“双11”未到 电商促销先曝猫腻
王根旺 王根旺

“双11”未到 电商促销先曝猫腻

【“光棍节”未到 猫腻已被曝光】超值商品显示“缺货”、促销商品竟“无法送达”、返券限定条件多最不实惠。消费者长期与电商斗智斗勇,练就火眼金睛:买满多少立减多少和直接打折才是最实际优惠“其实电商促销的方式和百货商场促销都差不多,无非那么几招”北青

(本文来源:北京青年报) ?记者 车利侠

超值商品总显示缺货 使用返券限定条件多———

本周日天猫将启动购物狂欢节,加上已经开展促销的京东商城、亚马逊、当当网、易迅网,电商行业将迎来史上力度最大、参与方最多的促销大战。不过815电商价格战中各类虚假促销手段让消费者心有余悸,这次到底能不能在价格战中买到便宜又实惠的商品呢?

■超值商品显示“缺货”

网络购物最吸引消费者的地方无疑是价格优惠,电商各类促销活动中,往往打出“全网最低价”的口号,但在实际购买中,消费者不仅要精通数学、搜索,还要长期掌握某种商品的价格走势,才有可能在成千上万的商品中找到“全网最低价”。

昨天,北京的消费者孙女士称,她在当当网看到有“买满299元立减100元”的促销活动,她经常购买的“好奇”纸尿裤也参加了活动。

“当当网的售价59.9元,如果买5包的话就可以减100元,算下来每包39.9元,相当于打了6.7折。”孙女士告诉记者,她家的孩子一直用这个品牌,所以她对价格非常熟悉,此前各家网站出现过的最低价是每包49元,所以39.9元的价格实际上是前所未有的“全网最低价”。但孙女士仔细一看,该商品显示状态是“缺货”。

■促销商品竟“无法送达”

经常在网上购物的孙女士说,促销商品“缺货”已经见怪不怪,因此她也没放在心上,“过了几分钟后,我回到这个商品页面,发现显示‘有货’而且可以购买,我赶紧点击购买按钮。”

自认为买到便宜商品的孙女士在结算时又碰到了怪事,当当网后台系统提示她常用的收货地址“无法送达”,不甘心的孙女士又换了其他几个地址,仍显示“无法送达”。

她向当当网客服投诉后却被告知,“无法送达”的原因就是没货,至于商品页面为何显示可以购买,客服解释可能是系统没有及时改过来,“这不是拿消费者开涮吗?”

■返券使用限定条件多

其实孙女士的遭遇并不是个案,除了低价商品缺货、先提价再打折等涉嫌欺诈的手法外,电商网站附加各种条款的购物返券、积分兑换、购满一定金额返现等等促销手段也让消费者眼花缭乱,稍有不慎就掉进“陷阱”。

“这些电商网站的返券是最不实惠的。宣传中说电子券可以当现金使用,但其中却加了各种条款,比如买300元送300元,但是送的300元电子券却分为3张100元的,还必须买满300元才能用一张。” 网购“达人”姚小姐表示,这样相当于要买1200元商品,才能省300元,远远不如看起来那么吸引人。

通过长期与电商斗智斗勇,姚小姐对各种促销手段已经练就了一双火眼金睛,她总结了“买满多少立减多少”和直接打折才是最实际的优惠,“其实电商促销的方式和百货商场促销都差不多,无非就是那么几招。”

■消费提示

“双11”如何避开陷阱?

本月以来电商网站纷纷备战“双11”,“双11”发起方天猫更是提前公布打折商品的统计表供网友下载,那么消费者如何才能买到便宜又实惠的促销商品?

对于时间充裕的消费者,可以去线下实体店抄下商品货号并记住价格,然后再和电商的促销价格比较,看看是否是真打折。不过有的线下实体店会剪下货号牌或是将货号遮挡起来,有的甚至将商品商标调换来防范抄号。

其实,采用网络比价工具能够更有效避开网络购物的陷阱。昨天,网易有道宣布将对“双11”期间的电商促销做全程监测,消费者安装惠惠购物助手软件后,浏览商家促销商品页面时,都能看到该商品的价格走势以及折扣幅度,真假促销一看便知。

 

 

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