裁员8000人，这对于像IBM这样拥有43万多名员工的公司来说不过是2%的比例而已，某种意义上，这样的裁员比例并不值得过多解读，但越来越多的迹象表明，这家刚刚创下1968年以来最高市值的科技巨擎，并非像外界看到的那样强大。
【导读】裁员8000人，这对于像IBM这样拥有43万多名员工的公司来说不过是2%的比例而已，某种意义上，这样的裁员比例并不值得过多解读，但越来越多的迹象表明，这家刚刚创下1968年以来最高市值的科技巨擎，并非像外界看到的那样强大。
对IBM中国业务伙伴合作部门（BPO）数十名被裁员工来说，6月30日将是他们在这家曾号称“养老院”公司的最后一天。尽管这些为IBM服务了数年的员工将获得（N+1）*14000人民币的离职补偿，让这场裁员看上去安静而迅速，但对整个IBM中国来说仍是一场地震，这意味着全球范围内的裁员真的波及到了中国区。
为何如此？在在近期流出的1996年乔布斯接受采访的视频片段中，这位天才对IBM今天的窘境进行了精准的预言，乔布斯称，“IBM或施乐的产品开发人员可以做出更好的产品或计算机，但当你垄断了市场，能让公司更加成功的是销售和市场人员，他们最终会掌控公司，产品人员会被排挤出决策圈之外。”
“当公司变得越来越大时，他们会想着复制最初的成功，大部分人会不知不觉地认为流程有某种魔力可以取得成功。所以他们开始在公司里把流程制度化，用不了多久，人们会困惑地认为走流程就是工作本身，这最终导致了IBM的下滑。”
显然，乔布斯在1996年的预测与今天的IBM不谋而合。上述内部员工承认，除了疏于对产品研发的投入外，越来越繁琐的流程也是IBM今天走向平庸的原因之一，他举例称，在郭士纳20年前大刀阔斧的改革IBM时，一项业务审批需要5层审批，而20年后的今天这一数字已经超过10层。过于繁琐的流程让IBM员工在内部戏称其为全球第三大官僚机构。
显然，产品的轻视和流程的复杂让IBM无力改善自身的业务能力，为了实现2015年的“大规划”，8000人裁员只是一个开始，还将有更多的类似问题出现。对CEO罗睿兰来说，或许真的应该多倾听离职员工的声音，放弃取悦华尔街的数字游戏，专心改善IBM自身的软肋，毕竟比起20年前郭士纳时代，今天IBM的形势要坏得太多。
来源：腾讯科技 作者：娄池
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