微信5.0的阴谋与阳谋
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微信5.0的阴谋与阳谋

眼看微信5.0这新版本就要正式发布了,笔者还是来谈谈自己眼中微信5.0的阴谋与阳谋吧,几分对几分错很快见分晓。

来源:i黑马 作者: lanienie

6月7日下午2:37,@青龙老贼 用其微信公众号推送了一篇名为《微信5.0即将横“扫”一切》的文章,率先向大家曝光了微信即将发布的5.0版本一些值得注意和期待的变化。在随后的几小时内,自媒体们,科技博客,门户网站也相继报道了各种内测版使用心得,观点看法,而且大多以老贼的这篇文章为起点。不觉感叹这就是移动互联时代新闻消费的速度,更确切地说这就是以通讯为切入点的微信发力网络媒体的玩法——只要你订阅了相应的新闻源,随时随地在现场。

以如此酷炫方式曝光的微信5.0注定是里程碑式的,各家关注的焦点也从“新版本能干什么”转到“微信这是要干什么”。眼看这新版本就要正式发布了,笔者还是来谈谈自己眼中微信5.0的阴谋与阳谋吧,几分对几分错很快见分晓。

扫一扫的大数据野心

微信5.0最大的亮点就是这个加强版的扫一扫:从之前的扫二维码变成了现在的条码、图片、街景和文字也一网打尽。“扫一扫,扫出新世界”,这是微信5.0内测版显示的欢迎语,所以扫一扫是为了给用户一个全新的世界?是,也不是。扫一扫的类似功能在我查查等apps中早有应用,但微信的扫一扫却意义非凡——将近四亿的用户在频繁享受扫一扫便捷的同时,也会为微信扫出一个任何互联网公司都梦寐以求的数据库。

我们来看看这个数据库会有哪些特点。首先微信的ID属性让数据的组织模式是以用户为中心,专属而独享,然后微信的移动互联属性决定数据是多维度的,带场景且随时随地,最后微信的自动登录机制会产生最高级的UGC,在线即更新。这样的数据库不需要后向地对应到人,可用度非常高,这也是为什么Google奋力推广Google+的原因。现在我们知道,微信扫一扫是打着扫描应用的幌子在干数据搜集的事儿。那这些数据能干什么呢?

自媒体人程苓峰6月8日在其微信公众号云科技里发表了一篇他采访大数据高手林仕鼎的笔录。林认为,互联网正在发生模式变革,移动互联网的参与/促成消费的分成可能会取代互联网时期广告PV和点击收费的商业模式。而这种转变的背后是强大的云计算和大数据能力,微信扫一扫是顺势而为的完美准备。

淘宝天猫其实大可不必小心眼地认为微信会抢了你们的生意,而不愿意将数据接入扫一扫。但是以后每笔交易都要分给微信一杯羹,这种心理准备是要做起来了。

也有人质疑微信扫一扫的识别能力,当然了,理想状态不会一蹴而就。扫一扫是移动互联时代一种新兴的搜索机制,二维码、条码、图片、街景和文字都可以是识别码,但必须有一个对接建库的过程。看看百度魔图各种可乐的PK结果就知道了,我们离实物扫描识别还比较远,但是微信数亿级的用户会帮着缩短这个时间。

据传扫一扫是将腾讯的一款“SOSO慧眼”产品部分技术整合进了微信,想说张小龙也许是在百转千回以后,豁然开朗,发现需要的都在手边,如此自然,如此顺理成章,这种感觉一定很棒吧。

从社交到社区的华丽进阶

对比现有版本的微信和曝光的5.0内测版,不难发现朋友们(social)这个底层菜单里的内容变化最大。现有版本的朋友们包含朋友圈,添加朋友,附近的人,摇一摇和漂流瓶几个子菜单,主打各种形式的社交;而5.0内测版的朋友们变成了朋友圈,添加朋友,扫一扫,摇一摇,附近的人和漂流瓶的组合。虽然只增加了扫一扫这一个子菜单,还有排列顺序上的微调,但重心一下子偏移了,甚至让人感觉这个底层菜单名都不适用了。

那微信5.0版本的朋友们更适合叫什么呢?笔者认为社区(connectme)是不错的选择。扫一扫丰富了活动场景,摇一摇填充了娱乐内容,再加上微信团队不遗余力地将航空、银行、基金、金融、保险、运营商、政府、教育、快递这些与每个普通用户生活密切相关的行业企业往公众平台上搬,5.0版的微信俨然是一个吃喝玩乐有去处,公共设施配套也齐全的社区了。

更为重要的是,微信已经开始着手社区管理了。微信5.0版本,公众账号有了订阅号和企业号的划分。订阅号是订阅的,企业号是收藏的;订阅号以后每日可更新一条,企业号则是一个月才可更新一条;订阅号消息被收拢折叠成一栏,而企业号消息仍与好友微信混在一起。如此划分,留给用户的心理预期像极了小区里邮箱和广告牌的区别:你的订阅你做主,全部放进邮箱里;放进邮箱看不看,不知道不负责;广告牌很显眼,保证你能看得到;广告数量不会多,免得让你不舒服。顺便提一句,邮箱里的订阅付不付费,是住户自己的事儿;但是小区广告牌,物业可是要收费的,呵呵。

还有新推出的收藏功能,这是微信5.0在给用户打造家的感觉。人要安家了,有处产权,才会有归属感,才不会轻易离开。有了强大的收藏功能,Line,KakaoTalk和WhatsApp想把人从微信里拉出去将会难上加难。笔者一直觉得微信公共账号的内容管理很重要,应该发力云服务将各终端打通,做到可同步可汇合。当然这个工作不见得要由微信来做,腾讯也许需要单独立项。

社交只是生活的一部分,而人生活在社区里,所以微信5.0是一次进阶,是从社交工具到生活社区应用的漂亮转变。Facebook就是一直在做社交,没有做成社区。微信现在在做并且会一直做下去的事情就是把外面的世界慢慢导进来,而且是一一对应,前段时间公众号改名兴许就是这么个情况。总之,微信已经进入淡化社交概念强化社区建设的阶段,会进一步推广微信生活方式,实现社区式连接。

有关商业化的几点猜想

向来视微信为缪斯的笔者在四月份曾经写过一篇激将鞭策利诱文《微信,请山寨iPhone!》,提到“如果微信商业化大步迈开,会慢慢超越移动社交应用的定位,成为一站式移动生活应用的定义者。把握好微信生活方式的推广,在不同阶段的轻重缓急,才是当务之急。”现在看来话正好说反了,应该是“如果微信大步超越移动社交应用的定位,成为一站式移动生活应用的定义者,其商业化步伐也会慢慢迈开”。那微信会有哪些商业化的打算呢?笔者有以下几点猜想:

首先是摇一摇里边的影音娱乐消费。试想一下这样的场景,你在听着收音机,一首歌很喜欢,但是错过了歌曲名字,只能记下些许歌词去搜索,死活搜不到,或者搜到了却是新歌,只能下到前奏部分,搓气吧。摇一摇专为你解决类似问题,摇一摇就是你最贴心的播放器。里边的每首歌都是用户偶然发现不想错过决定收藏的,是百分百属于你自己的歌单,花点钱买些增值服务比如新歌抢听,难道会不愿意?以后腾讯就是国内数字音乐的顶级承销商,把2006年开始的网络音乐收费事端给了结了,就像当年美国的iTunes那样。

然后是企业公众账号增值服务收费。笔者在上个部分也提到,企业公众账号相当于小区里的广告牌,微信收费有其合理性。一方面可以缓解信息泛滥,治理病毒式营销靠企业的自制力是行不通的,必须做成生意。你想啊,如果发消息要交钱,收消息也要交钱,企业号还会随意群发吗?他们在群发前就会算另一笔账而不是想着不发白不发了。另一方面是为了更好服务微信的企业用户。微信是绝好的营销平台,用户基数大,消息到达率高,有些企业也需要获得更高API接口权限,有需求就有买卖,这才是市场。再说了,Line的企业账号生意风生水起,该借鉴了。传说中的企业公众号一个月更新一条应该是个标配或者过渡性指标,后续微信应该会有相应的商业化运作。

最后是支付手段。@青龙老贼 在爆料中卖了个关子,只说微信支付的意义不仅仅在微信。而笔者想强调的是支付只是商业化的一环,实现的那一环,其实虚拟信用卡,Q币,Pass或者运营商代为收缴都行。关键是要把商业模式想通了,看微信5.0内测版的架势,已经迈出了一大步,微信现阶段的商业模式估计已经比较清晰了——那就是打造类App Store的闭环生态圈。我们可以看到5.0版的微信公众账号从展现方式到删除方式,都延续了iPhone应用的习惯,展现是一屏一屏的,删除是长按图标抖动起来点小红叉叉而不是安卓机的拖入垃圾箱。当然也有微创新,就是把图标从圆矩形改成了圆形,估计是怕用户微信iPhone傻傻分不清楚了。

但这只是形式,我们真正应该注意的是5.0版微信体现出来的控制力,以及打造健康生态的决心。笔者在《微信,请山寨iPhone!》一文中担心腾讯要当甩手掌柜,提出“期待微信能再做出一两个与微信公众号同级别的接口设计,满足各种需求,或者干脆在摇一摇扫一扫上做做文章也不错。总之,各种服务应用,各种内容消费,微信最好能做好底层规划,好让第三方有序入驻。”现在5.0内测版一出,微信没让大家失望。不久前微信产品总监曾鸣公开表态微信公众平台不是营销工具,是提高准入门槛,制定游戏规则。一方面专注用户体验,提高用户黏度,另一方面提高对第三方的话语权,打造闭环生态,我的地盘我做主,要不要参与在你,怎么玩在我,标准的App Store思维。

写给也许的未来

36氪发文说,就微信本身而言,已经不是平台级的产品了,而是黑洞级的产品,正在一步步吞噬其他平台。@青龙老贼说,微信的未来,是成为一个虚拟世界与现实世界沟通的工具,也将成为移动互联网上最大的入口。

其实,大家大可不必把微信当成全民公敌,它这是在为移动互联时代培育用户习惯。微信的扫一扫,摇一摇,随着时间的推移,会变成移动互联网的标配,就像iPhone出来后,智能手机就都那样那样了。微信颠覆了iPhone后是要当中国的Google,而且有机会在这个市场比Google做得更好。

所以扫一扫们,搜索们,电商们,现在不是抵抗的时候,也不是消沉的时候,而是要跟上来的时候,山寨微信或者微创新,甚至颠覆,都行,用满满的正能量投身到这场移动互联的浪潮中来。

至于说微信连接虚拟和现实,其实微信是虚拟也是现实。一站式生活应用在移动互联时代成为可能,移动互联,联网连实物。就像笔者在《微信,请山寨iPhone!》中所说的,微信极具个人特色,每个人都在构造一个专属的小小世界,用于连接现实与虚拟世界。你是谁决定了你的微信世界是什么样子的。与其说你在微信中发现了什么,不如理解成你将什么放进了微信。

在社交(chat),社区(connect)之后,微信下一个发力点有可能是分享(share),你要我有这样的商业形态就属于分享阶段。但这一步不会太近,因为社区(connect)阶段需要耕耘维护,让社区成型。尤其是线下有很多工作,用户习惯培养,云计算大数据,数据处理分析,都需要时间演变。

最后我们一起来听听小马哥6月7日下午在广东全国名牌颁奖典礼上对腾讯十年后定位和发展的展望。他认为,国外没有模式可以参考,但腾讯的强项是通讯和社区,与此同时也将拓展互动娱乐、电子商务、网络媒体,以及在通讯社区的国际化方面做出努力。大家尽情感受吧。

注:作者个人微信号lanienie,“国际化”话题思想者,探索者

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