i黑马 导读：时下业内比较火的词有两个：自媒体和产品经理。有人说，新媒体时代，人人都是自媒体，但却没人说人人都是产品经理。为什么?原因很简单，因为产品经理不是谁都能当的。自媒体你只需要一个微信账号，产品经理你却需要一个牛逼的产品。
4月14日，有幸参加腾讯产品家沙龙，沙龙主题是“那些闷骚的产品“，大家讨论的就是怎么做一个产品?换句话说，就是怎么当好一个产品经理。这次沙龙由NTA创新传播创始人申音主持，金错刀担任毒蛇评委，嘉宾有桔子水晶CEO吴海、网易有道云笔记负责人蒋炜航 、有妖气联合创始人董志凌 、糗事百科创始人王坚等，其产品正契合了这次沙龙主题，可谓“煮茶论闷骚”!
那么，他们这次“煮”的怎么样呢?让笔者慢慢道来。
首先，如何做一个产品?
产品经理需要过的第一道坎就是怎么把一个产品做好，这一点，沙龙中，吴海有提到，他认为，做产品，首先得了解女性，哪怕做男人的产品!并主要从桔子水晶酒店的产品创意出发来谈。对于这一点，笔者瞬间臣服。
为什么?
他认为，首先女人比较感性，女的懂得欣赏，她会注意一些细节上的东西。所以，当一个产品能够打动女性时，那么这个产品就具备了征服消费者的细节。这一点虽不能一概而论，但笔者认为大部分情况是这样的。因为女人是很敏感的，她能第一时间觉察到你对她的一言一行。无论是你对他坏也好，好也好。而我们做产品不就是为了让用户知道么?那么女性就是连接你与用户的最佳渠道。
其次，一个产品能做到跟用户情感联系非常重要，而女性恰恰是非常感性的一群人。因为情感是品牌联想的根源。但如何将产品与用户情感联系起来呢?这里有一个重要的衔接点，即吴总说到的女性。女性是非常感性的一群人，也是最能将产品与情感联系起来的一群人。所以，做产品应从女性的思维角度出发，打动用户。
最后，女性懂得感恩和分享。个人认为，这是最为重要的一点，谈过恋爱的都知道，你对女生的一点点好她就真的会记住、而且会出去说，告诉她的所有朋友，当然，你若对她有万分之一的不好，那你就基本上完了，这就是女人。而男人呢，你对他再好，大多数情况下是不会说的，因为男人好面子。那么，从感恩角度男人是体现不出来。
产品也一样，虽然一个产品的好坏很重要，但这个时代如果没有分享传播的话，广泛得到消费者的认可很难。所以，再牛逼的产品也得先打动女性，以女性为平台背书，是产品赢得口碑的最佳渠道。
其次，产品如何Hold住?
对于产品经理而言，产品研发是第一步，但关键的一步是如何在未来产品进入市场后Hold住?这才是关键。对于这一点，蒋炜航说的比较到位。
第一，产品研发阶段。他认为，产品若想在进入市场就Hold住，就应该从产品研发开始有如何进入市场的想法。为此，他提出了一种工作思路：Build、Measure、Learn。Build就是快速地构建一个能够投入市场试验的版本。Measure就是衡量市场的反馈。 Learn就是通过市场反馈来调整产品的思路。这是一个循环过程。通过小步快跑，迭代推进产品。
第二，进入市场阶段。这一阶段你需要面临的问题就是竞争，所以，你产品工作核心就是在价值链上寻找竞争优势，聚焦市场产品。让市场和产品功能紧密结合，改变固化的管理模式和工作流程，使市场团队和产品团队非常有效沟通，及时了解并解决用户需求，然后由产品团队可以很快时间实现出来，这才是关键。
第三，产品竞争阶段。蒋炜航说到了开拓进取这一概念。他说，当一个产品做到一个阶段的时候，并不是缺少想法，往往想法太多，不知道如何下手。所以，在产品进入市场的时候要快速进入，渐进式发展，面对新的机会时候，既要勇于冒险，又要善于管理。其实，迭代推进是埃里克《精益创业》中提出来的，但蒋炜航提出了产品竞争阶段的管理理念，的确值得学习，因为创业者在产品竞争阶段都有同质化的挑战，这是并不是你付出资源和人力成本就可以的。所以在创新过程中、衡量创新机会中我们不仅要开发资源，还应衡量机会成本，像德州扑克高手一样，一方面非常勇敢、勇于尝试新的机会，另外一方面又要衡量管理风险、管理自己的筹码。
作为埃里克的忠实粉丝，我一直以精益创业的观点作为装逼指南，但一直是演说派。但听了蒋炜航关于精益创业的演讲后，才知道人家才是实战派。
再次，产品肿么成功?
作为产品经理，产品能够进入市场虽说是关键，但如何成功才是目标，换句话说，如何火一把才是梦想。
那么，你的产品如何才能火一把呢?有妖气联合创始人董志凌说道了点上。以《十万个冷笑话》为例，他提出了四个要素：背景、时间、人物、地点。
第一，背景。这个很关键，如果一个产品的背后有一个非常有利的发展背景的话，那么产品受关注是非常容易的事了。比如，在中国，动漫和男足一样，都非常受关注和期待，但都一直不给力，看不到希望。正是因为这样的背景，动漫产品在中国倒容易推广起来，因为受众对你的产品期望不高，到你出乎他意料时，你就成功了。
第二，时间。《十万个冷笑话》时间短、更新慢，为什么?中山大学讲师何凌南是这样解释的：按认知脚本理论，5分钟是注意力快速转移的互联网情境下能维持注意的极限。无节操反映的更多是本我(真实内心)中的东西，因为现实和传统媒体太多超我的道德规范了。所以无节操是动机，5分钟是注意特点。笔者认为，这是解释有妖气时间节点的最佳答案。
第三，人物。动漫的核心用户是谁?他们的关键词是什么?笔者认为是“中二”，“翔”、““碉堡了”，“坑爹”，“基友”等。《十万个冷笑话》刚出现的时候就是凭借着这群人的市场的。这个时候，互联网的原住民——90后出现了，他们最重要的特点就是没节操，自嗨、自娱，而有妖气就利用了这一点。
第四，地点。之所以有妖气受到关注，还是源于《十万个冷笑话》在微博的传播发挥了相当重要的作用。因为互联网和年轻人是我们最重要的目标，《十万个冷笑话》表达的故事也好、点也好，都是契合微博用户诉求的。
对于董总的观点，愚以为然，因为一个产品的成功就跟写一个故事一样，它需要这些要素去丰富，否则，即使产品火了，也火不长久。
最后，产品如何留住消费者?
产品经理最头疼事的不是产品如何研发，产品如何进入市场，如何与竞争对手一决雌雄?而是如何留住用户，这才是产品的持久之道!这就跟打天下是一样的——得天下容易，守天下难!飞信之所以会出现今天的悲剧，不仅仅因为微信的出现，更因为他没有找准用户的真正使用的目的——社交，它仅以为这是一个工具而已，而微信就不同，他为用户搭建了一个强关系的平台，留住了一批又一批用户。
对此，王坚就谈到了如何留住用户这一方法论。他提到了三方面：渠道、分享、印象。
第一，你的产品一定要有一个大家都看得到的渠道，且最好是用户强关系的平台。这是很原始的出发点，因为很多产品把精力放在如何设计的环节上，但是最后却发现自己的产品没有渠道。比如糗百，你在上面看到认为很多搞笑的内容，你可以分享到人人、微博、QQ空间，你可以把你的快乐告诉你身边的人，而他们如果为你的快乐而快乐，那你更愿意像去糗百了。这就是渠道，是产品留住消费者的基础。
第二，产品再好，但一定要便于分享，否则就是一个悲剧产品。今天，很多人讲低成本营销，都希望把最重要的花钱环节都省了，都希望把所有广告费用、营销费用全都降到最低，只保留最省钱的口碑这一块。想法很好，但口碑哪里来?还是源于产品。所以，你的产品一定要便于分享，换句话说，就是便于感染别人。比如，当你看到一个人抽烟很优雅的时候，你也想去模仿，这就是“分享”感染。
第三，用户对一个事情判断并不一定是通过理性思考，第一印象很重要。这个我相信大多数人都有这个看法，面试也好，相亲也好，会议也好，如果第一印象感觉不爽，那对方就很难在你认知中改变。人如此，何况产品呢?当下产品同质化已是常事，用户连第一印象都不好，那怎么留住呢?比如很多糗百用户直接看内容本身这条好不好笑，会有附加的元素，他会掺入第一印象在里面，有的人觉得好笑，有的人就会觉得不好笑。所以，你的产品要想留住用户的话，就应从用户的最初体验出发，使之形成良好印象，对于其之后用户体验是非常重要的。
话说回来，虽然糗事百科是很小众的产品，但它却做到了留住用户这一关键环节。正如毒舌嘉宾金错刀评，王坚是很牛逼的产品经理，对于产品用户洞察非常强悍，糗事百科一直在迭代，产品非常简单，就是说一些糗事，算法没有太大的核心意义，但其一开始就确定了产品的核心，从留住用户出发，这就够了。
这就是笔者参加完产品家沙龙后的一些思考，有与会嘉宾的，有自己独立思考的，也许不太全面，也许只是蜻蜓点水，但写东西不就这样吗?写的多了，洞见也就慢慢多了。所以，希望朋友看完后多多拍砖，求之不得!
(注：腾讯产品家沙龙是由资深互联网专家申音牵头，NTA创新传播与腾讯合作的产品沙龙活动，4月14日沙龙当天笔者有幸与会，觉得一些观点正是笔者以前所契合的，所以感慨颇多，写了这篇文章。)
本文作者?i黑马?专栏作者?@庐陵子村?转载请注明出处：ww.iheima.com
匿名用户
