中国3G速率不足日韩十分之一
王根旺 王根旺

中国3G速率不足日韩十分之一

昨天,UMNet移动网络质量评估平台发布的“2012年10月份全国3G用户体验速率数据报告”显示,10月份我国平均3G感知速率为52.51KB/s,尚不到日韩等国家3G平均速率的十分之一。数据显示,2012年10月,我国平均3G感知速率为52.51KB/s。其中,中国联通的3G网速最高,为55.04KB/s;中国电信3G 网速略低于中国联通,为49.67KB/s;中国移动3G网速最低,为28.26KB/s。

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昨天,UMNet移动网络质量评估平台发布的“2012年10月份全国3G用户体验速率数据报告”显示,10月份我国平均3G感知速率为52.51KB/s,尚不到日韩等国家3G平均速率的十分之一。数据显示,2012年10月,我国平均3G感知速率为52.51KB/s。其中,中国联通的3G网速最高,为55.04KB/s;中国电信3G 网速略低于中国联通,为49.67KB/s;中国移动3G网速最低,为28.26KB/s。

 

为了满足用户持续暴增的移动数据业务需求,从2009年3G牌照发放至今,中国三大电信运营商在3G网络上的投入逐年增长,运营商希望通过对网络持续建设、扩容、升级来加强3G网络质量与用户体验。

如今将近四年的时间过去了,三大运营商的3G网络已基本实现对国内地级市、县级市和县城主城区的连续覆盖,我国3G用户总数也已接近2亿户。那么,我国3G网络的实际体验究竟如何呢?

对此,uMNet移动网络质量评估平台发布了“2012年10月份全国3G用户体验速率数据报告”(下称“报告”),报告覆盖了中国移动、中国联通以及中国电信三家国内的电信运营商,数据涉及全国、省和市三个层面,旨在最真实地反映普通用户的3G用户体验和感受。

中国3G平均感知速率为52.51 kB/s:中移动最低

图:全国运营商3G网速对比

在 全网层面,此次报告共统计分析47695条用户体验的下载网速测速数据。数据显示,2012年10月,我国平均3G感知速率为52.51kB/s。其中, 中国联通的3G网速最高,为55.04 kB/s;中国电信3G网速略低于中国联通,为49.67kB/s;中国移动3G网速最低,为28.26 kB/s。

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图:东中西部3G网速对比

东、 中、西部的3G网速分别为46.03 kB/s、44.12 kB/s、47.86kB/s,虽然西部3G网速略高,但并不存在明显差距;同时,中国联通3G网络的区域差别最小,而中国移动3G网络的区域差别相对较 大,中国电信3G网络在东部表现较好(54.23kB/s),甚至超过了中国联通,具有较好的竞争优势。

从报告中的数据可以看出,与日本和韩国3G网络平均速度已达1400kB/s的水平相比,我国平均3G感知速率仍处于较低水平。为什么我国平均3G感知速率只有52.51kB/s呢?究竟是什么导致了国内3G用户上网速度如此之慢呢?

通过分析发现,首先,是用户行为的变化。在2G网络下,语音业务是用户的主要业务,而在3G网络下数据业务成为主角且业务种类繁多,新业务也逐步提升了用户的期望值,使得用户对网速的要求越来越高。

其 次,是网络建设思路的老化问题。传统的2G建网思路,是根据现网用户数和用户增长的因子对网络进行合理评估,然后提前预警、提前扩容,这种建网思路在过去 以至现在的2G网络建设中起到了很好的效果。然而,这种传统的建网思路却未必适用于当前情况:由于3G网络的业务应用种类繁多,因此在做网络建设、设计以 及优化时需要考虑不同业务对网络的各种不同要求;但是,目前国内运营商的3G建网还是沿用了传统的思路,都是以资源利用率为扩容标准、KPI指标为考核标 准,甚至是故意降低单个宏站的载波配置来应付KPI考核,而这就导致了一个奇怪的现象——网络KPI好,3G用户体验速率却很低。

用户体验 的优劣决定了用户使用运营商网络的忠诚度和在网时间,这也直接影响着运营商的运营利润。因此,运营商应高度关注其3G网络所能提供的速率(即“网络能力速 率”)和用户能够体验到的速率(即“用户体验速率”)之间的差异,并大力提升网络能力速率向用户体验速率的转化水平,才能真实提升用户体验。

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