柳传志谈创业:将5%的希望变成100%的现实
王根旺 王根旺

柳传志谈创业:将5%的希望变成100%的现实

柳传志这位68岁的中国企业“教父级”人物,在带领联想集团走出困境、收购了IBM的全球PC业务,目前近乎登顶全球最大PC厂商之后,又有了人生创业的新目标,即将资产超过1500亿元的联想控股在2014-2016年成功整体上市,“希望上市以后每年都能保证利润有两位数的增长,能够给中国股市带来一股清新的风。”

本文来源:中国企业家网   柳传志

28年前,柳传志带领10个科研人员,在一间不足10平方米的小平房开始走上创业之路,那一年他40岁。至今,柳传志对当年的创业坎坷仍历历在目,“原来总是被人骗,刚开始是被骗了14万元,后来差点被人骗走了300万元,两个礼拜之后把钱追回来了,心还继续狂跳不止。联想年年都是要死要活的,我们当时不仅仅是伤筋动骨,而是已经到了生死边缘,弄不好摔一跤就死了。”

如今这位68岁的中国企业“教父级”人物,在带领联想集团走出困境、收购了IBM的全球PC业务,目前近乎登顶全球最大PC厂商之后,又有了人生创业的新目标,即将资产超过1500亿元的联想控股在2014-2016年成功整体上市,“希望上市以后每年都能保证利润有两位数的增长,能够给中国股市带来一股清新的风。”打造一个值得信赖、受人尊敬的有国际影响力的投资控股公司。

回顾28年的创业经历,柳传志说,在中国做企业要有理想,但是不能理想化,在中国的具体情况下要生存就不能理想化,而是把二者结合起来,“好好想一想如何在允许的红线范围之内,形势好的话就多做,形势不好的话就少做,我们没有和大形势抗争的能力。要尽量从自己身上找原因,不要去怨天尤人。”

一个创业企业要想暂时能够成功,柳传志指出两条必要条件,一是要有意志力,要能顶住,能不能创业还得看能不能熬得住,熬得住就能成功;二是学习能力,那些运动员能奋斗成世界冠军都是因为他们有学习能力,意志品质只能说是必要条件,自身条件就是要有学习能力。

暂时的成功靠的是意志坚定,要想基业常青的话,柳传志认为还要再加上几个必要条件:首先目标需要不断提高,因为环境在不停地变成,行业也在不停地变化,要想吃这碗饭就得适应这个环境和行业。另外,学习能力有些人能获得,有些人没法获得,要想把企业做大就要有能力领导更多的人,怎么才能成为他们的核心。

对于当下想创业的年轻人,柳传志建议,在创业之前首先要考虑资金的问题,如果是拿父母钱或者是借的债,要慎重考虑,哪怕是合伙先给人家合作打工,有了一定的经验再来考虑。想清楚以后做起来就要坚定,有些事情就是眼看走不通,拼命地去研究,最后就能走通了。“要把5%的希望变成100%的现实,因为是5%而不是1%,说明还是有一定希望的,那么就要坚定不移地把它做成功。我觉得坚定不移是最为重要的。”

以下为观点原文:

柳传志:

各位领导,各位准备创业和正在创业的朋友们,今天我想简单介绍一下联想创业的过程,把我所做的一些经验教训总结跟大家交流一下。

首先把联想的基本情况介绍一下,这是我们在1984年和另外10个同事开始创业,当时是筹集到了20万元人民币,而且后面还没有继续追加。这是今天联想控股的基本状况,去年年底员工接近5万人,总资产营业额大概就是这样一个规模。再具体地说,我们联想这些年来在中国做了四件有特殊意义的事儿:第一,我们走出了一条在中国高科技创业化的道路,中国在八十年代没有想过要把科技成果产业化,我们把这条路走出来了,把这个企业办成功了;第二,在国际企业的竞争中抢占到了领先地位;第三,高科技企业股份制改造之路,由于我们坚定不移地进行产能改造的愿望,通过漫长的努力,今天的联想已经不是一个被国家控股的公司,而是一个完全的股份制公司了,其中科学院占了36%,剩下的就是员工和其它民营企业所占的股份,我觉得这在中国也是具有特殊意义的,因为很多科技企业想要做到这一点也不是很容易;第四,后来我们走了一条非相关多元化的路。相关多元化就是研究电脑以及互联网的多元化,如果进入方总所说的金融领域、食品领域和房地产领域、这就是非相关多元化了,目前我们也把这个非相关多元化做得相当成功。

过去中国为了保护自己的民族工业,主要是由国家投资。当时投资了一家叫长城的电脑公司,他们也是我们行业的老大哥,当时外国电脑进口必须要有批文,还要报关税,只有达到200%才能让你进来,保护的结果就是电脑的价格非常昂贵,严重地影响到了各行各业信息化的过程,这时国家认识到原来电脑不是一个消费类的产品,而是一个生产设备,所以当时采取措施在两三年之内把批文取消,也把关税大幅度降低,这时像IBM这样的外国大企业就进入到了中国,电脑市场有了重大改观,特别是各行各业,比如银行和政府机构都开始信息化改革,对中国的信息化建设起到了很大作用,但是对我们的电脑厂家就是致命打击了,像我们的老大哥长城在1993年1年就完全消失了,如果拿当时的IBM和长城相比,那时一个小船和航空母舰的对比,联想无论从资金上、从技术上、从管理上就是一个两个人划的小舢板,在这种情况下,我们到底是打还是不打?我们经过研究彻底把自己的公司架构和业务模式进行了改造,后来我们到了2000年前后已经是在中国的绝对领先了,第二第三第四加起来都不如我们。

今天不是要跟大家讲我们是怎么做的,因为大家都是创业人士,我只是想说小企业是能够做到这么大的,而且还能做得更大。这是我们在2004年12月8日召开的大型发布会,宣布并购IBM的PC业务,当时发布会的召开引起了很大轰动,因为IBM是美国文化、美国财富、美国精神的象征,他们竟然不做PC了,交给中国人做了,能成吗?当时的争论极其热烈,行业的朋友、媒体的朋友都非常赞叹,后来我才知道都是赞叹于我们的勇气,但是当时没有人认为我们能成功,当时有人说“柳总,您干得好,就是死了也值了”。当时我到北大光华管理学院,他们两个班合起来九十多个人,我当时说认为我们并购成功的请举手,当时只有两个人举手了,事实就是这样。在并购之前的2004年我们在中国也就是29亿美元的营业额,但是到了2011年我们做到了296亿美元的营业额,今年第三季度报表发布之后肯定还有更大幅度的增长。我们在2004年的时候占全球市场份额的2.4%,尽管在中国是很大,我们在2012年占到全球PC市场份额的15.7%,相信这个季度之后还会有进步。当然,这里还有很多故事,大家都知道在2009年联想曾经一路退到悬崖的边上,1个季度亏损2.7亿美元,现在只能说并购是暂时成功了,希望在座的各位朋友将来远远超过联想。刚才方主任说联想是在世界上有影响力的企业,其实你到美国大街上问问,你知道中国联想公司吗?我想十个人里有一个人知道就不错了,所以说我们中国企业还有漫长的路要走。

到了2011年,我们几个年轻的同事接过了我的业务,我又去接新的房地产业务,应该说投资领域的业务是很成功的,弘毅基金无论在吨位还是在回报上都是在中国排名前列的。在达沃斯的会议上外国的经济学家曾经问过我一个问题,你们为什么这么强调多元化?我就把我们的情况介绍了一下,后来知道他们的问题是你们为什么能够把多元化做得这么成功。

先说说我自己为什么创业,我在1984年的时候在中国科学院计算机研究所研究磁记录,当时很多人都说中国科技的春天到了,当时我在研究所里也不错,为什么要创业呢?在40岁以前中国没有把精力放在经济建设上,在文化大革命打倒“四人帮”之后,很多科技人员开展科技研究的时候,我所在的研究所是做应用技术研究,大家现在都会说应该把应用科技成果产业化,让它变成钱,但是那个时候人们的观念根本不是这样的,科学院就是先做个东西,然后拿来跟世界最高水平比较。当时美国人是把研究成果跟苏联比,但是到了改革开放以后,因为我们做的东西还是写论文,写完论文就评职称,评完职称就提工资,到此为止。当时我的总体感觉就是做完之后放到一边,当时科学院里有不少都是被院里动员起来的,很少像我们这样自愿的,因为科学院的企业不是国家计划性的企业,拿不到批文,拿不到指标,到处磕头,求爷爷告奶奶,我是想好不容易赶上国家改革开放了,我就是想做事,后来遇到了很多风险以后才觉得不但要做事,我还应该享受做事的成果,因此才提出产权改造。不然永远是做事,做了很大,但是所有的收入都是国家的,我们这些创业者都没份,这样的话就没有后来的联想了。我想向国家的主人们要求产权的改造也是合理的,也是我们把联想做得更大的原因。

创业至今走上了什么道路呢?刚刚创业以后不到几个月就被人骗走了14万元,当时卖电子手表也赔钱了,当时经济还是很紧张的,最后我们想把原来的科研成果,叫做联想汉字系统,当时我们自己要单独做一个汉字系统,有些人是专门做软件,我们是硬软件结合,一块插槽,里面一个软件,装上以后就是一个汉字。联想为什么叫联想呢?就是因为这个功能,这个功能是我们发明的。但是在做研发的时候,真正要把成果转化的话是要钱的,钱从哪儿来呢?我们就把原来这些人员组织起来出卖技术劳力,到各个部委去验收、讲课,花了几十万块钱,然后再用它来进行开发。当时中国能做汉字系统的有若干家,脑白金的史玉柱当时就是做软件出身的,他们的巨人也是我们的主要竞争对手,当时我是第一金牌销售员。你要把它插在PC机上,帮助PC机的公司推销PC的话,尤其是卖进口PC,1台能赚8000块钱,我们发现原来做代理赚的也很多,我们就又把心思放在研究做代理去了,在代理电脑的同时也代理别的东西,当时中国还是计划经济,他们是把产品做好了以后有产品销售顾问,以登记分配的方式来卖,价格国家已经定好了,所以说他们不懂得怎么去销售、怎么做市场,而我们在做代理的过程之中跟我们的厂家学到了很多东西,特别是惠普,我们在给惠普做代理的时候才知道原来这个是市场,这个是销售,销售和市场还不是一回事,而且慢慢地懂得了怎么去了解客户的需要。我们本来是想做自己的品牌,干嘛老给别人做代理啊?我们自己也有研发能力,所以就有了这个愿望。当我们想去做自己品牌电脑的时候国家不批,那个时候就是计划经济,当时有关领导说要生产批文,那时你要想卖还得有批文,因为国家觉得所有东西都是政府出钱,所以我批准你你才能生产。国家当时已经引进了80多条电脑生产线,我们没有理由再去引进新的生产线,把门关死,他们也不知道我们要怎么做,我们想做,怎么办呢?我们就跟香港的两大公司合资,总共90万港币,办了一个香港联想,在香港台湾办了一个小作坊,然后在那里生产,因为电脑最核心的部简就是Mainboard(主板),我们拿到拉斯维加斯和汉诺威,当时就被订购了几千块。就在这个时候我们国家领导同志就到拉斯维加斯考察,看到到处都是外国的,根本没有我们的,光是电脑这一块就非常多。后来发现有一个香港公司,这家公司竟然说的是北京话,他们就问了你们怎么会到香港呢?后来他们觉得这个公司可以,我们就把这个厂子迁回到内地了。我们的竞争对手是蒙着打,走一步是一步,而我们是想尽办法去做大,最后再把这个东西做成更大的品牌,在世界上去销售,绝不是说完就完了,要有很多战略制定。从2000年开展的新业务也是电脑这个领域,其实风险是很大的,但是如果不并购的话联想会是什么样?当时是2.9亿美元,今天就算加上1倍,在中国市场上变成5亿美元又能怎么样?所以你就要走冒险的路、突破的路,当时很多人说我们死了也值了,但我们还是不愿意死,所以我们还要有更高的营运能力,这个时候真正形成了一个企业战略,由蒙着打变成战略打。我讲我们的创业之路无非就是想让大家知道我们当中一定有佼佼者,最后通过制定战略在若干年后屹立于世界之林。

今天做好了以后有天使投资、风险投资,主要是帮你制定战略,帮你解决具体问题,这是做风险投资的一些基本能力,还有就是孵化领域的孵化器。当时我从1984年出来的时候完全就是空白一片,完全就是蒙着做,如果要想活下来就要不停地去研究。我随便举一个例子,在1987年的时候,北京市海淀区物价局开出了一张罚单,说我们的汉王超出了规定的物价范围,要罚款100万元,当时我们1年的利润只有40万元。为什么会有这个罚款呢?当时国家的是你买来原材料做了东西,加上20%的利润就到顶了,超过这个就要罚款,他们当时没有考虑人的开发智慧,要是那么算的话当然是超过了,这完全是不合理的,完全是损害科技发展的。当时的海淀区其实还是以农业为主,主要是种水稻,我们当时就去河北找物价局的局长,当时他们忙不见我们,我们就到了他们家门口,敲了门之后家里人也不太高兴,打扰了人家的正常生活,确实是十分困难,后来我又跟科技部的领导去谈,最后他们答应给我们减到40万元,还要罚40万元,把我们全年的利润都罚完了。后来我们公司来了一些新同事,这些新同事血气方刚,他们觉得这样不合理,跟我说应该开一个会,应该向他们说明这种情况,我想了半天,还是觉得活命要紧,所以不赞同。我觉得在中国做企业要有理想,但是不能理想化,在中国的具体情况下要生存就不能理想化,要把二者结合起来,还是好好想一想如何在允许的红线范围之内,一方面可以反映刚才方主任说的,形势好的话我就多做,形势不好的话我就少做,我们没有和大形势抗争的能力。要尽量从自己身上找原因,不要去怨天尤人。

原来总是被人骗,刚开始是被骗了14万元,后来差点被人骗走了300万元,后来让我追回来了。因为钱都是借的,我是在深圳搞了一个进出口公司,把这些钱变成外汇到香港IBM公司订机器,当时下去以后心就狂跳不止,两个礼拜之后把钱追回来了,心还继续狂跳不止,联想年年都是要死要活的,我们当时不仅仅是伤筋动骨,而是已经到了生死边缘,弄不好摔一跤就死了,还有很多商业风险等等。我觉得做企业本来是件很愉快的事情,但是当你站在红线边上的时候这种愉快的心情就没了。一个创业企业要想暂时能够成功,什么叫做暂时能够成功呢?这两条都是必要条件,要想永远成功,我们现在要先度过去:一是你要有意志力,要能顶住,我反复地和周边的朋友们比较,可能有一定先天因素,不全是后天因素,也不全是先天因素;尤其是在几百几千人面前。但人也不全是这样,有的人是有好的意志但没有被发掘,有的人确实是被弄得精神崩溃,那又何苦呢?所以能不能创业还得看能不能熬得住。冯仑有个很有意思的说法,有一次在公司26周年的会上,有人问他成功的原因是什么,他就说了一个字“熬”,熬得住就能成功;二是学习能力,那些运动员能奋斗成世界冠军都是因为他们有学习能力,意志品质只能说是必要条件,自身条件就是要有学习能力,联想电脑的主要成本集中在什么地方,电脑是在不停发明新的元期间的行业,一个新的器件出来怎么办呢?库存就是降低成本的重要要素,你会发现别人研究样,我就要研究更进一步的,一个企业到底怎么才能更好地把员工的积极性调动起来,到最后就是研究什么样的人才能当上领导,这就是所谓的学习能力。学习能力是怎么来的呢?看书很重要,所有世界500强企业的书我们都可以学,但是我觉得最重要的还是从我们自身走过的路去学习。联想的方法论叫做“复盘”,就是重新把子再布一遍,看看我当初做这个事的目的对不对,当时以为边界条件是这个,我们再重新想想,实际上是这个吗?都有哪些区别?我觉得这是提高最有效的方式,这是联想下面各个职能部门的工作,也是提高学习能力最好的方式。现在我想的就是前一段我做了什么,今后我还想做什么。大家在创业的时候肯定都遇到过行业本身是不是适合你,这个盈利模式是不是最合适,下一步你需要什么样的人才能担任领导者,还有很多很多的问题,千头万绪聚集在一起,怎么去解决?我觉得解决问题的能力就是学习能力。我认为大学里的学习最低等的是学知识,稍高等的是学方法,最高等的就是为自己的目标学习。有些人一做事就要跟最根本的目的联系起来,我在清华的时候老师讲完课我把三本书看完就行了,然后再把讲的内容重新写一遍,他的论点、论据是什么,在写的过程中肯定会发现若干问题,然后再看一遍,另外就是把我学的这堂课和本章的绪论连起来,看看这节在这章里是什么关系,这章在这本书里是什么关系,你不停地去想这些,最后在做事的时候就可以参考。我们的唐副总裁就是执行负责人,他做每件事都在想联想的最终目的是什么,其实这些都是学习能力的提高。

在座的各位都是创业人士,如果没有创业的话,我还是希望大家在创业之前想清楚。要想清楚什么呢?首先还是资金的问题,因为据我自己的了解,为什么要强调资金呢?因为首次创业,特别是大学生刚毕业没做任何事情就要创业的话,第一次不成功的可能性是非常大的。今天联想的很多员工都是经过我们基金会培养的,我们大学生天使基金会对毫无创业经历的人,或者创业计划写的有点离谱的,有些家里的条件比较好,有的也可能是跟父母磨的,因为即使创业失败,对于大家的人生历练一样是宝贵的,因为在创业的过程中什么都要你自己来想,你自己来安排,这是你人生最好的状态,即使失败了这种经历也是非常宝贵的。但是如果你拿父母养育你的钱或者是借的债,你还是要慎重考虑,哪怕你是合伙先给人家合作打工,有了一定的经验再来考虑。想清楚以后做起来就要坚定,比如联想想做自己的品牌,要是按照一般人来说这条路就堵死了,有些事情就是眼看走不通,拼命地去研究,最后就能走通了。大家要把5%的希望变成100%的现实,因为是5%而不是1%,说明还是有一定希望的,那么就要坚定不移地把它做成功。我觉得坚定不移是最为重要的。

暂时的成功靠的是意志坚定,要想基业常青的话还要再加上几个必要条件:目标需要不断提高。很多人都觉得找工作困难,所以把创业作为谋生的手段,觉得创业到了一定时候就可以回家过安稳日子了,这也是合理的,很多员工都希望有更多的时间回家陪陪老婆,带带孩子,在工作的时候兢兢业业,合理吗?很合理,还有一种人总想赚大钱,这种就要吃更多的苦,但是你要做基业常青的企业的话还真得做这种人,因为环境在不停地变成,行业也在不停地变化,你要想吃这碗饭就得适应这个环境和行业,所以目标还要不断拔高。另外学习能力有些人能获得,有些人没法获得,你要想把企业做大就要有能力领导更多的人,你怎么才能成为他们的核心,无论是在物质上还是在精神上都能够给予更多的东西。什么叫做学习能力?有些人是永远学不来的,因为他是被这些形式所阻碍了。

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