资本实验室商业启示录-2013年1月报告
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资本实验室商业启示录-2013年1月报告

作者:孙万清

一、前言

2013癸巳年如期而至,启示录给企业的警钟,依旧回响。
本期启示录整理了1月国内外企业处于危机或没落事件17起,涵盖行业包括:商业零售、电子商务、交通/物流、网络/通讯、金融服务等。
在本期启示录中,我们能够看到:塞班系统,上世纪末诞生,本世纪初就已消逝;固话,19世纪诞生,风靡全球一个多世纪,如今却也风光不在。这些融着很多代人记忆的产品或服务,也如RMVB格式一样,正一步步走进我们记忆的博物馆。我们除了缅怀,更多的是对未来的希望,希望更美好的事物,由一批又一批的创业者们创造出来!
我们还可以看到传统零售企业,哪怕是跨国巨头,在电子商务的强烈冲击下,步履蹒跚乃至关门大吉;垂直电商要建立够宽、够牢固的护城河,何其艰难;P2P信贷是个值得欢迎的新事物,却因监管缺失和大量“越轨”行为而坏了一锅汤……市场从来都是残酷的,哪怕是在一个欢天喜地的新年。
在这个象征着冷静、智慧、长寿与财富的蛇年,我们会一如既往陪在你身边,既分享创新与创业的激情,也谨记这一年中发生的问题与教训。

二、案例

1.万得城

2013年1月16日,“在为期两年的市场测试阶段结束后,麦德龙集团已决定停止进一步扩大其子公司Media Saturn在中国业务的战略考量”。麦德龙官网宣布,决定停止旗下中国万得城业务。

【备注1】万得城电器连锁(中国),是由麦德龙集团和富士康在2010年末合资成立,其中麦德龙集团以及Media-Saturn控股有限公司创始人Kellerhals和Stiefel家族共同持有万得城75%的股份,富士康科技集团持有25%。2012年,万得城电器在全球15个国家,拥有超过600家门店,其姊妹品牌Saturn拥有超过230家门店。

【备注2】2011年2月22日,百思买(全球最大的家用电器和电子产品零售集团)在官网发布公告,将关闭中国大陆地区的9家门店。

【备注3】相关原因:买断经营模式,规模过小,电商冲击。

2.百安居

2013年1月8日,百安居位于武汉市硚口区的门店张贴的《告顾客书》显示:门店将于2月9日正式关闭。

【备注1】百安居(B&Q),1969年在英国成立,隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团(Kingfisher Group),是世界领先的大型国际装饰建材零售集团。

【备注2】 1999年正式踏入中国市场,2005年,百安居收购世界第四大建材连锁欧倍德在华业务,高峰期时,其在华门店达63家。2009年5月起,百安居开始大范围撤离,陆续关停22家门店,门店总数缩减至40家,为此百安居开始在全国范围推行“Transformation”计划,简称“T计划”,即通过“门店形象、布局设计、产品陈列”等环节的升级改造,以开设“新一代中国零售门店”。然而,2012年初,南京百安居一家门店关闭。(摘编自21世纪经济报道)

3.东方家园

2013年年初,东方家园各门店陆续关门停业,总部正在申请破产。而据东方集团孙明涛称,目前东方家园总欠款约2亿元,其中欠供应商1.6亿元,欠员工与消费者约3400万元。

【备注1】据艾瑞的数据显示,2010年,家居建材电商的销售额达228亿元,比例占2.9%;2011年,家居建材电商达282亿元,占比4%左右;2012年,家装电商有望达到700亿元的规模(摘自中国家具网)

【备注2】知名家居建材装饰电商齐家网欲出资10亿元接盘东方家园全国12座城市的19家门店,并吸收东方家园的商户资源,在其网站上开通东方家园频道,为线下商户上线品牌旗舰店。2009年前后,齐家网实现几千万元的盈利。2010年齐家网的网上交易额达到65亿元;2011年,达到115亿元,2012年上半年已达120亿元。

4.Jessops

Customer notice:With effect from 11 January 2013,Jessops online and retail stores have ceased trading.

2013年1月11日,所有Jessops的零售商店将停止业务。

【备注1】Jessops, 1935年在英国莱斯特成立,是目前英国最大的相机连锁店,截止2013年1月初,全英共有门店187家和一家在线网店。2013年1月9日向法院提出托管,1月11日宣布关闭187家门店,1370人将失业。1月31日,众多购买者如Peter Jones(电视节目“龙穴”的投资者之一)购买了Jessops品牌。(摘编自Wikipedia)

【备注2】研究分析指出,2012年全球相机销售预计下降4.3%,其中日本整个行业的相机出货量已经下降25%。有研究表明,目前仅有8%的用户使用传统胶片相机,40%的用户使用数码相机,而超过45%的用户用智能手机作为主要拍摄设备。

5.HMV唱片连锁店

2013年1月14日晚,HMV发表声明,称正准备申请破产,在找到买家前,由德勤律师行接管英国的238间分店,而4350名员工去向未明。

【备注1】HMV,起源于1921年英国作曲家在伦敦创办的一家唱片零售店,如今已经有275家分公司分布全球,总部位于加拿大。

【备注2】20世纪90年代,数字音乐出现;2003年iTunes上线,HMV开始关闭德国、美国、日本、澳大利亚、加拿大等地的门店。

6.天使之城

2013年1月29日,裂帛证实已经确定收购天使之城,成为淘品牌并购第一案

【备注1】天使之城,创立于2006年,蝉联两届(2010年和2011年)淘宝网女装冠军店铺和淘宝网最受消费者喜爱店铺,旗下拥有Angel Citiz和Lady Angel两大服装品牌。1月18日,裂帛收购天使之城的信息开始在微博流传,天使之城随之经历了客服团队维权和信息未及时公开而遭受质疑的危机。

【备注2】裂帛:中国知名设计师女装品牌,创建于2006年11月,裂帛服饰主要采用专卖店加网络购物的营销方式,在淘宝销售平台上建立起了自己的原创品牌,年销售额过亿元,是淘宝网络的奇迹。

7.优菜网

2013年1月,优菜网寻求转让,创始人丁景涛预计转让价格为150万元

【备注1】2010年8月上线,创新性的提出“像送牛奶一样送菜”,2011年6月,公司正式签约北京市海淀区社区服务中心,标志着公司已经建设成为一家在政府指导下,规范经营的专业社区服务公司。

【备注2】失败分析:1.没有稳定的货源;2.不能提供比菜市场更好的购物体验;3.环节太多;4.货车进城问题;5.信息不对称,劣币驱逐良币。

【备注3】生鲜电商需解决的问题:1.标准化(标准化生产和标准化标注);2.安全感(引入专家,实现信息对称);3.生鲜物流(政府投资,企业联合)。(丁景涛?一个电商失败者的经验分享

8.TNT

2013年1月14日,UPS和TNT双双宣布,由于遭到欧盟委员会的反对,UPS将终止对TNT发起的价值68.5亿美元的收购案,这也意味着全球快递行业迄今为止规模最大的一宗收购案正式宣告失败。

【备注1】TNT:1946年成立,总部位于荷兰,其国际网络覆盖世界200多个国家,提供一系列独一无二的全球整合性物流解决方案,1988年,TNT进入中国市场,于2007年3月,全资收购国内快递公司天地华宇,而公司于2012年2月宣布,公司正在为天地华宇寻找潜在合作伙伴。

【备注2】2010年,UPS(美国联合包裹)占到整个欧洲快递市场7.7%的份额,TNT占9.6%,若合并后将接近DHL(德国邮政)的17.6%。一旦交易形成,国际快递市场将升级为三强竞赛:FedEx(美国联邦快递)、DHL、“UPS+TNT”。为此,UPS和TNT为迎合欧盟要求,纷纷对旗下业务进行了整合。比如TNT分拆了诸多业务,管理运营也相对松散。

9.飞康达

飞康达员工已离职至少一半,截至2012年底在京员工约1000人,部分网点甚至仅有1名快递员,用工荒威胁快递企业生存!

【备注1】公司在国内建有上千个营业网点,遍及城乡角落,是目前北京快递行业唯一无盲区派送的快递物流公司。而且公司投巨资建立E3快递跟踪查询系统,客户在网上可对自己所发快件实施跟踪监控。

【备注2】飞康达快递员收入构成:基本工资+绩效,底薪1000元,绩效按1元/件核算。人力、物力、燃料价格大幅上涨,导致运营成本增加。(摘编自《创业家》)

10.P2P信贷(人人贷)

网贷平台“优易贷”突然蒸发,轻松卷走投资人约2000万的资金,这是继去年末淘金贷、蚂蚁贷、众贷邦之后,又一个网贷平台携款消失

【备注1】P2P(Peer to Peer,称人人贷),一种金融模式,是为借款人和出资人之间的交易提供信息咨询服务,并从中收取一定服务费的中介机构。P2P贷款模式的核心在于网络时代的金融非中介化。该模式起源于英国,成立于2005年的Zopa被认为是P2P贷款的鼻祖。

【备注2】2007年,拍拍贷成立,成为国内最早的一家P2P网贷公司。2007-2009年间,国内网贷平台并不多。2010年间,网贷平台开始增加,比较知名的有人人贷、E速贷,易贷365、盛融在线等。2011年,随着微贷网、中宝投资、搜搜贷等一批新平台上线,中国网贷业进入快速发展期,2012年更是网贷平台爆发期,而相应的风险事件也频频发生,目前已经发生跑路事件的包括贝尔创投、天使计划、淘金贷、给力贷、蚂蚁贷、众贷邦和优易贷。

【备注3】a.低门槛。只需10万元注册一个公司,开办一个网站,就可以开展网贷业务。b.高风险。标榜的收益率高达20%以上,但因缺乏第三方平台的监管,网站平台自行挪用资金的情况多,大量资金被掌握在网贷平台中。c.灰色游走。网络贷款,尚无法律规定约束监督。d.越界争议。中国的一些P2P机构,开始直接参与借款人和出资人之间的交易。

11.12306与抢票插件

2013年1月22日,工信部否认“强制叫停”抢票插件。“强制叫停于法无据,电话建议不是强制性的”

【备注1】铁道部官方售票网站12306.cn在售票高峰时,每秒有20万人同时在线,网站日登陆数量突破1700万次,日点击高达15亿次。来自Alexa的数据显示,12306.cn的全球综合排名达到772名,在中国跃居56位,被戏称为史上最牛电商。

【备注2】浏览器插件,引起了人们对订票公平性的质疑(铁道部运输局局长认为这是在道路上驾车闯红灯、逆行,但360公司认为,是帮助用户更快的“绿灯通行”,如果12306做的足够好,用户根本不需要任何抢票软件),同时也隐藏着国内互联网行业的浏览器之争,参与者包括360、金山、搜狗等。

12.超日太阳

1月22日,因公司涉嫌未按规定披露信息,被证监会立案调查。1月31日,公司发布公告,称与青海省木里煤业开发集团有限公司(国资背景)签订股权转让意向书

【备注1】2003年6月成立,注册资本8.4352亿元,目前拥有员工1500多人,除超日上海总部外,还包括上海超日(洛阳)太阳能有限公司、上海超日(九江)太阳能有限公司两大生产基地,是一家汇聚众多太阳能科技领域高级人才,研究、开发、利用太阳能资源的高科技民营企业。

【备注2】电站模式:一般模式是光伏组件的对外销售,超日太阳则是依靠电站项目建设进行销售。结果:组件价格高,毛利率高,回款缓慢,应收账款周期长,现金投入大。数据:预估应收账款达10~20亿间,对供应商的欠款约9000万元。

【备注3】原因分析:a.国内补贴不到位(2011年4月后,国家统一的上网电价补贴再未发放 b.发放涉及部门多,周期漫长(电网公司负责光伏电站的并网和收电,而国家财政部负责补贴发放,中间还要涉及到光伏发电量的验收和审核)c.国外货款无法收回,无奈收购外资公司(国外补贴发放及时,但国外电站运营商自身因经营不善导致亏损,政府补贴难补窟窿,故钱不会先打给供货商,国内光伏企业在海外的货款要不回,只好债务转股权,收购外资公司)d.2013年,将面临欧美“双反”调查和制裁,这堵死了大部分企业的出口之路。(整理自百度百科及新浪科技)

13.长城电脑

2012年12月,长城电脑公告称,子公司长城能源的主要债务人美国赛康公司于当年10月宣布申请破产,而该公司与长城能源之间的债务合约占长城电脑2011年净资产的9.84%。预计20 12年亏损20250万元~25313万元

【备注1】长城能源:2005年成立,前身为长城易拓,注册资本1.53亿元,主营业务为电源逆变器、太阳能电池的制造生产及销售。

【备注2】1986年,中国长城计算机深圳股份有限公司成立,注册资本13.2亿元,1997年在深圳证券交易所上市(股票简称长城电脑),2000年10月,公司与IBM的合资企业—长城国际信息产品(深圳)有限公司正式注册成立;2001年8月,与美国金士顿科技有限公司联合宣布:在中国成立金士顿科技电子(上海)有限公司,2007年5月,与京东方科技集团股份有限公司签署《股份转让协议》,公司拟以11.4亿港元等值的人民币收购后者所持冠捷科技有限公司10.27%的股份,成为冠捷最大股东,由此成为全球最大的显示器研发制造商、全球第三大液晶电视研发制造商、国内最大的计算机电源研发制造商、国内领先的云计算解决方案提供商和服务商。(摘自长城电脑官网)

14.塞班系统

2013年1月24日,诺基亚宣布,今后将不再发布塞班系统的手机,意味着这一智能手机操作系统,结束了其14年的历史。

【备注】1998年,爱立信、诺基亚、摩托罗拉和Psion共同合作成立塞班公司,1999年,公司推出Symbian OS v5.x操作系统,2000年全球第一款Symbian系统手机:爱立信R380正式出售,2003年,塞班公司推出Symbian OS v7.x,同时创始人之一的摩托罗拉退出塞班公司,2006年全球Symbian手机总量达到一亿部,2008年,诺基亚收购塞班公司,自此塞班成为诺基亚独占系统。2009年,LG,索尼爱立信等纷纷宣布退出塞班平台,转投谷歌Android领域,2010年三星宣布退出塞班转投Android,自此仅剩诺基亚一家支持塞班。2011年6月22日,诺基亚将塞班承包给埃森哲,8月24日,诺基亚官方宣布,将放弃Symbian名称,2011年12月21日,诺基亚宣布放弃Symbian品牌。2013年1月24日,诺基亚宣布,诺基亚808将是最后一款塞班手机。

15.RMVB格式

人人影视YYeTs发布公告:今后将不再提供RMVB格式美剧,将用MP4格式取代

【备注1】RMVB是一种视频文件格式,较上一代RM格式画面要清晰很多,多出来的VB,是指动态码率(即VBR,Variable Bit Rate),这是由美国Real Networks公司所制定的音频视频压缩规范。

【备注2】RMBV的优势在于该格式下的体积小,下载快,且保证了文件清晰度,因而成为之前PC中最广泛存在的视频格式,但在MP4播放器中,RMVB格式却长期得不到重视。虽然之后MP4播放器支持RMVB格式的呼声越来越高,但因其10年来并没有进行改进,已不适应现在的各种需求。

【备注3】三大热门视频概念:RMVB,Real Networks公司制定的音频视频压缩规范;AVI(Audio Video Interleave),音频视频交叉存取格式,最早由Microsoft公司于1992年推出;FLV(Flash Video),流媒体格式,由Macromedia推出,成为目前最主流的在线视频播放格式。

16.等离子电视

2013年1月14日,等离子巨头松下(中国)上海等离子显示器有限公司已经处于全面停工状态!

【备注1】松下、三星、LG、日立、先锋等曾被称为“等离子五虎”,除松下一直坚守外,其他企业或已退出,或仅用来“丰富产品线”(转自新浪科技)

【备注2】奥威咨询数据:2013年第一周,平板电视总体监测零售规模74.0万台,销售额32.4亿元,其中LCD TV(液晶电视一种,另一种LED型)销量70.1万台,销售额31.1亿元,同比上升99.8%,而PDP TV(等离子电视)销量2.9万台,销售额1.3亿元,同比下降7.6%。

【备注3】2013年CES展(国际消费电子产品展),三星推出世界首款可弯曲的OLED电视;夏普推出85英寸、8K分辨率(7680*4320)高清电视;TCL推出110寸全高清3D液晶电视。

17.固定电话

移动大潮汹涌澎湃,固定电话前途可卜,我们提前默哀

【备注1】1975年,美国有线电话普及率高达90%,而如今根据美国疾病控制与预防中心最新调查报告显示,在美国,一半以上(51.7%)的美国住家目前已很少使用有线电话,其中35.8%甚至根本没有安装固定电话。

【备注2】历史记忆:公元968年,中国人发明“竹信”,被认为今天电话的雏形;1793年,法国查佩兄弟俩架设用于传送信息的托架式线路;1796年,休斯提出用话筒接力传送语音信息,并把该方式成为Telephone;1837年,莫尔斯设计出着名的莫尔斯电码,1844年5月24日,莫尔斯发出世界上第一份电报;1876年2月14日,贝尔在美国专利局申请电话专利权;1877年,爱迪生取得碳粒送话器专利……

三、结语

都说垂直电商生存困难,然而裂帛对于天使之城的收购,让我们看到,草根出身的淘宝品牌,也能做起并购之事,可见创业更重要的是如何组合手中稀缺资源,构建核心优势。

再看塞班,我们痛心市场风云变幻、策略误判、缺乏健康生态环境构建等因素如何挤死夹缝中的公司/产品,也要思定,不同人眼中(创始人、投资方、员工、消费者、媒体、供应商等)的失败原因是如何的,我们要做的就是找到平衡点,并引以为戒。

还可以看到Jessops的破产,又印证了一个行业的变迁

最后看优菜网的插草卖身,让我们懂得,好的商业模式,光有创意而没有良好的执行环境和管理艺术,以及完善的价值创造过程,也极可能导致失败!

谨记,创业要学会实现“合法性的获得”(这不是通常意义上的“合法性”,而是证明了一个企业在社会体系中的角色是正当的,能够获取相关资源和利益相关者的持续支持)。衷心祝愿更多的创业者们在新的一年里,能够让自己的企业获取可持续的“合法性”,金蛇狂舞,财源滚滚!


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