平衡商业利益和社会利益,社会企业家可探索的四种混合商业模式
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平衡商业利益和社会利益,社会企业家可探索的四种混合商业模式

从产品和品牌两个维度考虑混合商业模式

除了WordPress之外,还有其他的一些模式可以参考。我构思了一个矩阵模型,归纳了四种模式。这个矩阵包括产品和品牌两个维度。每个维度都包括整合和分离两个特征。

组合起来有四种模式:

1. 品牌整合,产品分离=WORDPRESS模式

2. 品牌整合,产品整合=GITHUB模式

3. 品牌分离,产品整合=TEDx模式

4. 品牌分离,产品分离=Y Combinator 模式

这个矩阵模型只是为了便利大家来思考多元化的混合商业模式,探索更多的可能性。不是非常严谨的模型。

这里为了简化,没有列出机构这个层次。此外,混合商业模式,也不仅仅只有这四种模式。如果你有更好的归纳方法,请分享给大家。

品牌整合,产品分离=WordPress模式

上次介绍过WordPress的情况。简单地说,在产品这个层次上,有两组的产品线,一组是归于开源软件这边,包括核心的WordPress软件,WordPress.org网站,以及其他的相关配套软件。另外一组,则是Automattic Inc.公司所管理、开发和销售的一系列软件和服务,包括WordPress.com,Akismet反垃圾软件等等。

实际上,分离的两组产品线是由两个机构来管理的。一个是WordPress Foundation基金会,一个是商业公司Automattic Inc.。

在品牌这个层次上,只有WordPress这个主品牌。上次我们也说过,这个品牌,原来是归于商业公司,后来转给了基金会。这里有个帖子详细地讲述了两个机构的差别。

这里模式会导致关联交易发生,往往两个机构的背后是同一群人来运作。会发生两个机构之间的关联交易。关联交易并非不可,而是要公平公正地进行。此外,如果发起人能够很好地照顾社区和商业公司的利益,社区也会理解这样的安排。

品牌整合,产品整合=Github模式

Github.COM是一个网站,围绕Git版本管理软件而开发出来的社区网站,供程序员来寄存程序代码和进行编程协作。

在产品层面,这个网站只有一个产品。但是,这个产品实际上划分成开源软件开发和闭源软件开发两种收费模式。如果程序员们参与的是开源软件的开发,那么就不向这些项目收取费用。如果程序员们参与的是商业公司的闭源软件开发,那么就向这些商业公司收取费用。

软件和网络开发行业的开源软件项目,吸引了大量程序员贡献专业技能和业余时间,这些开源软件项目的成果也为整个社区训练了不少优秀人才,贡献了很多优秀的代码和解决方案,降低了很多开发者的开发时间,提升了效率。许多开源软件,可以直接给最终消费者使用,创造广泛的社会价值。

在品牌层面,就只有Github这个品牌。

这种模式不存在关联交易的情况,重点在于如何设计出免费/收费的差异化版本的产品。一些版本服务于公共利益,一些版本服务于商业利益。

大量的网络服务工具采用类似的商业模式,这个商业模式也被称为Freemium,这个词是Free和Premium两个单词的合成词。只要你的产品和服务可以通过人群、功能、时段、区域等等来划分版本,就可以采取这种商业模式。一部分交易市集类型的社区网站,他们按交易提成一定比例的佣金,有时,他们允许卖方免费出售产品,这时网站方就没有任何提成。SkillShare.com(线下课程)和Udemy.com(线上课程)都允许用户将他们的课程设置为免费。

品牌分离,产品整合=TEDx模式

TEDx模式是一个比较新颖的模式,简单地说就是开放品牌模式。在产品层面,就只有一个产品,大家都来举办18分钟格式的公众演讲活动。在品牌层面,TED设计出独特的TEDx开放品牌计划,让世界各地的粉丝,在当地独立组织18分钟格式公众演讲活动。

严格来说,TEDx是这个开放品牌计划的名字,它自己不是一个独立的品牌。各地的粉丝,是不可以独立使用TEDx的Logo等。只能使用他们申请的那个TEDxPlacename的那个品牌。这里有一个TEDx的品牌识别规范文档。这里是详细的规则。

例如,北京的TEDxBeijing, 上海的TEDxShanghai,实际上,这是两个品牌。代表着两个独立的组织团队。每个团队只对自己的品牌和活动负责。TEDx后面跟的地点名字并不局限在城市这个层次,所以我们会看到即使在同一个城市,也有多个TEDx同时存在。

TED不是唯一采用开放品牌计划的机构,其他一些机构也在推行自己的开放品牌计划。例如Startup Weekend创业周末,这个机构让各地的粉丝在当地组织Startup Weekend活动,每个城市只有一个授权的当地团队,名称是Startup Weekend Cityname格式。他们没有设计出类似TEDx的一个子品牌,而是直接在母品牌背后加城市名字。

开放品牌模式和传统的组织机构设立分部有很大的不同。这是非常值得社会企业家们去尝试和探索的一个方向。传统的总部/分部的模式是金字塔模式的组织管理模式,管理成本高昂,扩展速度慢。而开放品牌模式将成本降低最小,扩展速度相当快,建立起来是一个松散型但互相呼应和扶持的社区。

品牌分离,产品分离=Y Combinator模式

“品牌分离,产品分离”的模式,最开始我想到的是比较传统的关联机构模式,就是同一个人发起/参与两个机构,一个是商业机构,另一个是公益机构。这个实际上是涉及了机构这个层面。

有没有一个机构,里面存在品牌分离,产品分离的模式呢?或许Y Combinator这类的孵化器和加速器,可以是一个新的路径。我把它放到这个类别里,特别强调这类孵化器,加速器模式,鼓励大家去去尝试。

Y Combinator是目前在网络科技创业圈非常知名的一个孵化器,由保罗·格雷厄姆(Paul Graham)创办。这家投资机构只关注早期创业团队,通常只为创业团队提供2万美元或以下的种子资金,占创业团队2%-10%的股份,通常是6%。他们要求创业团队在他们附近办公,并定期参与内部举办的演讲分享活动,并且定期为创业团队提供咨询和导师服务,帮助这些人提炼他们的想法、建立原型并且教导他们如何向风险投资者展示商业计划。

Y Combinator在创业团队经过3个月的“集训”之后,会举办展示日(Demo Day), 邀请风险投资公司的代表以及活跃的天使投资者出席,创业团队则逐一上台展示他们的产品和商业计划。

几年来,Y Combinator投资孵化了上百个创业公司,其中成功的有airbnb, dropbox, reddit等。

对于Y Combinator这样的机构来说,他们孵化的投资公司提供的产品/服务五花八门,品牌也不同。但是这些创业团队和Y Combinator一起却组成了一个高信任度的创业社区。

你不一定需要做的像Y Combinator大,也不一定是做资金上的支持。重要的是,通过分享某类资源和扶持来孵化加速一批新生力量,建立一个高信任度的互助社区。

回归到以用户为中心的社群经济

上述这四种混合商业模式,都有一个共同点,那么就是兴旺的用户/品牌社群。如果你能在设计商业模式时,认证地考虑用户社区的建立和维护,为他们贡献价值,那么你就已经踏上了价值创造之路。

本文作者 @Swordi?原文请点这里

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