315的公关盛宴
2013-03-16 12:31 评热点 公关

i黑马 导读:3.15是个值得纪念的日子,你再也不会在其他时间看到这么精彩激烈纷呈的公关大战了,让我不得不写下现在还能记得的一切细节,作为一种记忆,也给大家一堂生动的公关课。

当然,这场盛宴虽然有很多有力量的企业深入其中,但是有能力引导舆论走势的,甚至可以和央视对抗的,无非就是那个互联网的巨头。央视在传统媒体上确实无敌,但互联网的王者还是流量和入口的管理者。所以这场争斗才这么好看。

整个公关战的开始是从晚会前的广告开始的,一则消息被广泛传播,谁谁谁谁是安全的了。这里有一个硬伤就是被曝光的大众,大众每年的广告费应该上十亿规模,仅春晚期间就有6.5亿。所以这个话题针对性很简单,就是360,你会看到很多360投放700万美金的消息。这里有一个技巧就是用了美金,没有用人民币,看着很多,实际上四千万级别的投放在央视毛都不算。很多无良媒体直接就说,360躲过一劫,苹果中枪。只不过是在解释之前发的所谓传3.15晚会360上榜,导致股价大跌的黑稿,给自己一个转圆的余地。

当然,这样的事情,用户不会有太多感知,推了半天,没有推起来。

3.15晚会开始片头放完之后,大家知道谁会中枪了,所以配合预案就出炉了,就是苹果中枪是因为下架了360的产品,而网易中枪,也是因为卸载360,我都不信700万可以干这么多事情,传得人推着推着没劲了,也就又算了。不过这会成为后续一个长期推动事件,管你信不信呢,只要危言耸听我推了再说。

接下来就是亮点出现了,何润东的8点20事件。其实这个事件是个蛮正常的事件,郑渊洁谁的被叫去晚会现场观礼,也是央视的合作方新浪微博请去的。互动一下也很正常,没有什么大不了的,请他们去本身就是去发表观点的。何润东有没有在计划内我觉得并不好说,因为讨论苹果大陆维修政策,你请个台湾明星发表观点也不贴。然后何润东的微博就出现了8点20左右发的字样,且事后何润东并不承认发了这个微博。这种事情之前在芙蓉姐姐身上也出现过,芙蓉姐姐转发的一条黑360的微博后面也赫然写着,“请按以上转发语转发”后来删掉了。是经纪公司的失误也好,是故意策划也罢,这只是整晚全部事件中的一个,总体上看应该是第三个,很高兴,这条火了。当然,认为是策划的理由还有一个,这个事情,本身就是营销帐号率先爆料然后推动的。

再之后的风向就开始变了,因为央视严重打击了cookies产业链,所以公关的重点就从攻击别家,转到了攻击央视。于是8.20时间开始大肆传播,你说怎么看出来的,无数营销帐号和小号的推动很容易看出来,尤其是事情过去两个小时之后的一条微博,居然传播的最多,转发破万,首发者还是个很普通的小号。原因是什么呢?也很简单,这个事情从很多角度切入,延伸了无数方向,引导舆论看看怎么会更火,比如有的说是何润东白痴,有的则说央视作假没有公信力。。。

再往后的事件则比较清晰了,发动反315晚会的宣言,发起人仔细看一下,一半人出于面子,一半人本身就是一直给某家做黑稿大专题的媒体的,这就是从上述话题直接开始打击315的公信力搅混水的。

再后来的事件逻辑就比较无厘头了,觉得在垄断的央视和商业的网易之间,还是要打击垄断。。。。实在太牵强了,网易算是跟着占便宜的,这根本不是网易做的。。当然,也不是苹果做的。。第一苹果没有这么快,第二也没这个必要发动这么多大号水军瞎扯淡。。央视确实谈不上什么垄断,只是地位很高罢了。再就是,你不管央视曝光的东西是不是真实,跑去打击垄断,早干嘛了?

当然,新浪属于8:20事件躺抢的,本来很正常的嘉宾邀约发微博,变成了收了10万元的托云云,当然,这些在新浪地盘造谣污蔑新浪的,肯定不会有好下场了。

到这个时候,几个事情都炒不起来了,就专心的炒8:20吧。大号继续推动,网民继续参与,也就这样了。

所以8:20事件,是很多策划的事件中,红的那一个,而不是就策划了这一个事件,这个事件就红了。火爆必然是有偶然性的,大号强推的痕迹非常明显。而且很快事件,什么漫画啊截图啊搞笑啊都出来了,做的也都很专业。

从此可以看出,强势渠道对舆论控制是非常有力的,可以创造数个事件,只要有一个火了就可以了。而究其根本目的,则是进可攻,退可守。不是搞臭竞争对手,就搞臭央视给自己洗地。至于谁有这个力量,互联网里恐怕只有一家或者几家巨头的结盟才可以。

里面有一个插曲,高德地图被爆明文上传用户密码,接着有金山安全跟进宣布验证证明确实有这种现象。然后高德说那是去年的老版本现在早改了,于是金山就被抽脸啪啪啪了,只好自己拉出来的又坐回去。很多人说这是金山为了传播而硬往上靠,其实,这更多的就是某些巨头投资金山的原因,找一个做安全的给他背书打击竞争对手。至于说节操,一个杀毒厂家跟着央视报道去报有没有问题,自己不加验证,专业度何在?是能力问题还是操守问题呢?

今天3.15晚会揭露了cookies,这很可怕,虽然没有爆出cookies生意的老大,只是抓了一些虾米,但对行业的震荡是必然的,所以对央视3.15的攻击还会继续,只是,我只能看作是垂死挣扎。毕竟央视不管说操守如何,在3.15晚会这个事情上,还是严谨的,可以推敲的,你攻击他的核心目的,不过就是为了自己可以继续作恶么。就好象360浏览器可以反追踪,360安全卫士可以清cookies,防止隐私泄露的人就一直被扣着偷用户隐私的帽子,这就是公关的力量。

公关做成这样,谁是好人?用户分的清么?

本文为 创业家 专栏作者?@万能的大熊?,转载请注明出处:ww.iheima.com?请扫描下面的二维码关注作者微信公众平台账号: