雷军这样告诫创业者:公司可以死,但做人不能失败!
王根旺 王根旺

雷军这样告诫创业者:公司可以死,但做人不能失败!

作为一个天使投资人,健谈的雷军总能迸发出一串又一串所谓的语录,时而老生常谈,如“幸福的是少数,不幸福的是多数”;时而标新立异,如“跟着同仁堂学做产品,跟海底捞学做服务”。

来源:i黑马

口述:雷军

整理:王根旺

【导读】作为一个天使投资人,健谈的雷军总能迸发出一串又一串所谓的语录,时而老生常谈,如“幸福的是少数,不幸福的是多数”;时而标新立异,如“跟着同仁堂学做产品,跟海底捞学做服务”。而我们也不得不承认,雷军也总是那个最会抓取公众眼球的演讲者。以下为其在日前的全球移动互联网大会上的口述摘要。

信用对每个创业者是无价之宝

90%的创业项目会死,幸福的是少数,不幸福的是多数。公司可以失败,人不能失败,你在处理事业失败的时候,要让自己获得一个好口碑,这样你就获得了下次东山再起的机会。我做天使投资成功率比较高,成功率比较高的秘诀,一般不会在外面讲。其实最重要投资经验是什么?我有一半以上的项目死了,我会再给项目负责人第二笔钱,或者他的公司转不过来,我会借钱。我觉得绝大部分项目都会出现问题,关键是怎么处理好,以后自己还能重新开始。

雷军

我最近遇到了一个创业者,他的公司遇到困难要关门了,最后我还是答应借钱给他。为什么要经过思考才答应借他钱?因为很简单一件事情,我投资他150万元人民币,占15%,他注册公司的时候还向我借了50万元注册资本,注册完以后他还了20万。我跟他说可悲的不是你一年多赔了180万,而是你让我失去可百分之百信任,你再跟我借钱的时候,我就有点觉得你这个人信用不好。我举这个例子想跟大家分享的是:创业者跟投资者之间的信任非常脆弱。当涉及到信用这个问题上,你一定要非常认真,你跟我借的不是钱,是注册资本,注册完要还我,可是他公司开了一年多都不还给我,我觉得很不舒服。

我们投资人天天看到一堆的公司,失败是正常的,成功是不正常的。关键问题你怎么处理好每一件事涉及到信用的时候,信用对每个创业者是无价之宝。

天使投资的本质是六合彩

天使投资人真的不是傻瓜,天使投资的本质是什么?是六合彩,有个朋友要创业,十来个朋友一人出个份子,他做成腾讯我们也发财了,不做成腾讯我们也支持了朋友,同时也创造了当年的GDP。

你们寻找投资的时候,不要在会场上递方案,因为我们很少看,找天使投资最好的方法是找身边的朋友、同事及领导。投资很多项目的时候,我都不知道这个公司要做什么,这个人干什么,我就支持他一把,这是我投资的核心理念。大家一定找我做投资,只有一个路径,你看看你的朋友中有没有跟我特别熟的,我需要那个朋友担保,如果你跑路了,我会找我的朋友,你怎么给我推荐这种人?我只投熟人或者是熟人的熟人,只做这两层关系。

最大的困惑:说服创业者遵守规则

作为一个投资人,我最大的困惑是说服一个创业者,了解并遵守这些规则。比如说前段时间,我看中了一个项目,我们开了很多次会,也跟创业者把条件谈好了,结果过了一个月以后,我问这个项目怎么样了?他们说还没有谈定。我说为什么没谈定?他们说这个创业者第一次创业,对投资条款不是特别了解,他几乎跟我们每个条款都谈。一个VC标准条款30、40页,每个条款都谈,谈一个月下来都没有什么结果,而且谈的过程很郁闷的地方,许多常识问题没什么可谈,这些条款都是西方社会经过几十年,创业者跟投资者的博弈形成一个共识。

谈了一个月之后,我就说,他要什么条件都额可以接受,但是一定要跟他讲清楚,我们放弃的这个条款是一个共识的条款。过了一个月以后,我的同事反馈的时候说他不想投资了,我问他为什么?他说,谈了一个合同下来,就感觉这个人太难共事了,以后投进去之后,这个项目更难管理。我参与创办的基金的条款是同行里面最弱的,即使这样都谈不拢。

千万不要把用户当上帝看

我说假设自己办个小餐馆,门口有人排队,经常有人给我打电话说老雷留个座,这就是人生最成功的境界。这个餐馆有十来道菜都是我做的,我每天幸福看着客人吃饭,小餐馆老板跟客人都是朋友的。从这件事我就体会到,我们能不能把所有的用户当朋友看。

千万不要用户当上帝看,因为中国没有人信上帝,你把用户当上帝看,你就是把用户当“傻逼”看。我们谈到一个问题叫信任,我觉得在中国今天最重要的信任是朋友之间的信任,你把用户当成朋友的话,你的产品会有多大压力。我的一个朋友买了小米手机出了一点问题,两个小时没有修好,我陪着他出了一身汗坐在那里。

互联网公司就是量化管理和数字管理,量化管理后就出现了问题:我们只关心日活跃度和月活跃度,只关心GDP的增长,不关心人。用户一安装你的应用,你就让它每天自动唤醒,每天背后启动,这都是为了干什么?为了日活跃度,因为投资人都看重日活跃度。但假设用户是你的朋友或者活生生的人,你能忍痛那个手机半天就没电了吗?

大家一定要思考骂GDP的时候要要想一想我们这种KPI是不是有问题。我办餐馆的时候,我们小米没有KPI,我说一定要放弃KPI,一有KPI,我们也变成偷偷自启动,偷偷唤醒,偷偷联网,不是我有多高尚,是因为我想明白一条,我们是不是真正把用户当朋友,这是我在努力的方向和自己办小米一点体验。

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