减法的力量!
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减法的力量!

“少即是多”,这是建筑师Ludwig Mies van der Rohe最喜欢的话。若把这句话作为建筑设计业的哲理警句,你可能并不苟同。但是商业中这句话会成为显有成效的做法,而这种洞察是TED大会创始人Richard Saul Wurman提出的。在最近的一次谈话中,我与Richard讨论了创新中减法的力量。减少一些东西,会给自身增加限制,但是也会为被激发的创意赋予清晰和简洁的环境。

简单的实用主义和减法本身的规范性是持续这次谈话最重要的关键词。如果不告诉你需要减去一些东西,你能更直接地得到多少?在商业中,领导人经常以一名MBA的口吻来讨论项目,例如使用“中心”、“定位”、“优先化”等,这些词语言下之意是指需要“校对”、“阐明”和“重新考虑”,只不过不是直接明了地要求别人做删减。

以下是企业领导者值得注意的五条“减法法则”

1、 删减你的重要任务

在之前的文章中,我提到过CEO向董事会写年度公开信时,最佳做法是说明重要任务。当CEO提出的重要任务被认可后,它将反复成为董事会和员工的参考源。理智做事的人有了这样的文件作参考,不仅可以提高他的自我意识和避免重要任务被搁置,而且还可避免公司创始人或CEO遭受“闪亮球综合征(shiny ball syndrome)”的困扰。为了让这个实行得更有效,一次不能设置超过5个重要任务。然而大多说CEO趋向提出10个重要任务,甚至更多。将最重要的任务删减到5个,最好是3个。更不要将10个任务拆分成5个类别以“掩人耳目”!每个重要任务都必须是各具特点且互不相干的。

2、 减少宣传关键点

无数商品宣传的失败是因为潜在买家承受不起商家对他们的许多虚假承诺,这也是为什么你需要将3个(甚至更多)的商品宣传关键点减至1个核心宣传点的原因。伟大的宣传点是“为我而做”而非“自己做”或“选择你自己的冒险”的故事。文学大师是删去次要的情节而专注最突出的故事。虽然我经常被教导要围绕三个关键点来做业务陈述,但是我很容易变得只关注三个要点而忽略首要的核心点。而比迷失在三个要点中更糟糕的是试图去寻找三个截然不同的关键点。删减到一个关键点吧!与此相关的,你还要注意使用材料(ppt幻灯片、word文档等)的数量。人们倾向于增加材料的数量而非减少。我有过的最成功的会议是在飞往海外的航班降落时,我在飞机上与客户分享原是35页,重做后仅1页的文件。一个始终围绕中心主题的简单的故事比一卡车的文件和录音资料要好得多。删减冗余,抓住一个核心点!

3、 减少员工数量

Jack Welch(前通用电气董事长兼CEO)有句话说得颇有道理:你需要不断裁减团队中10%的底层员工。低于工作标准的员工只会拖累整个机构。常言道,物以类聚,人以群分。不是每个人都可以成为精英,所以你要定期地裁减底层员工。对你的雇员建立期望值,并以此为基准做定期评估、裁撤能力不足的员工和招聘能力更强者,这是一个执行力强的组织和强人公司文化的根基。

4、 精简你的顾客

需要定期评估并精简的不仅仅是你的雇员,而且也有你的顾客。想要剔除落后的顾客,你需要定期减掉5%看似最宝贵的顾客。商家们常认为需要挽留所有的顾客,因为许多小顾客将来可能变成大客户,这其实是一个误区。不信就去查查你的数据,看看这一切是否真的实现了。你更有可能会发现,那5%的惯常顾客正是一些购买力弱却对售后服务要求更高的“顽固分子”,他们是一群人而非一小撮。而你想为能够给你提供长期最高额回报和忠实度的顾客付出最多的时间、精力和服务。这就意味着你要认清,并非仅仅因为你能将货品卖给某人,你就应该卖个他。

5、 减少你的行李

最后,一个微博足道地提醒:在为出差收拾行李时,减少三分之一你认为需要的东西。我曾经读到过一篇文章,教你如何收拾行李:列出你在床上休息时需要的物品,然后将其减少一半。我从未没有这么准确地施行过,但是我减去了三分之一的东西。出差是很辛苦的,所以要将轻装上阵。另外,逼迫自己提前规划使我在考虑什么样式的服装更合适出席会议或活动问题上能做出更好的选择。有谁能想到减少行李能对你的穿着打扮帮助如此之大呢?

借助减法的力量,上述5条法则可以推动更有针对性的有效性和成功。如果记住具体事例较难的话,记住这句话就可以:当你举棋不定时,做减法吧!


via i黑马 BY 孙璐璐

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