作者：孙万清

9月第三周，资本实验室《启示录》共收录信息19条。其中，涉及电子商务行业3起、团购行业3起、与上市公司相关话题2起。在19条信息中，最值得关注的问题有：

1.飞信“危机”：用户接通知指其像怨妇。飞信发展了5年，却比不上还不到两年的微信，这是产品模式问题，还是顾客体验的不到位?也许，像中国移动这样的大佬，根本不屑于关注顾客体验。现在看来，不论是谁，都应明确，给你钱的爹妈，真的很重要，低下高昂的头颅，与顾客平等对话，这方面，腾讯就做的很好。

2.上市公司最大危机：商业模式进化失败，这篇报道，让我们明白一句话，也算是对企业敲响的一记警钟，抑或是一种安慰：商业的世界里，没有永远的赢家，也没有必然的输家。谁都可能绝地反击，独领风骚，谁又都可能马失前蹄，遗憾终身，怪只怪这个世界太疯狂，也太残酷。苦练内功，适者就能生存，请选择最适合自己的商业模式!

3.商用空调上半年颓势毕现，受经济转型下的结构调整，房地产调控的高压政策，节能概念的推广与普及，以及全球背景下的经济危机等多重因素打压，春天不在，寒冬将至，然而，危机中也有机遇，看如何转危为机了，格力就是个代表。重温：“机遇总是留给有准备的人”。

4.上市一年，股价跌去80%的股票恐怕不多，而Groupon是其中最惨淡，曾经的光环又最多的一家。先是顾客对团购不买账，如今商家对团购需求也在下降。24券等诸多国内团购网站同样处于水深火热之中。到底是谁毁了团购?是网站自身，是投资方，是商户，还是因为独立团购网站本身就是一种虚幻的商业模式?还有哪些行业，哪些虚幻的泡沫正在破灭?。

5.银行网上商城，乏人问津，价格高和货源多样性差是个原因，安全系数高但操作繁琐又是其具有的两面性特征，银行自有支付系统，是普通电商所不能奢望的。可惜，两者基因完全不同，银行照猫画虎，形似神不似，并不奇怪。在未来，不知道我们能否看到银行网上商城有着更好的进化。

6.《收获》这样的原创文学期刊，发行量日渐萎缩，不得不做出了拒绝转载的决定，面对互联网的无界传播，很多像《收获》一样的原创期刊，哭笑不得，一方面作者自身，希望能扩大传播面，另一方面杂志靠着这些原创作者过活，这样的纠结，如何解决?启示录认为，原创期刊的发展，也到了跟上“潮流”的时候了。如果说到帮助《收获》，是否值得帮?如何帮?

7.美国、欧洲已经对中国光伏采取“双反”措施。此时，印度又来趁机凑热闹，中国光伏的日子，更添几分寒冷。不论是尚德还是英利，光伏行业的巨头们，都在一个个勒紧腰带，可想那些姗姗学步的中小企业们，又是何等情景?曾经的朝阳，如今没落的让人心痛，环境造就企业，环境也可能瞬间摧垮企业，关注环境，敬畏环境，这些启示不可忘!

附录：

备注：《启示录》关注商业领域的问题、教训和风险。

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本报告由“资本实验室”（微博：http://weibo.com/coinsay）与“i黑马”联合出品,本篇文章由资本实验室孙万清联合撰写，原阅读、下载地址：http://www.coinsay.com/publications.html。如果在阅读报告过程中遇到什么问题，请联系post@chuangyejia.com ,期待您宝贵的意见和建议!

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