在这个 app 爆炸的时代，种类繁多的 app 不尽其数，但哪些 app 比较能赚钱、不同类型的 app 又该用什么商业模式?数据分析公司 Flurry 公布了他们最近的研究结果，说明 app 的四个分类和其获利之间的关系。
无论一个公司早期如何的成功，要在现在的 App 市场中佔有一席之地，取决于使用者的黏稠度和产品的持续性。这项研究是 Flurry 着名研究系列中的最终回，题目为“Apps ：金钱、模型和忠诚度”。三年前，Flurry 把 App 分成四类，并做成使用者的忠诚度矩阵。时至今日，相同的分析再做一次，我们查觉到其中发生了很多变化。举一个最明显的例子，目前在 App Store 中，有超过超过 70 万个 App 供消费者选择，数量远远超过三年前 iPhone 3GS 的时代。
智能设备，包括 iOS 和 Android 智能手机和平板电脑，是有史以来最快被普及使用的科技，速度比电力、电视、微波炉、个人电脑、手机、联路、洗碗机、瓦斯炉......都来的快。举个例子，上个月Facebook 的 CEO Mark Zuckerberg 宣布：
“Facebook的 使用原生应用程序，每个月在10亿的活跃使用者中，其中有6000万的用户使用Facebook的应用程序。“
知己知彼
每个 app 的类别，都有不同的使用频率和忠诚度。根据 app 所属的类别，了解这点将有助于产品的普及、使用持续率和商业化策略。在这次的分析中，我们每个星期抽样那些超过 170 万使用量的 app，目前有超过 80,000 家公司、 23 万个 app 使用 Flurry 的分析来了解消费者行为，并改善他们的 app。
上图告诉我们对于每种类型的 app ，使用者的使用频率和持续率各是多少。我们在 X 轴上以90天为一个“持续率”周期，y 轴上以每週会使用的使用者数为计量单位，一共有 4 个象限，分别代表四种不同类型的 app：
象限I(高使用频率/高忠诚度)：使用者用的最频繁，也最忠诚，同时也是广告回报率最高的。这类的 app 包括社交网络、新闻类，有时直接订阅也能盈利，而且使用者待的时间越久，价值也越高。
象限II(高使用频率/低忠诚度)：使用时间比较集中，但持续的时间比较有限。音乐媒体、线上交友、社交遊戏等都是这类 app 的典型。以线上交友的 app 来说，其对使用者的参与度要求很高，时间也会相对受到限制。举例来说，使用者某段时间正在寻找另一半，就会经常上线，一旦找到了，可能会有很长一段时间不上线。所以这类 app 为了吸引客户，要获得大量、持续的使用者参与，越热闹越好。
象限III (低使用率/ 低忠诚度)：很少使用的 应用程序
象限IV(低使用率/高忠诚度)：很少使用，但在使用时提供非常高的价值。这类的 app 即使只是偶尔被使用，却可以长期的留在使用者的手机里。例如：商业人士会频繁的用到航空、旅馆、汽车租赁相关的 app，即使中间的空隙时间不用，但下次商业旅行来临时，此类 App 的价值就迅速飙升。
以下是几点整理：
象限 I 和 IV 里的应用适合订阅或插入广告的形式，因为这些 app 使用者持续率高，使用者黏稠度比较高。
象限 II 和 III 适合收取一次性的下载费用。
象限II和IV更适合应用内购买(In-app购买的)。
象限 II 里的使用高集中性，意味着你应该在使用高峰期推荐更多的内容，而且是使用者玩得最高兴的时候。
象限 IV 里的使用者会不断回流，所以可以些新方式来增长价值，例如推荐功能或内容收费。
下图是更详细的 30、60、90 天的留存率统计表：
相较于 2009 年 Flurry 的分析，90 天的持续率从 25% 提高到 35%。此外，使用频率已经从 2009 年 6.7 下降到现在的 3.7 。时至今日，大量的公司推出 App，带动更大的竞争，也必须不断提升产品的品质，因此让使用者的持续使用率上升。但令一方面，使用频率较低是因为使用者有比以往更多的选择，分散掉使用每个 App 的时间。
美丽新世界
现在全球有 10 亿以上的使用者使用智能手机或平板电脑。数位化的兴起，正在改变世界商业运作的方式。不管你的 app 属于什么类别，了解并提高使用者的使用频率和持续率，都是在这个数位化的世界中不可或缺的。
匿名用户
