未来线下实体零售店将沦为展厅,电商将持续侵蚀原有市场?
2012-10-31 18:57

问:未来线下实体零售店将沦为展厅,电商将持续侵蚀原有市场?

巴黎咨询公司Capgemini周二发布的一项研究发现,在全球范围内,超过半数的购物者认为在2020年,更多的实体店将仅仅成为展厅

答:

RINGO NG

就这个问题来说,对于中国的零售模式,也不能概论。现在在中国虽然网络购物已经很发达,也开始成熟。欧美,亚洲等地也已经普及。但对于中国二三四线城市来说,实体店还是有他们发展空间。网络与实体同样重要。全世界来说租金都是第一个难题,但是品牌为了增加知名度与地域占有率,同时在经销商开发上,实体店还是有全在的必要。所以将零售将会把实体店重新洗牌,重新整合店铺选址,同时为了平衡网络与实体的分别,在产品上也会做出调整,使之保留实体店的功能性与与运作性。在中国的零售体系上,大多数顾客也会以选择到实体店选购的乐趣。商场,百货,地铺还是有它们存在的意义, 网络也会变成在第一时间让品牌本身在顾客以第一时间展示的功能性,从而可以发挥实体店的功能。就上海而言,南京西路开出到三家GUCCI店,GUCCI 本身也有网络支持销售,那实体店的功能在哪里呢?优衣库与美特斯邦威也在双线发展,这又证明什么呢?HM与ZARA也有自己的网络销售,但是还是猛进发展实体店,有代表什么呢?两种存在都是品牌在测试与调整,网络实施品牌谋求实体以外的另外一种发展,不代表实体已经失去它们的功能性。以上国外的预测与数据,是否适合中国?网络将会取代实体店在和顾客FACE TO FACE 的第一感觉展示,实体店也将会变成销售功能以外,另外一种体验产品功能。实体店将会紧密靠品牌商品结合,来做出更有效的品牌展示,销售功能与服务体验,这个有利于品牌本身的产品与品牌形象提升更一步高端的展示,使之顾客对于品牌的重视与忠实度更有利。

刘虎

零售行业的电商很难快速的取代线下实体,在电商之间的利润厮杀才刚刚开始。服务、供应链条、物流体系、营销策略、都有电商不可回避的问题。中国城市人口的居住密度远远超过欧美,对于民众所需求的基础消费品上,电商无法撼动线下实体店的根基。而今线下实体店也在积极的拓展线上业务。中国电商被固守在欧美电商所缔造的游戏规则中不能自拔。服务力包裹技术力,技术力包裹核心创造力。这将是中国电商所必须具备的竞争条件。“终端”为王的时代已经结束了。

刘典

大家更应该关注提问者关键字眼“未来”,而不是现状。他想知道这种可能性有多大。我认为会有一些品牌把零售店改为展厅,通常检验可能性就是看这件事情能够发生的合理性解释,

符合2个条件就具备这么做的动机:

1、当电商市场占有率超过传统零售市场份额。当电子商务的市场占比与传统零售市场占比趋同的时候,意味着电商有了实质性的杠杆作用,市场逼迫品牌商会把焦点放在电商,因为电商不存在巨大的门店租金+门店装修+现金流回款慢的弊病。最终导致商场业务萎缩,商场重新洗牌,逼迫商城业务转型,降低租金,这种马太效应一旦产生,就具备诞生大量展厅的市场条件;

有人问电商能超过传统零售市场占比吗? 当然,Nothing is impossible !

10年前谁能想到阿里巴巴的今天的成就,有谁能想到一个叫京东网站居然可以和国美苏宁抗衡?

乔帮主让我们要有想象力

2、对降低运营成本永不停歇的渴求。降低展厅与门店在诉求上的本质区别是:展厅不再考虑消费者购买力密集区域这个关键因素了,这意味着传统零售可以减少店铺数量了,同时不需要考虑仓储问题了(大多做电商的人不知道传统零售在各个门店仓储和物流运送上的苦闷和艰难啊,有谁知道各个门店之间调货会产生多大运营成本吗?)

同时因为门店数量减少以及不考虑仓储问题,品牌商就敢打造一个空间更大、陈列更多、装饰更绚的展厅,而且展厅本身提供现场下单的服务,包邮啊,那么对客人来讲就没有任何成本的增加。

现场看好了下单回头给你送家里,哇塞,这不就是宜家家居吗?

因为每个企业都想尽可能地降低运营成本,那么这种动机条件就具备了。

总之这种可能性一定有,对于大品牌商来讲可能会率先采用,逐渐形成一种趋势



更多创业疑问、商业难题请移步至:优士问答 阅读/提问

本文由“优士网 ”(微博:http://e.weibo.com/ushichina)与“i黑马”联合出品,原问答地址:http://www.ushi.com/wenda/qp/MTM1MTY4MDU0OTM5OS04ODQ0MDQtNjAyMy0w问答整理自优士问答频道。如果在阅读程中遇到什么问题,请联系post@chuangyejia.com ,期待您宝贵的意见和建议!也推荐创业者注册优士网,扩大您的人脉,增强您的优势。

i黑马也诚邀第三方媒体入驻“开放实验室”,合作联系:@老雅痞