解密京东船长:刘强东冒险基因从何而来?
王根旺 王根旺

解密京东船长:刘强东冒险基因从何而来?

在陌生人眼中,他外表憨厚,略显木讷;媒体视野中,他霸气外露,故弄玄虚,多少有些张牙舞爪;但熟知他的人都知道,这只是一种表象,他行事不墨守成规,敢赌,有魄力,有血性。

解密京东船长:刘强东冒险基因从何而来?
  腾讯科技 乐果 12月5日综合报道

京东商城创始人刘强东因其浓厚的草莽气质而饱受争议,但毫无疑问,他是过去数年中国电子商务狂飙年代最成功的冒险家之一。

自2004年起,京东连续7年营收增长超200%,今年预计营收将达到400-500亿人民币。以其最新一轮融资超过70亿美元的估值计算,其是中国互联网仅次于腾讯、百度、阿里的第四大公司,与传统零售巨头苏宁不相上下。

领导人的特性,往往在企业发展中起着至关重要的作用。腾讯科技梳理了刘强东一些鲜为人知的故事和细节,希望能从中发现其性格中的冒险基因从何而来。

 有远大志向

骆马湖,是刘强东祖辈生活过的地方,他的家族曾行船为生,做湖面上的生意。1958年,骆马湖兴建水库,刘家被迁居到宿迁来龙镇长安村,后被改名为花园村。1974年,刘强东出生在这个被绿油油的稻田包围着的村庄。

小时候,刘强东就喜欢把事情往大里想,这跟江苏宿迁的一位古代老乡——项羽有些相似。当年秦始皇出巡时,项羽在路边看到说:“彼可取而代也。”

 好学勤俭

在全镇19个小学的小升初考试中,刘强东考了第一。除优秀和笨拙外,还有一个特点就是穷,当时的学校穷得四周没有墙,一年吃不上几次肉。而刘强东的升学方向,也许受到一碗红烧牛肉的影响。因为他有一个亲戚在镇政府食堂上班,那里有他爱吃的红烧牛肉。

在去大学就读的路上,刘强东有2个包裹,一个包裹是书本和衣服,另一个包裹里是亲戚朋友们送的76个熟鸡蛋。他不想浪费,在入学后的第一个星期,从未进过食堂,一日三餐吃的都是煮鸡蛋。

经商意识强

刘强东在镇上读书的时候,孩子们的主要活动区域是那些纵横阡陌的河流,他们懂得给家里讨生活,逮到泥鳅、龙虾就拿上街卖。

“一个人能抓多少?你抓一斤去卖人家不会出太高的价钱。刘强东也就十三、四岁,他把大家的泥鳅、龙虾收集起来统一拿去卖,卖完钱以后回来一个个分配,” 刘强东的发小李江向《投资界》回忆道,“大家肯定乐意交给他,为什么?分配到的钱,比自己一斤斤拿去卖的价钱高嘛。”

有主见

由于祖辈世代行船讨生活,父母常年不在身边,再加上奶奶不识字,刘强东从小便学会了自己做主。考大学选专业如此,就业创业也是如此。

《财智》杂志曾披露了这样一个故事:1992年,怀揣做大官的美梦,刘强东来到了中国人民大学就读社会学专业。但很快发现自己的专业与从政无关,而且就业状况也不理想。刘强东决定转行,大三那年,在学习之余,他迷上了计算机编程。

大四那年,人大西门附近一个餐厅要转让,刘强东很是心动,靠着自己的一点积蓄以及从父母亲戚那里借来的20多万元,承包了这家餐厅,开始了他的第一次创业。但不到半年时间,就血本无归。

1996年大学毕业后,刘强东进入某日企,历任销售、物流、信息等多个职位,每月拿着4000多元的工资。但他并没有因此而放弃创业的梦想。1998年6月18号,不甘心打工的他终于打破三个小猪罐子,背着父母,怀揣1.2万元再次来到中关村,将自己变成了个体户。

  坚守诚信

刘强东在中关村海龙市场前面的海开市场租了一个最便宜的柜台,代理销售刻录机,建立了最早的京东公司。

据光明网报道,当时海开市场的柜台可以说是中关村中位置最差的,市场总共仅有32个柜台,由于人流少,一年之内租出去的柜台数不超过5个。客观条件的劣势就决定了京东公司从创立那天开始就随时面临倒闭的危险。

刘强东放下名牌大学毕业生的架子,亲自在中关村的马路边上发传单以吸引企业用户。在代理销售过程中,他一直坚持一个原则——坚决不卖假货和水货。皇天不负有心人,诚信使刘强东的京东商城在极短时间内迅速积累了人气,第一个月京东盈利将近1万元,三个月后有了第一个员工。刘强东靠自己的汗水与诚信完成了自己创业的第一步也是最重要的一步。

 感情细腻

刘强东曾在微博中称:“因为京东的‘京’就是来自初恋女友名字的最后一个字。创业的时候还在一起,就以两个人名字的最后一个字命名了。”看似轻描淡写的一句话,或许隐藏着其对初恋女友的眷念。

在他的办公桌上,摆着一排8张儿子的照片。“我这一辈子唯一负过责的就是儿子。”不过,刘强东平时没时间,周末也大部分都在外面,一个月也就有一两天能陪儿子。

此外,他每年都要做一天配送员。“一是为体验配送流程、装备质量的好坏,二是希望能了解配送员工作,不要忘记一线员工的辛苦。”

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自尊心强

《中国企业家》曾分享了这样一个故事:1992年,刘强东怀揣500元来到中国人民大学读书,决定不再向父母要一分钱。当时国家每月发97元生活费,他做家教,推销图书,卖电脑,一个月能赚几百元,食堂的伙食一顿大概是1.5元。1996年春节期间,从腊月二十八到大年初一,他身上只剩1.4元。大年初一那天,他冒着大雪去朋友处解决肚子问题,从人民大学步行七八公里到北京体育大学,吃了两顿饭后又步行回去。“我可以向父母要钱,但我没有。已经决定的事不可以改变。随随便便屈服,就会不断给自己找理由。”

第二次创业时,他把自己在中关村当个体户的事情向父母隐瞒了三年,在创业的那几年,刘强东一直只告诉父母自己在一家外企工作。直到2001年,刘强东母亲感觉到有点不对劲,突然有一天给他打电话,说她已经在北京西站,要他过来接她。刘强东创业的事情才突然露馅。

  惊人的自信

随着企业的不断壮大,刘强东的自信也在膨胀。刘强东虽然承认京东在物流、售后等环节上还有很多问题,但已经是国内最好的电子商务公司,即使与亚马逊等国际公司比较,京东也要好得多。

他是那个相信自己最终总能成功穿越沙漠的人。

“去穿越沙漠,等到你突破艰险,终于从沙漠出来的时候,真的感觉神马都是浮云!这个世界没有什么过不去的,唯有自己的心结!”这也是刘强东释压的方法,“我一般两个月穿越一次。”

  坚持原则

刘强东在京东推行早会制度,每天早上8点半开会,大概20分钟到40分钟,部门经理以上员工必须参加,除了有约或出差,刘强东都会准时出现在会议室,风雨无阻。

前几年刘强东常请基层员工吃饭喝酒,每次不管喝到多晚、喝了多少——他往往是喝得最多的人,第二天早晨必然准时出现在公司开晨会,已到公司的前10名员工必然有他。

 斗志力强

“这些封杀我们的出版社,以后他们的书永远4折!”“我们图书销售,谁提盈利我开除谁。”“融资就是一口价,没有讨价还价。”……他总是这样冲口而出。 于是,有人恨他,有人喜欢他。

刘强东不仅是行业内公认的“圣斗士”,就连京东内部员工私下也喜欢亲切叫他“战斗强”。他的好勇斗狠早已无需证明。

解密京东船长:刘强东冒险基因从何而来?
 

  喜欢冒险

刘强东有一个粗放的喜好,“我喜欢越野,也穿越过国内大部分沙漠。我喜欢纯种越野车。”他每年都会花大量的时间开车行走在路上。去年7月,他一个人驾车从北京开到拉萨,又从拉萨开回来,行程20多天。

“我喜欢冒险,但不是盲目冒险,方向盘在我手中。”这是刘强东骨子里向前冲的基因。

 强势的独裁者

刘强东认为,在战略和用户体验上,要绝对独裁。你要确保公司所有的人按照既定战略目标的路径走,确保所有的人不能糊弄用户体验,这是红线不能碰。

刘强东坦言,自己并不擅长资本运作,可能是比较幸运,每家投资机构最多见两次,第一次洽谈,第二次就签订合同。之所以效率这么高,可能与刘强东坦率和强势的做法有关。他的做法是,融资时京东商城会拿出具体方案,明确阐明其财务状况,准备做什么事情,需要多少资金,准备出让多少股权,具有多少风险,对方可以选择投或者不投。

 率真、直接

在京东,有一个众所周知的酒文化:首先是敢不敢的问题,哪怕只有一杯啤酒的量也得敢端起白酒。京东的人得有血性,不顾忌后果地做事,先实现目的,再处理后续问题。其次,在工作中有摩擦,喝酒的时候你打我两下,我捶你两下就过去了。酒文化的精髓在于沟通。

晚上看完电影《速度与激情5》,出了停车场他会条件反射似地一脚踩到底。对于触怒自己的事,他会不留情面。如果他发现经理做错了,会当着这位经理的下属,批评对方。对于触犯价值观的事,更是零容忍。

在陌生人眼中,他外表憨厚,略显木讷;媒体视野中,他霸气外露,故弄玄虚,多少有些张牙舞爪;但熟知他的人都知道,这只是一种表象,他行事不墨守成规,敢赌,有魄力,有血性。这样一位掌舵人,又将会把京东引向何方?

京东 刘强东
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