无论是餐厅、商店或技术服务，现今都有相关评比网站能协助消费者做出选择，但若要决定适合人选照顾高龄或残障亲友，网络提供的建议与指引却很有限。
科技创新公司TenderTree希望可填补这项空缺，如同UrbanSitter网站协助使用者寻找保姆，让民众可借助网络，以低成本聘雇专业照护人士。
TenderTree网站创办人阿格瓦(Andy Agrawal)指出，人们平常若要聘请照护人员，通常会透过官方或非营利机构，但却鲜少能准确决定登门人选，尽管雇主若觉得人选不适合，可随时要求更换，但在对方进家门之前，雇主都无法事先筛选，而TenderTree用户则可依据资格条件与性格，挑选与聘用专业照护人员。
可事先面谈过滤人选是TenderTree最大特色，卡迪纳(Jim Cadena)即使用该网站寻找合适人选协助照护高龄92岁的母亲，他表示，“其他机构非常可怕，直接派人上门，我们却无从选择”，征人过程很简单，先将要求与标准刊登于网站上，浏览应征讯息，再面谈几人后即找到适合人选，他指出，这些应征者的素质远高于其他机构，费用也低很多。
近期研究指出，平均而言，多数机构照护人员开价时薪介于15美元至30美元，卡迪纳先前付出每小时28美元;伍斯(Robert Woods)为居家看护，先前曾任职于照护机构，如今透过TenderTree找工作，他指出，透过机构谋职，薪资大约只有半数交给看护，而在TenderTree网站里，由照护人员自订时薪，网站则收取其中一小部分为费用。
尽管阿格瓦不愿言明费率多少，他表示多数费用皆用来支付保险金，??让所有照护人员享有300万美元保障，对新创公司而言显然不少。TenderTree希望这项供需市场愈大愈好，而网站则从中取一瓢饮。网站亦处理各项所得税作业，并每周从客户信用卡收取费用，看护在平台上登记工作时数，客户则在复查确认后同意付款。
在开放看护应征之前，TenderTree会先调查每个人的犯罪纪录与技能认证，如照顾宠物或婴儿，看护通常需要特殊训练与证照，才能处理病患医疗需求。
网站上罗列的照护人员五花八门，有些可陪伴患者，协助煮食、清洁、聊天等，有些则为合格认证看护，可协助长者及残障民众进食及沐浴，亦有合格护士，可提供居家医疗照顾，民众甚至能在此聘得言语或职能治疗师，协助发展与肢体障碍人士。
TenderTree于2012年3月推出beta版网站，已有数千名客户及照护人员登录，目前服务范围为美国旧金山湾区，客户均为自费寻找家庭照护，而非由保险公司或政府付费，这正是该公司欲扩大规模的最大障碍，若希望协助更多患者及照护人士，就得接受多数人使用的付款方式。
匿名用户
