基本上没有限制。

四,

根据各方反馈的数据和资料显示,现在已经进入了用户经济时代。这一点大家可以从八五后九零后成为消费主体以及淘宝京东等各大开放平台的销售数据销售品类得出结论。在新经济时代,用户是我们的主体,如何围绕用户提供更优质更有特色的服务,就成了我们做项目必须要思考的问题。笔者根据多年的研究,总结归纳出以下几种商业或者电商发展趋势:

第一种是个性化服务。怎么说呢,比如个别的用户群体需要衣服上左右两边是不同颜色的,个性化礼品定制啊,买给未来儿子的衣服啊等等形如此类的叫做个性化商业服务。但是这种,只适合于小众化的商业,用户群体是有限的,所以这类商业需要做好的重点是围绕定位做好深度挖掘,让整个产品系列成闭合状态。

第二种是大众化产品的服务策略。大众化服务需要做好的就是交叉营销,以服务为中心,围绕用户而打造的综合服务体。未来几年之内,凡是以卖产品为唯一目的的企业将逐渐退出历史舞台,而那些围绕用户做好增值附加服务的商家企业将会成为商业经济的新主角。比如卖日化用品的,最好是以服务去带动产品销售,比如组建用户联盟,每年组织用户旅游或者为用户提供保险或者为用户的孩子提供教育留学计划等,大家要始终明白的是,用户,才是经济的主体。

五,

未来的传统经济行业,必然会历经重大而痛苦的转型。首先是商业模式的调整,不要再停留在老掉牙的4P阶段思考问题,未来的商业经济中,只有切实的为用户做好服务,才能在激烈的竞争中有一席之地,比如像妈妈汇这样的企业已经意识到了这一点,大家不妨去网站看看。

然后是逐渐的和互联网的融合。互联网文化的精髓是自由、创新,然后是利用互联网覆盖全球的优势,可以很好的组织营销策略和对用户进行维护,根据企业特质的不同,可以采用互联网方式或者采用APP的方式进行和用户的双向互通。

未来商业经济体中,O2O是一个重点!互联网企业需要落地,就需要和实体商业体组合,这样才能创造更大的经济价值;传统企业需要突破瓶颈,需要转型,就需要和互联网或者移动互联网进行融合,用网络对客户进行管理才能形成稳固的品牌忠诚度。所以,无论是SOLOMO,还是其他什么形式,走O2O路线是必须的。O2O是一个经济闭合结构,在这个结构里面,用户、商业形式、以及销售组织形式是有机统一在一起的,而且最为重要的是,在这个结构体里面,商业体的风险是可以合理的转移的。

就像刚才第二部分所说的项目,如果将线下的所有经济体都结合起来,那将是多大的体量?比如,用户在优酷看了一部视频之后获得了一张肯德基的免费午餐卷,大家觉得这是不是将线上线下都结合起来了,有趣吗?或者用户用了百度搜索获得了九寨沟的三折旅游卷,可以吗?

但,需要注意的是,O2O模式的设计是关键,产品的打造是重点!

六,

中国五千年以来,一直受儒家思想的影响,凡事讲究中庸,讲究明哲保身不愿意或者不敢做创新的事情,正因为如此,中国人一直喜欢守旧喜欢围观心态极为自卑,就互联网行业来说,喜欢抄袭人家,历数QQ,京东,阿里巴巴,百度什么的,哪一个不是抄袭人家的?

在未来的商业经济中,如果要想赢得未来商业经济的主动权和至高权,就做项目来说,一定需要创新。本来咱们都已经落后人家了,要是还跟着人家屁股后面走,还有活路吗?可能连汤都没了。无论是商业模式,产品,就连商业意识都要先人一步,只有这样,我们才能赢得更多的发展机会。

就投资这个角度来说,如果是项目投资的话,建议尽可能的多练练平心静气心态之下的眼光,从极早期开始做起,因为这个时候是项目严重低估的时候,在这个时候进入,才能获得最大的收益。而且从投机的角度来说,这个时候进入,可以在接下来就退出,极短的时间内就能够得到很大的回报,这个比炒股安全,比高利贷赚钱稳当而且快,一本万利。,还需要说明的是,尽可能的多拓展人脉,团结互助才能够价值最大化嘛。

结语:

写到这里,觉得有一些意犹未尽,但是也不想补充得那么详细了。如果有朋友有需要,请加QQ:1020525604详聊。总之,笔者想说的是,只要我们静下心来,我们就可以做到洞见未来!谢谢大家的欣赏。

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