DCCI《中国微博蓝皮书》:微博正在电商化、移动化!
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DCCI《中国微博蓝皮书》:微博正在电商化、移动化!

第三方数据机构DCCI互联网数据中心最新发布《2012中国微博蓝皮书》。蓝皮书显示,中国的互联网用户中, 19岁及以上的微博用户占比已达到88.81%,微博用户量约为 3.27亿 ,微博用户量整体呈现趋向饱和态势。同时报告认为,微博发展的下一个突破口在于微博平台与电子商务的结合、微博在移动端的发力。

用户篇——玩微博的需求“随时随地”

DCCI调查发现,半数的微博用在发表微博、互动和浏览上的时间都是很不固定的,较为明显的两个活跃时间段分别是上午9:00-11:59和19:00-23:59。针对不同的微博行为细分来看,用户发表微博的时间集中在17:00-次日11:59; 转发则主要在9:00-11:59和19:00-23:59进行;评论在14:00-16:59和19:00-23:59更为明显。

进一步分析,用户在微博平台进行活动中,除去基本的浏览、发布和互动外,在微博上收看视频、聊天和参与商家的营销活动是排名前3位的行为,占比分别为40.90%、39.46%和37.76%。另,通过微博进行搜索互动、网购的用户占比也分别达近30%、20%。可见,用户在微博平台上的娱乐和社交需求较为明显。

市场篇——企业官微真的是“灵丹妙药”?

据DCCI2012年最新调查发现,19岁及以上的微博用户中,八成以上的微博用户对企业官方微博进行了关注,平均关注7.96个,相比较2011年增长了1.4个。可以看到,微博用户对企业官微的关注度和接受度已经存在,并相对较高,但关注的容量集中在10个左右。在这样一种态势下,企业让自己进入到微博用户的这个最佳容量范围内对于接下来一系列活动的开展是关键的一步。

然而,微博平台对所有行业来说都是万能灵药吗?中国微博蓝皮书发现,并非所有行业的企业官微都受到了微博用户的热捧。最受微博用户关注的前2名被媒体类官方微博占据,分别为网站的官方微博(51.34%)、传统媒介的官方微博(49.16%);产品类官方微博的前五名分别为IT产品、服装鞋帽类、个人护理类、电子商务类和汽车。

营销篇——有效的微博营销=准确的受众X正确的内容

目前业内对微博营销的定义和理解角度很多,侧重点各有不同。而DCCI认为微博营销的定义是,在微博平台上,通过利用和发挥微博自媒体、互动强的特性,企业、品牌和微博用户“自然人”化的基础上,进行持续性沟通行为及活动,激活微博平台上的人际关系链,将信息有效的传达给目标受众,并促使他们产生有利于企业或品牌的态度和行为。而业内一家专注于微博营销的公司微博易CEO徐扬表示,通过实战总结出一个规律:再好的内容也需要传播,回到微博的本质上来。“微博绝不是商家的叫卖场,而是品牌展览馆;微博绝不是产品的说明书,而是情感共鸣录。有效的微博营销=准确的受众X正确的内容!

而在中国网络媒介生态5股力量眼中的微博营销呢?

1、 互联网社会化营销服务平台:碎片化营销利器缺乏完整生态流

2、社会化电子商务平台:借微关系“直效”互动

3、传统SNS网站:重”品牌反哺 ,“轻”微传播

4、A广告代理: "兴趣内容"只是"人际关系价值"迸发的触媒

口碑营销专家:微博赢得“社会人”的属性

未来篇:移动微博与电子商务

移动端微博用户经济情况看,移动端微博用户的个人月收入与微博用户整体相比较,在3001-5000元,以及6001元以上的高收入人群中要高于用户整体,平均人均月收入为4746.91元,而用户整体的平均月收入为4710.16元;在高收入较为突出的情况下,移动端微博用户的个人月支出在3001-10000元及15000元以上的分布上也高出用户整体,平均个人月支出达到2400.58元。总结来看,移动端微博用户具有高收入、高支出的营销基底,市场核心用户分布较多。

另,DCCI对移动端用户在微博上看到感兴趣的电子商务产品信息后的表现发现,有51.70%的用户会进入到电子商务网站如京东商城、淘宝、亚马逊等进行进一步的了解;另外,50.34%的用户会直接点击微博上有关该商品的链接、图片等,而这一表现在微博用户整体中的排名在第三位,相较于微博用户整体,移动端微博用户更容易被营销,电子购物的积极性更高。

移动化会促使商务发生什么样的变化?微博蓝皮书专家顾问段永朝认为,当移动化无所不在的时候,竞争将从理性层面进入到感性层面,也就是说从货比三家的状态变成即时消费,变成三分钟、三秒钟就要下一个决策。这种情况下,移动带来最大的挑战就是要回答这样一个问题:客户没有登陆之前在干什么,能不能超前感知客户消费的意愿?这是移动带来非常大的挑战。当然,这也是10月17日Eworld电子商务世界要探讨的话题。

附:《中国微博蓝皮书》完整下载链接www.dcci.com.cn/down/littleweibo.html

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