业内的想当然,万达的所以然!
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业内的想当然,万达的所以然!

万达做电商近期成为了电商行业关注的焦点,而万达的电商模式更是成为业内争议的话题,之前写过《万达做电商B2C/O2O均遇困境》的文章,这里再从其他角度补充一下对万达电商的看法,其实我不仅关注万达电商的模式,更关注万达做电商的胃口。

做大型电商平台与整合自身资源做电商完全是两码事。在《万达做电商B2C/O2O均遇困境》一文中已经分析了,如果万达想要做大型电商平台,B2C方向已经晚了,O2O方向不具优势。但万达想整合自身资源,打包上线做电商还是完全行得通的。

万达自身资源虽丰富但仍不适合做平台

万达有商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业,所以很容易被贴上O2O、B2C、OTA的标签。

目前万达有55座万达广场、800块电影银幕、51家KTV,有这样的线下资源,万达就被贴上了O2O的标签,说万达做O2O可以,但认为万达有这些资源就可以做O2O平台就有些异想天开了。全国KTV的数量多如牛毛,购物广场也不少,电影银幕有12000多块,万达离平台级的差距有些遥远。

万达有46家百货,所以想当然的是万达要做B2C,这个没错,但万达现在要做大型B2C平台,那难度就有些大了,而且目前大型B2C企业都在烧钱,虽然万达烧的起,但不一定会起到效果。如果万达做银泰模式的B2C完全那就完全没有问题。

还有人会认为,万达有高级酒店(34家五星酒店)、旅游投资,所以万达可以做OTA(在线旅游)。做OTA的企业基本都不直接涉及实体产业,而万达的五星级酒店业并非是普通消费者的消费场所,做OTA平台也不合适。何况,如今OTA市场竞争激烈,不仅携程、艺龙等传统OTA在相互厮杀,淘宝、京东、苏宁易购都开始涉足OTA市场,而去哪儿网的旅游垂直搜索模式也在抢占在OTA份额,OTA市场并不好做。

万达电商:传统业务电商化

万达做电商首要问题就是资源整合问题,分布在全国各地万达广场、万达(五星)酒店、万达影院、万达百货、万达KTV,还有万达投资的旅游项目如何整合?万达经营的范围涉及生活的放放面面,万达做本地生活服务理所应当,势在必行,但本地生活服务市场并不容易做。在写这篇稿子的时候我反复思考,万达究竟该如何做电商,万达强调的线上线下无缝结合的独特模式会是什么样子,万达自信满满做电商的突破口在哪里?

在反复思考之后,似乎答案呼之欲出。首先万达对外强调做“线上线下无缝结合的独特模式”的电商,这句话中有两个地方值得注意。第一,“线上线下无缝融合”,若要做到“线上线下无缝融合”必然是将自身业务电商化,如果加入非自身业务、或者做平台,那么线上线下之间一定会存在无法融合的空挡。第二,是万达强调的“独特”,“独特”意为不可复制,无论是B2C平台、还是O2O平台都可复制,而万达的独特之处就在于其线下经营的商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业,这是万达的核心所在,其他人很难复制。那么万达所强调线上线下无缝结合的独特模式是“自身业务的电商化”。

既然只是自身业务的电话,不准备做大平台,那万达做电商完全有可为。业内的想当然,万达的所以然,根据万达自身的资源,其电商项目逃不出此前业界给出的三部分,B2C、O2O与OTA。

B2C部分是万达百货的B2C化,不追求B2C规模、不参与价格战,只把线下百货经营的业务放在网上。万达B2C网站可分为主站与以各实体商场为单位的分站,其中B2C主站类似银泰模式经营即可。分站以实体商城划分,每一个实体商城为一个分站,这样各B2C分站可把所有万达百货实体商场都电商化,达到同一地区的万达百货线上线下同时为相同的消费群体服务的目的,起到线上线下互补的作用。万达B2C,不以价格做电商,只以服务做电商。虽然这种方式有些琐碎,但目前比较适合万达。网络购物一来图便宜,二来图方便,万达做的方便电商,线上线下无缝融合,做的是服务。

O2O部分,是把万达广场、万达影院、万达KTV等服务聚合在一起,以55座万达广场为核心,聚集万达广场周边商户资源,把万达影院与万达KTV融入其中。如果现在万达抢着做O2O平台有点难,但万达拿自身资源做O2O项目相对容易很多。万达可针对自身业务建立自己的O2O系统站点和APP,包括互联网系统与移动互联网系统。前期同样可以折扣、优惠券为切入点,积累O2O的发展建设经验,根据市场情况,待各方面条件允许,时机成熟时再转做大型O2O平台。如果万达可把围绕55座万达广场O2O业务做好,那在转型O2O平台也不迟;反过来,如果连自身万达广场的O2O业务都做好,那O2O平台就更别想了。

OTA部分是万达的星级酒店与旅游布局,若万达非要在OTA市场参一脚也不是不可以,投资或收购一家OTA公司完全没有问题。但目前携程、艺龙占居OTA大部分市场份额,淘宝旅游平台、去哪儿网也在分抢OTA市场。其中携程是上市公司,艺龙已被美国Expedia集团控股,腾讯投资了同程,百度投资了去哪儿网,这几家万达已经基本没戏,剩下的途牛、悠哉、驴妈妈、芒果等或许有可能,但对万达做OTA平台的作用不大。所以万达做OTA这条可以走通,但短时间内意义不大。万达OTA布局可能更多的是与一些OTA企业合作,宣传推广其线下酒店与旅游资源,通过实体业务赚钱。

结语

万达电商对外强调的是“线上线下无缝结合的独特模式”,在反复思考之后做出以上分析。此前不看好万达电商是因为觉得万达会做大型电商平台,但万达只是把自身业务打包电商化完全有可为。万达刚刚做电商不应该急着做大型平台,先积累些电商经验,慢慢做大不迟。传统企业涉足电商,不是说几句话那么容易,这当中不仅需要经验积累,还需要技术积累、资源积累、人才积累等多方面积累。罗马不是一天建成的,大型电商平台也不是一天可以建成。关于万达电商,我只做分析推测,并没有指点之意,内容仅供参考、身为辽宁人还是希望万达电商可以出彩。

Via i黑马 By 王利阳

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