JEGO被中移动内部叫停?
2013-06-21 16:38 中国移动 JEGO

推出不足1月,中移动的VOIP应用JEGO就可能被内部叫停。

内部消息透露,如无意外,中移动国际公司将于6月21日晚间(北京时间)发布相关公告。消息人士称,这一决定在早先一段时间就已经作出。

6月初,这款应用在苹果App Store、Google Play和国内Android商店同时上线,具有文字聊天、语音对讲、照片分享、视频聊天等,其核心功能是网络通话,甚至包括与固话通讯功能。

随后,JEGO被证实是由中移动国际公司打造,并引发外界关注。虽然中移动国际公司表示,JEGO主要功能是跨平台通讯服务,首要竞争对手是Skype,但这一应用仍被普遍视作中移动“革自己的命”,与腾讯微信对抗的重要举措。

然而,推出不久后,就有内部爆料传出,称这一产品已引发中移动的内部矛盾。爆料信息指称,JEGO最早是由北京移动市场部推出的PTT业务,主要为奥运志愿者提供分组寻呼,虽然其时受到好评,但由于对语音和短信业务替代冲击较大,所以在奥运结束后就被搁置商用,交给中移动研究院进行小范围继续研究。但在近期,中移动国际公司却在其基础上“换了件衣服”推出商用,导致了中移动研究院和中移动国际公司的“邮件战争”。

对此,我的观点是:

1、作为一个BUG不断,用户体验不足的产品,JEGO即使不叫停,也很难形成市场突破,最大可能还是不死不活。所以叫停与否,对中移动与OTT厂商的对抗没有实质影响。

2、个人的看法,运营商做OTT本来就不现实。不是说技术达不到,体验做不好,最关键的是内部利益摆不平。OTT本来就是革传统电信业的命,替代的就是自己原来的主业和利润源,你一个产品得10块钱的利益,是以以得罪内部同仁100块利益为代价的,且不说你下不下得了决心去做,就算下定决心,也八面来风暗箭难防。领导们可能战略上想得很好,做好了自身转型,有新的商业模式,但放到下面,它就注定了不具备可操作性。

3、此次事件也令中移动内部创新体系的矛盾再一次曝光。因为为了鼓励内部创新,中移动经常有多个不同部门(各地公司、各基地、研究院、国际公司等)同时开发同一功能的不同应用,并形成内部PK,但这些产品在推广时却需要在不同的渠道走流程和落地推广,其过程中经常会产生矛盾。

4、目前的大趋势是,运营商的管道化趋势不断加速,压力急剧增大,过去增值业务话语权最大的中移动失落感最大,所以在新业务上寻找突破口的情绪也最为急迫,从中移动决策层提出的“自主创新”到此次事件背后的部门角力,都是其体现,但欲速则不达,面对浩荡的产业大势,贸然行动只会加剧自损,做创新前,先把内部体制和流程上的隐患扫除,看清楚自己哪些能做哪些不能做才是正经。

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